仕事内容
今なら .+◆ 入社お祝い金３万円 ◆+. 支給！
コツコツ派の「ゆるキャリ」志向のあなたにおすすめ◎
コールセンターでカスタマーサポートのお仕事
電話対応やコールセンターのお仕事が初めての方も大歓迎！
先輩たちもほぼ未経験スタートです☆
携帯キャリアの代理店や
インターネット回線のお申込みをされたお客様からの問合せ対応業務です。
＜例えば…＞
◎ネット回線の申込みをされたお客様や引越しをされるお客様への工事日案内
◎ネット回線を使用中のお客様からの問合せ対応
◎携帯キャリア代理店からのネット回線の申込み手続きに関する問合せ対応
こちらから何かを売り込む…といったことは一切無く､
お客様からお問合せにお答えすることがメインのお仕事です｡
ノルマも無いので､落ち着いてお仕事を進めることができます｡
まずは座学研修からスタートし､
必要な知識･電話対応のスキルなどを徐々に学んでいただけます｡
研修後でも困ったときは｢HELPボード｣を挙げて
リーダーさんを呼んでください！
リーダーさんが駆けつけてくれます(^^)/
一日の仕事の流れ
携帯代理店のオペレーター
先輩スタッフMさんの一日(入社4年目)
【9：45】出社、周知内容確認
シフト勤務なので出社時間は様々。
朝ゆっくりの11：40スタートの日も！
様々な情報が日々更新されていくので出社したらまずは周知内容をチェック。
お客様に正しい情報を伝えるためしっかり確認します。
【10：00】受電、チャット
携帯代理店様からの質問に回答します。
最近はチャットがメインです。
よく聞かれる質問はテンプレートあり◎
【13：00】お昼
梅田なので近くに美味しいお店がたくさん！
外でランチを楽しむ日も♪
【14：00】受電、チャット
業務再開！ノルマはないので自分のペースで仕事ができます。
【18：15】終業
残業はほぼありません！プライベートも充実です。
仕事の魅力
「仕事は頑張りたいけど、おしゃれもしたい。」
そんなあなたに朗報です！
毎月のネイル・まつエク・美容院代などを会社が負担してくれる「おしゃれ手当」を活用してください(^^)/
<給与額に応じて支給額がUP！>
昇給・昇格すればするほどおしゃれを楽しめる仕組みだから
仕事のモチベーションUPにも繋がります☆
美容のトレンドに詳しい先輩も多いので、常に最新情報をGETできますよ♪
福利厚生はスタッフの皆さんにアンケートをとったり
時代の流れやトレンドに合わせて随時改定しているので
チャンスがあれば、あなたの提案が採用されることも?!
＊キャリアウーマンらしくなりたい
＊おしゃれが好き
＊夢や目標がある
＊キャリアアップしたい
＊稼ぎたい
＊周りと差をつけたい
<入社してからの頑張りでしっかり評価！>
女性役職者比率81％の弊社では、実力よりもやる気重視です！
チャレンジ精神がある方には、どんどんお仕事をお任せします。
テレオペからスタートしても、本社で営業や企画などのポジションにつくチャンスもあります◎
<ステップアップ例>
・入社2年目で給与3万円UP（リーダー）
・入社7年目で給与4.5万円UP（グループリーダー）
・入社7年目で給与12.5万円UP（アシスタントマネージャー）
