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株式会社ブライエ

ヘルプデスク*未経験OK*研修充実*資格取得支援あり*豊富なキャリアパス

    • 正社員

経験ゼロからのIT業界デビューを応援!
充実研修&先輩のOJTで、どんな経歴の方でも一人前になれる♪

「手に職をつけたい」
「専門性の高いITスキルを身につけたい」
あなたは今、そんな思いをお持ちではありませんか?

⇒当社の【ヘルプデスク】なら、その思いを叶えられます♪

《Point1》未経験スタートが70%以上
文系出身やIT業界が初めてというメンバーが活躍しています。
大切なのは、あなたの意欲・やる気だけです★

《Point2》レベルに応じた研修カリキュラムをご用意
ITに関する基礎知識はもちろん、セキュリティ関連やITインフラなど、
専門的なスキルを学べる導入研修が整っています!

《Point3》先輩によるサポートも充実
配属先の現場でも先輩社員が丁寧にフォローします。
何でもすぐに相談できる環境です♪

株式会社ブライエ
実に社員の7割以上が未経験スタート!
未経験者の育成体制には自信があります♪

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

《ITに関する様々サポートを行うポジション》
■未経験OK/入社後の研修体制が充実
■36年連続黒字経営中/健康経営優良法人2022に認定
■お客様のお困り事を解消し、感謝されるやりがいを味わえる


クライアント企業先やコールセンターにて、お客様からいただいた質問に「電話」や「メール」で回答するお仕事をお任せします!

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*★*入社後の流れ*★*
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【1】研修
あなたの経験や知識、スキルに合わせて、各種研修をご用意しています!
まずはIT業界知識や基本的な用語、セキュリティなど、基礎をしっかり身につけていきましょう♪

【2】チームに配属
自社の先輩がいるチーム(3名~10名程度)へ配属となり、チームリーダーを中心とする先輩たちが、あなたをしっかりフォローします。
お問い合わせに対する答えがわからなくても、すぐに周囲の先輩たちに聞ける環境なので、未経験の方でも安心です!

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*★*配属先の例*★*
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■ヘルプデスク業務
仕事で使うアプリケーションや、PC操作の説明を行うサポート業務です。
(対応例)
「エラー表示が出て困っている」⇒「このボタンをクリックすれば、表示が消えます!」
■テクニカルサポート業務
システムのトラブルなど、さまざまな問題に対応する業務です。
(対応例)
「新しい機能を追加する方法は?」⇒「このページに飛んで、●●の作業をしてください」

《クレーム対応ほぼナシ》
一般のお客様への対応ではなく、製品やシステム等を導入している「法人企業」からのお問い合わせに対応するお仕事です。そのため“クレーム対応がほとんど発生しない”という特長があります。

仕事の魅力

POINT01 ★文系出身でも大歓迎!経験ゼロからスキルアップできます♪

当社は20代から30代前半のメンバーが中心で、IT知識ゼロ&未経験からヘルプデスクにチャレンジしたメンバーがほとんど!これまで沢山のメンバーを育ててきた実績・ノウハウがあるので、未経験の方の目線に立ち、丁寧にじっくりとスキルを教えていくことができます。もちろん研修後も周りの先輩がしっかりサポートするので、安心してくださいね♪

POINT02 ★ジョブローテーションがあるから、色々なキャリアに挑戦できる

大手メーカーのIT製品サポートプロジェクトを多数手がけている当社では、3年~5年程度で配属案件を変える「ジョブローテーション制」を導入しています。そのため特定領域に留まることなく、色々な仕事を経験して多様なスキルを身につけられます。将来的にはチーム運営などの「管理職」にもステップアップすることができますよ!

アピールポイント

教育制度について

■各種研修制度が充実しています!
「IT基礎教育」「電話応対研修」「セキュリティ研修」「ビジネスマナー研修」など、一人ひとりのスキルレベル・経験に応じて、必要になるカリキュラムを受講することができます。

資格取得支援制度について

■資格取得支援制度あり
当社が取得を奨励しているIT資格を取得する場合は、セミナーへの参加費用や教材購入費、また取得試験の受験費用を会社が全額負担いたします!

募集要項

雇用形態

正社員

給与

月給20.5万円~27万円+残業代全額支給+賞与年2回(昨年度実績:年5ヶ月分)
※月給額は経験・スキルに応じて決定いたします
※試用期間(3ヶ月)あり、期間中の給与・待遇に差異はありません

★入社時の想定年収【年収350万円~430万円】

【給与例】
年収360万円/25歳・経験1年(未経験入社)
年収380万円/27歳・経験2年
年収400万円/30歳・経験5年

勤務地

【関東(東京・神奈川)、中部(名古屋市内)、関西(大阪市内)のうち、いずれかのプロジェクト先への勤務】

★就業希望の勤務地域ごとに説明会、選考・採用を実施!
★配属先は、あなたの希望を最大限考慮します。
★U・Iターン歓迎!

■本社/関東
東京都品川区南大井6-20-14 イーストスクエア大森4F

■名古屋事務所/中部
愛知県名古屋市中区錦1-17-26 ラウンドテラス伏見7F

■関西事業所/関西
大阪府大阪市中央区南久宝寺町2-2-9 船場フジイビル 9F

【詳細・交通】
■本社/関東
JR京浜東北線「大森」駅より徒歩3分
京浜急行「大森海岸」駅より徒歩8分

■名古屋事務所/中部
名古屋市営東山線「伏見駅」より徒歩3分

■関西事業所/関西
地下鉄中央線、堺筋線「堺筋本町駅」より徒歩5分
【転勤の可能性】
転居を伴う転勤はありません。
【勤務地エリア】
東京都(千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区)、神奈川県(横浜市鶴見区、横浜市神奈川区、横浜市西区、横浜市中区、横浜市南区、横浜市保土ケ谷区、横浜市磯子区、横浜市金沢区、横浜市港北区、横浜市戸塚区、横浜市港南区、横浜市旭区、横浜市緑区、横浜市瀬谷区、横浜市栄区、横浜市泉区、横浜市青葉区、横浜市都筑区、川崎市川崎区、川崎市幸区、川崎市中原区、川崎市高津区、川崎市多摩区、川崎市宮前区、川崎市麻生区)、愛知県(名古屋市千種区、名古屋市東区、名古屋市北区、名古屋市西区、名古屋市中村区、名古屋市中区、名古屋市昭和区、名古屋市瑞穂区、名古屋市熱田区、名古屋市中川区、名古屋市港区、名古屋市南区、名古屋市守山区、名古屋市緑区、名古屋市名東区、名古屋市天白区)、大阪府(大阪市都島区、大阪市福島区、大阪市此花区、大阪市西区、大阪市港区、大阪市大正区、大阪市天王寺区、大阪市浪速区、大阪市西淀川区、大阪市東淀川区、大阪市東成区、大阪市生野区、大阪市旭区、大阪市城東区、大阪市阿倍野区、大阪市住吉区、大阪市東住吉区、大阪市西成区、大阪市淀川区、大阪市鶴見区、大阪市住之江区、大阪市平野区、大阪市北区、大阪市中央区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

【未経験&第二新卒/文系の方も大歓迎】
■社会人経験がある方
■基本的なPCスキル(Word・Excelの基本操作程度)
※学歴不問

★ITの知識・経験ゼロからのチャレンジを応援しています!
★5名以上の大型採用を実施します!

【あると望ましい経験・能力】
~以下の様な方にピッタリです~
■一生モノのスキルを身につけたい
■ITの仕事に興味がある
■「誰かの役に立つ」仕事がしたい
■人と接することが好き
■向上心・好奇心が旺盛だ
【過去に採用した転職者例】
当社で活躍しているメンバーは、ほとんどが「文系出身」です!
IT知識ゼロ・未経験からスタートした先輩が多数活躍中♪

勤務時間

8:30~17:30(実働8時間)
※プロジェクトに応じて変動します
※詳しくは面接時にご説明いたします

【残業について】
残業は月平均10~20時間程度です。
★残業代は1分単位で全額支給いたします!

休日休暇

【年間休日125日以上】★5日以上の連休取得もOK!
■完全週休2日制
■祝日
■夏期休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■介護休暇
■産前・産後休暇(取得実績あり)
■育児休暇(男女とも取得実績あり)

【産休育休活用例】
これまで多くのメンバーが産休・育休を取得し、職場復帰した事例も多数あります。
★男性の育休取得実績もあり!

待遇・福利厚生・その他

■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月・12月)★昨年度実績:年5ヶ月分
■各種社会保険完備
■交通費支給(上限10万円/月)
■残業代全額支給
■休日出勤手当
■深夜勤務手当
■住宅手当(関東1.8万円、中部・関西9千円)
■健康増進手当(一律5千円)
■テレワーク手当(一律5千円)
■社員持株会
■確定拠出年金制度
■同好会制度(ゴルフ、野球、軽音楽、芸術鑑賞など)
■メンタルヘルス面談
■甲府保養施設
■社員旅行
■あいさつプロジェクト

将来はインフラエンジニアとしても活躍できます!

企業内のネットワークといったITインフラを整備したり、各種インフラ環境の安定を保ったりと、より専門的な仕事を担当する「インフラエンジニア」としての業務にもチャレンジできます。もちろんご入社の段階では、IT知識・スキルがなくても大丈夫。大切なのは「IT業界で成長していきたい」というあなたの意欲!未経験の方でもじっくりと育成していきますので、チャレンジしたい方はぜひお気軽にご応募してください。

将来はインフラエンジニアとしても活躍できます!

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

【完全週休2日制】【年間休日は125日以上】【残業月平均10~20時間程度】と、働きやすさ抜群の同社。一方で【セミナー参加費用や教材購入費用・受験費用などを会社が負担】など、スキルアップ支援もバッチリ!充実したワークライフバランスも実現しながら、IT業界で着実にステップアップしていきたい方にとって、まさに理想的な職場だと思いました♪【定着率95%以上】業界屈指のホワイト企業で、新しいキャリアを描いてみては?

会社概要

設立以来36年、黒字経営を継続!安定した経営基盤を誇っています。

当社はクレオグループの一員として安定した経営基盤を築いており、「富士通グループ」「NECグループ」など業界大手企業と取引を実現!設立から毎年黒字経営を実現しており、2021年春、ITサポートサービスを中心に展開する株式会社クリエイトラボと、運用サービスを得意とする株式会社アイティアイが一つになり、誕生した企業です。

■主要取引先
富士通グループ各社、NECグループ各社、アマノグループ各社、クレオグループ各社

設立以来36年、黒字経営を継続!安定した経営基盤を誇っています。

会社名

株式会社ブライエ

事業内容

★設立以来36年、黒字経営を継続する安定企業です。

<事業内容>
■コンピュータに関するテクニカルサポート
■ヘルプデスク等のサポートサービス
■システムの構築および販売支援

■有料職業紹介事業(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-303841)
■人材派遣事業(厚生労働大臣許可番号 派13-050030)

設立

1986年(昭和61年)9月13日

資本金

1億4000万円

売上高

36億5000万円(2022年3月期実績) 28億3000万円(2021年3月期実績) 27億1000万円(2020年3月期実績)

従業員数

355名

代表者

代表取締役社長 /上妻 孝治

備考

本社(東京都)/名古屋事務所(愛知県)/関西事業所(大阪府)

多くの未経験者をゼロから育ててきた研修があるので、安心してスタートできます♪
多くの未経験者をゼロから育ててきた研修があるので、安心してスタートできます♪
気軽に話せるフラットで明るい社風が特徴!若手中心に和気あいあいと働いています!
気軽に話せるフラットで明るい社風が特徴!若手中心に和気あいあいと働いています!
将来的にはチーム運営など、「管理職」にステップアップできるキャリアパスも!
将来的にはチーム運営など、「管理職」にステップアップできるキャリアパスも!

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】1次選考(会社説明会、面接、筆記試験) ★Web対応も可能
※本社(東京)・名古屋・大阪で実施
※「履歴書(写真貼付)」と「職務経歴書」をご提出ください(Webの場合はメール添付等)
※会社説明会は30分程度(平日の会社説明会は、19時スタートが最終です)

▼【STEP3】2次選考(最終面接)
※本社(東京)・名古屋・大阪で実施
※2次選考のみ交通費は当社が負担

▼【STEP4】内定

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

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《会社説明会について》★Webでの実施もOK!
当社採用担当者と【1対1】の形式で実施します。
疑問点、将来的な希望など、あなたのご質問にしっかりお答えいたします!
説明会で詳しい話を聞いてから、応募するかどうか決めるのもOK♪
日程はあなたのご予定に合わせて調整します。

問い合わせ

株式会社ブライエ
〒 140-0013 東京都品川区南大井6-20-14 イーストスクエア大森4F
担当者 / 管理本部 人事部 採用・調達課
tel / 0120-835-019(直通)
E-mail / saiyo@brigh-e.co.jp