仕事内容
◆設立8年目で全国に73のクリニックを展開予定
◇最大“半額”で施術を受けられる「社員施術割引制度」
◆私服勤務OK♪
◇働き方が選べる！！
取引先であるTCB東京中央美容外科のカスタマーサポートをお任せ致します。
【具体的には】
＜仕事の流れ＞
「患部が腫れている」「痛みが引かなくて不安…」など、
電話やメールで寄せられる患者様からの悩みに対応し、
アフターケアをサポートしていきます。
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アフターケアや対応の方法については、
しっかりマニュアルが整っていますので安心してください。
もし一人での対応が難しい場合は、
リーダーや専門部署に引き継ぐことも可能です。
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対応後は、記録をして完了となります。
※一人あたりの対応件数は平均約20件/1日
※1件の対応時間は10～40分程度
<お仕事のポイント>
☆1日のうち電話対応業務は4分の1程度で、
それ以外の時間は対応内容の入力や
クリニックへの報告連絡業務などを行っています。
仕事の魅力
POINT01
未経験からスタートでも安心のサポート体制
＜入社後の流れ＞
初日は、当クリニックや施術内容、
カスタマーサポートの仕事内容などの
基礎を学ぶことからスタート。
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1ヶ月間は先輩の横について対応方法を習得。
徐々に電話やメールでの対応を行い、
困った時は先輩に相談をしながら進めます。
実際に元接客スタッフなど、異業界から転職した先輩もいます。
お気軽にご応募くださいね！
最大で半額になる「社員施術割引制度」や昨年からはクラブ活動も開始！
また、女性が長く活躍してもらえるように、育休制度も充実しており
残業もほとんどなく、1分単位での残業代支給で安心の労働環境！
患者様と共に、あなたも“キレイ”になり、長く活躍して頂けます♪
アピールポイント
女性管理職について
入社1年以内にリーダーポジションへ昇格実績があるので、将来的に管理職を目指していきたい方必見です！！
