仕事内容
★20代～30代中心！元サービス業など未経験者も活躍中
★20名規模の大型採用◎同期と一緒で安心
★資格取得＆キャリアサポート充実
★英語を活かせる案件も豊富
★働きやすい環境だから産育休からの復帰率100％
お客様企業先にて、問い合わせ対応などを行う
ヘルプデスク業務をお任せします。
＜入社後の流れ＞
▼総務系のお仕事からスタート
問い合わせ対応、データ入力など事務作業から始めて
PC操作や業務の流れなどを覚えていきましょう。
▼慣れたら本格的にヘルプデスク業務へ
エンジニアのサポートや問い合わせ対応から、
SOCフィッシングサイトの検証・報告といった
専門的な業務にもチャレンジできます。
★将来的には、ITサポートのスペシャリストや
ご自身がPMOなどリーダー的な立場に立って、
メンバーやプロジェクト管理をリードする道も！
＜多彩な領域であなたのやりたいが叶えられます◎＞
クライアントは金融系や通信会社を中心に、IT企業やゲーム会社、メーカーなど様々。
外資系からの依頼も増加しており、英語を活かせるプロジェクトも豊富です。
営業担当があなたのスキルや希望を踏まえて最適な案件をご紹介します。
＜スキルサポートもバッチリ◎＞
Excelを使用するプロジェクトが多いこともあり、
経験豊富な先輩社員が独自の問題をつくってレクチャーするなど、
技術面も手厚くフォローしています。
また、困ったことがあれば、グループLINEで
いつでも相談できる体制が整っているのでご安心ください！
仕事の魅力
エンジニアなどIT領域で働く方々をサポートするお仕事なこともあり、コミュニケーション力がとても重要となるポジションです。そのため、営業や販売など様々な人と関わってきた経験がある方こそピッタリ◎事実、当社社員の7割は元サービス業出身者で、これまで培ってきた気遣い力を活かしながら、大手企業をはじめ多彩なプロジェクト先で活躍しています。
POINT02 充実のサポート体制で安心して成長できる◎当社の魅力は、女性の人事担当者が2ヶ月に一度のオンライン面談を通じて、マンツーマンでフォローしてくれること。また、資格取得サポート制度も完備しており、事務やIT系など様々な資格をゲットした方も多数在籍中です。仕事の悩みはもちろん、将来のキャリア実現に向けて必要なスキルや資格など担当者がイチからサポートしてくれるので、着実に市場価値を高めていくことが可能です◎
アピールポイント
外資系IT企業からのニーズが増えており、多国籍の人材が活躍する会社や、社内の公用語が英語であるプロジェクト先も。ビジネスレベルの英語を使った問い合わせ対応や海外部署との連携などに携わるなど、これまで培った語学スキルを活かせるチャンスも豊富です。
資格取得支援制度について人気資格の「MOS」や簿記など幅広い資格取得をサポートしています。
書籍代の負担はもちろん、合格時には受験料も当社が負担するとともに、資格の種類やレベルに応じて資格手当も支給。手に職をつけてさらに安定のキャリアを実現することもできます。
