仕事内容
◆「東京ミッドタウン八重洲」でのオープニング募集！
◆気配り・心配りが大切◎接客スキルを磨ける環境です
◆残業ほぼなし・賞与年2回・産育休の取得OK
2023年3月に全館開業予定の「東京ミッドタウン八重洲」にてインフォメーションスタッフとしてご活躍ただきます。
館内ショップ・レストランやイベントのご案内、周辺地域や近隣店舗等のご案内をします。
【*東京ミッドタウン八重洲*】
商業施設のほか、ラグジュアリーホテル、国内最大級のオフィス面積、国内最大規模のバスターミナル、小学校や子育て支援施設などを完備した、複合用途型施設です。2022年9月には地下1階の13店舗が先行オープンしました。
https://www.yaesu.tokyo-midtown.com/
【*具体的な仕事内容*】
■インフォメーションカウンター業務
・店舗/イベントなどの問合せ対応
・拾得物、遺失物対応
・傷病者、迷子の対応
・車イスの貸し出し
・館内アナウンス
・お客さまからのご意見の受付に対する一次対応
・パンフレット補充業務
・備品管理
・施設巡回（情報収集）
・店舗情報のまとめ、資料作成
・日報作成（PCにてフォーマットへ入力）
■代表電話受付対応
・店舗/イベントなどの問合せ対応
・お客さまからのご意見の受付に対する一次対応
・各店舗への取り次ぎ
・日報作成（PCにてフォーマットへ入力）
一日の仕事の流れ
▼10:30 出勤 お仕事スタート☆（日報、本日のイベント等確認）
▼11:00 OPEN カウンターでご案内
▼13:00 お昼休み
▼14:00 館内巡回（店舗や商品の情報収集）
▼15:00 カウンターでご案内
▼17:00 代表電話業務
▼19:00 退勤 お疲れ様でした♪
仕事の魅力
オープニング募集（5～6名を採用予定）であるため、一緒に働く仲間は皆「同期」です！皆同じスタートだからこそコミュニケーションもとりやすく、居心地のいい人間関係を築きやすいはずです◎特別なスキルや経験は問いませんし、お客様に対して丁寧に接客をする姿勢さえあれば十分です！仲間と意見を出し合いながら、世界中から訪れるお客様を温かくお迎えするインフォメーションを築いていってください♪
POINT02 インフォメーション未経験からスタートした先輩が多数います。「受付での接客は初めて…」「社会人経験自体も浅く自信がない」という方も心配いりません！販売スタッフや空港のグランドスタッフ、客室乗務員、テレビ局AD、ドレスコーディネーター、企業受付スタッフ、警察官、スーパーのサービスカウンター、アパレル販売、テーマパークおみやげ販売など…！様々な経歴を持つスタッフが活躍中です。転職理由は「接客スキルを磨きたい」「ワークライフバランスが整った環境で接客がしたい」など様々。
アピールポイント
外国人のお客様も多くご来館されるため、英語や中国語など語学力をお持ちの方はスキルを存分に活かしていただことが可能です。
語学力に自信がない方もご安心ください。英語での会話や知識をフォローできる環境が整っていますので、心配はいりません。
当社は「GINZA SIX」など全国の有名施設インフォメーションを運営しており、接客ポジションのプロフェッショナルとして多くの施設から信頼を寄せられています。
そんな当社だからこそ、
＊接客・マナー
＊館内について
＊ご案内の方法
をしっかりレクチャーして育てる研修をご用意しています！
自信をもってスタートできるようサポートしますのでご安心ください♪
※研修は2月上旬からスタート予定です
