仕事内容
◆ライフイベントを経ても接客の仕事を続けられる環境です
◆女性管理職44％
◆1日2回の食事補助あり
◆賞与年2回
◆残業月平均20h
◆5日間の連休取得も可
直営温泉旅館のサービススタッフとして、お客様のお出迎えからお見送りまで
おもてなしに関する業務を担当していただきます。
＜具体的には＞
◆予約の管理や会計、チェックイン、チェックアウト対応
◆客室の清掃、布団の準備やアメニティの用意
◆お食事の配膳 など
＊若手からサービス企画にチャレンジできる＊
当社にはトライ＆エラーの精神があり、経験に関わらずサービス企画に挑戦していただけます◎例えばハロウィンやクリスマスなどの、季節のイベントに配布するお菓子や装飾をスタッフ自ら企画できます！もちろん困ったときには上司のサポートがありますので、失敗を恐れずどんどんチャレンジしてみてください。
＊それぞれ個性のある直営施設を運営＊
運営している施設によって客層はさまざま。ファミリー層が多い宿や、海外の方が多い宿、ご年配の方が多い宿といった、幅広い施設を運営しています。それぞれの施設により求められるサービスや振る舞いが変わってくるのも、この仕事の魅力の一つです。
一日の仕事の流れ
12：00 出社
13：00 館内のチェック
14：00 お客様のお出迎え、客室へのご案内と館内説明
15：00 フロント・調理場との連携
16：00 休憩（1時間）
17：00 ご夕食 お料理の配膳と料理説明・ドリンクの提供・片付け等
21：00 退勤
※あくまでも上記は一例となります。
仕事の魅力
ブライダル・介護・飲食・公務員といった様々な業界からチャレンジした方が活躍しています。「失敗なんて当たり前！一緒に成長していこう」という雰囲気があるため、未経験の方でも安心して飛び込める環境です。失敗したとしても、上司が「私もひどい失敗したよ」などと、これまでの失敗談を交えて寄り添ってくれます。
周りにも未経験スタートの同期がいたり、支配人や本部スタッフとの定期的なミーティングの機会があったりと、何でも話せる環境です◎
希望者の産育休取得率は100%で、男性の育休所得実績もございます。現在小さいお子さんを育てながら働いているママさん社員も在籍中。女性の働き方に力を入れているため、8時～17時の時間帯でシフトを調節するなど、ご相談に合わせて柔軟な働き方を提示することができます。また、大家族のような温かい関係性が築ける環境ですので、スタッフ同士で協力して子供を見ることも◎
アピールポイント
★女性支配人比率41%(17名中7名が女性)
子育てを経て管理職になった方も活躍しています。
産育休を取得し、小さなお子さんを育てている最中の女性社員も在籍。女性の働きやすさに力を入れています◎
