仕事内容
◎未経験からでも安心スタート!
◎研修&サポート体制万全
◎残業少なめでプライベートも充実
◎産育休や時短勤務制度も完備
クライアント企業様のサービスをご利用されている
お客様からのお問い合わせ対応(受信)をお任せします。
誰もが知る企業が提供している
インターネットサービスの工事日を調整し、
PCに入力するシンプルなお仕事です。
充実したマニュアルが用意されているため、
未経験の方も安心してスタートできます♪
お仕事内容
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◆問い合わせ対応、カスタマーサービス
◆複数システムへのデータ入力
お仕事に慣れてきたら、
新人時代に先輩がアドバイスしてくれたことや、
注意点など、自身が体験してきたことを活かして、
スタッフの育成やマネジメントに携わることも可能です。
仕事の魅力
担当する案件に応じて、各企業での研修があるほか、
ひとり立ちまで先輩がマンツーマンでサポートする
メンター制度も導入しています。
もちろん、何かあれば本部からのフォローもあるので、
未経験でも安心してスタートできます!
また、無料で受講できるビジネスeラーニングを活用して、
スキルアップを目指すことも可能です♪
単なる派遣のお仕事ではなく、
私たちが提供しているサービスでの配属となるため、
勤務スタイルに融通が利くのも当社ならでは。
例えば、ライフイベント後は時短勤務にしたり、
リモートワークに変更したりした事例もあります。
このように柔軟な働き方ができるため、
スタッフの4割が女性です。
さらに、残業も月10時間以下と少なく、
仕事とプライベートを両立しながら
長く活躍できる環境です♪
アピールポイント
《ひとり立ちまで、しっかりサポート》
▼入社後は
当社にてビジネスマナー研修を実施。
▼その後は
先輩社員がメンターとなり、業務スキルやノウハウを習得するためのOJTをはじめ、配属先の企業での研修(2週間~1ヶ月)もご用意しています。
▼ひとり立ち後
コールセンタースタッフとしてキャリアを積んだら、他にやりたいお仕事があればチャレンジもOK!
販売士、個人情報保護士、マイナンバー実務検定、メンタルヘルス・マネジメント検定、簿記、衛生管理者、キャリアコンサルタント、労働安全コンサルタント、労働衛生コンサルタント、行政書士、社会保険労務士などの資格取得を支援。
合格した際は、受験料を全額負担するほか、一般資格3万円、国家資格10万円のお祝い金を支給します。