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株式会社エース カスタマーサポート(カラコンECサイトに携わる)*残業ほぼなし*週休3日も可の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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現在この求人は女の転職typeに掲載していません。掲載当時の転職・求人情報は以下

株式会社エース

  • カスタマーサポート(カラコンECサイトに携わる)*残業ほぼなし*週休3日も可

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

プライベート&オシャレをしっかり楽しめるオフィスワークを始めませんか?

カラコンECサイト「クイーンアイズ」を運営している当社。
今回募集するのはサイトを利用するお客様を支える
【カスタマーサポート】です♪

直接お客様と接することがないため、
髪色・服装・ネイルは自由。
オシャレを楽しみながら
自分の好きな格好で、ストレスなく働けます!

お仕事の中でカラコンのトレンドに詳しくなったり、
サイトの商品をお得に購入できたりと、
オシャレ好きに嬉しいポイントもたくさん!

始業は10時なので、朝の支度もゆっくりできますし、
残業はほとんどないので、終業後にも予定を入れられます◎

プライベートを充実させて働きたい!
という方はぜひご応募ください♪

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

★正社員として週休3日の働き方もOK
★残業ほぼなし、メリハリを付けて働ける
★服装・髪色・ネイルなど自由!オシャレも楽しめる!


カラコン専門ECサイト『クイーンアイズ』において、お客様のサポートをしていただきます。

**.具体的には.**
◇ご注文内容の変更・キャンセル対応
◇メーカーへの商品の発注・返品対応
◇お客様からの問い合わせ対応 など
※繁忙期には商品の出荷作業をメインにお手伝いをお願いすることがあります。

**.お仕事のポイント.**
◎メールでの対応がメイン
∟日頃からSNSなどで行っているメッセージのやりとりが仕事で活かせます♪

◎トレンドも知ることができる
∟100種類以上を扱う『クイーンアイズ』。
様々なメーカーの商品や、新商品の情報を一足先に知ることができます!

※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

仕事の魅力

POINT01 オシャレを楽しみながら働けます♪

服装や髪色、ネイルなどはぜんぶ自由!
スタッフは各々、好きなファッションや髪型で仕事をしています。
多くのスタッフが明るい髪色で働いており、自分らしく働ける環境です。
また、当社の福利厚生で取り扱っているカラコンを20%オフで購入することができるため、自分らしいオシャレを楽しみながら働けます♪

POINT02 特別なスキルよりも、”コツコツ対応する”ことが必要不可欠!

問い合わせ対応や商品の発送業務など、お仕事一つひとつがお客様の満足に繋がっているのがこのポジション。
注文を間違えた商品の変更や、発送日時の変更といった問い合わせに素早く丁寧に対応することで、お客様から感謝の言葉をいただけることも。
お客様からのお礼のメールが届いていたり、商品レビューで対応や発送の早さなどに感謝してもらったりした時は、大きなやりがいを感じることができます!

アピールポイント

教育制度について

入社後は、先輩社員からOJTで仕事の流れやお問い合わせの対応に少しずつ慣れていきます。
先輩が近くでしっかりとフォローする体制を整えているので、分からないことや不安なことがあればすぐ相談できます。
未経験の方でも安心して始められます♪

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

≪葛西駅からビル前までのバスがあります!≫

◆葛西事業所
東京都江戸川区臨海町3丁目6-4 ヒューリック葛西臨海ビル5階

※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地

【詳細・交通】
東京メトロ東西線「葛西駅」からバスで10分
JR京葉線「葛西臨海公園駅」より徒歩13分

★車・自転車通勤OKです!
【転勤の可能性】
なし
【勤務地一覧】
・東京都江戸川区臨海町3丁目6-4 ヒュ-リック葛西臨海ビル5階

勤務地一覧をすべて見る

応募資格

◆未経験OK/学歴不問
◆PCスキル(タイピング、簡単なExcel操作ができる方)
◆土日祝に出勤できる方

<こんな方はぜひご応募ください>
◎オシャレを楽しみながら働きたい方
◎安定した環境で働きたい方

配属部署

【年齢構成】
20名ほどのチームで、10代から50代まで幅広い年代の方が働いています!

勤務時間

10:00~19:00(実働8時間・休憩1時間)
※曜日固定シフト制

【残業について】
繁忙期を除いて、残業はほとんどありません!また、業務が早く終われば定時の30分前に退勤もOK。オンオフをはっきりつけて働ける環境です♪

休日休暇

◆完全週休2日制(土日含むシフト制)
 ※土日に希望休を取ることも可能なので、
 ご予定がある場合はご相談ください!
 ※週5日勤務の場合のみ
◆夏季・冬期休暇(社員のみ)※週5勤務
◆有給休暇
 ※有給を取りやすい環境です!
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇

☆正社員で週4日勤務もOKです!

【産休育休活用例】
会社全体で産育休の実績があります。また、復職後は時短勤務も可能です。男性の育児休暇取得もあり、男女問わずライフステージにあわせて働いていただけます!

待遇・福利厚生・その他

◆各種社会保険完備
◆昇給年1回(3月末)
◆賞与(業績による)
◆服装・髪型・髪色自由
◆社員割引
 ※当社で運営している通販サイトの商品を20%オフで購入
◆交通費支給(正社員/上限3万円)
◆健康診断、インフルエンザ予防接種費用負担
◆食事補助あり(IDを7000円チャージ、3500円を自己負担)※正社員のみ
◆コロナ対策(各種除菌グッズ等)
◆屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

【残業ほぼなし】【服装・髪色・ネイル自由】【働き方が選べる】など、自分らしさを大事にして働けるという同社。今回募集しているカスタマーサポートは、国内最大級のカラコンECサイトを使うお客様を支えるお仕事とのことでした。素早く丁寧な対応がお客様から喜ばれるお仕事です!「プライベートも楽しみながら働きたい」「やりがいを感じたい」など、どんな方にもお勧めしたい企業様でした♪

会社概要

業界最大手のカラコン通販サイトを運営しています。

IT企業としてスタートした当社。今まで培ってきた知見をベースに新たな事業へ挑戦しています。そのひとつが、カラーコンタクトレンズの通販サイト「クイーンアイズ」の運営。2018年には「楽天年間ランキング総合賞 第3位」を獲得するなど認知度はトップクラスを誇ります。加えて近年ではオリジナルブランド「LARME」や実店舗を展開。社会のニーズをくみ取り、一歩先を行くビジネス展開で、右肩上がりの成長を遂げています。

業界最大手のカラコン通販サイトを運営しています。

会社名

株式会社エース

事業内容

◆物販サービス事業
・カラーコンタクトレンズを取り扱うECサイト「クイーンアイズ」の運営
※2018年 楽天年間総合ランキング3位を獲得!
・国内最大級のサッカー用品、フットサル用品の通販サイト「イレブンストア」の運営
・梱包資材通販サイト「エースサプライ」の運営

◆情報システム事業
・データセンタ事業(ホスティング、ハウジング)
・メール配信サービス「エースメール」などを展開

設立

2008年5月2日

資本金

5,000万円

従業員数

73名(2022年3月末)※グループ会社も含める

代表者

代表取締役 山下 雅史

残業はほとんどなく、業務が早く終われば定時前の退勤もOKです!
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好きなファッションで、オシャレを楽しみながら働けます♪
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正社員でありながら週休3日の働き方も可能!
正社員でありながら週休3日の働き方も可能!

応募・選考

選考プロセス

★日・祝日の面接も可能です!

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。

【STEP1】Web応募書類による書類選考

【STEP2】面接1~2回(基本的には対面での面接を実施したいと考えております)

【STEP3】内定

◆書類選考に1週間程度お時間をいただいております。
◆ご応募から内定までは3~4週間を予定しております。
◆内定後の入社日については2か月程度ご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい。
◆結果については合否に関わらずご連絡致します。