仕事内容
★正社員として週休3日の働き方もOK
★残業ほぼなし、メリハリを付けて働ける
★服装・髪色・ネイルなど自由!オシャレも楽しめる!
カラコン専門ECサイト『クイーンアイズ』において、お客様のサポートをしていただきます。
**.具体的には.**
◇ご注文内容の変更・キャンセル対応
◇メーカーへの商品の発注・返品対応
◇お客様からの問い合わせ対応 など
※繁忙期には商品の出荷作業をメインにお手伝いをお願いすることがあります。
**.お仕事のポイント.**
◎メールでの対応がメイン
∟日頃からSNSなどで行っているメッセージのやりとりが仕事で活かせます♪
◎トレンドも知ることができる
∟100種類以上を扱う『クイーンアイズ』。
様々なメーカーの商品や、新商品の情報を一足先に知ることができます!
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
服装や髪色、ネイルなどはぜんぶ自由!
スタッフは各々、好きなファッションや髪型で仕事をしています。
多くのスタッフが明るい髪色で働いており、自分らしく働ける環境です。
また、当社の福利厚生で取り扱っているカラコンを20%オフで購入することができるため、自分らしいオシャレを楽しみながら働けます♪
問い合わせ対応や商品の発送業務など、お仕事一つひとつがお客様の満足に繋がっているのがこのポジション。
注文を間違えた商品の変更や、発送日時の変更といった問い合わせに素早く丁寧に対応することで、お客様から感謝の言葉をいただけることも。
お客様からのお礼のメールが届いていたり、商品レビューで対応や発送の早さなどに感謝してもらったりした時は、大きなやりがいを感じることができます!
アピールポイント
入社後は、先輩社員からOJTで仕事の流れやお問い合わせの対応に少しずつ慣れていきます。
先輩が近くでしっかりとフォローする体制を整えているので、分からないことや不安なことがあればすぐ相談できます。
未経験の方でも安心して始められます♪