仕事内容
【イスラエル発!ボディケア用品の接客・販売業務】
販売経験、化粧品業界が未経験の方でも、入社研修やストアマネージャーとの1on1ミ―ディングを活用しながら、安心して長く働ける環境が整っています。
SABONでは、お客様を温かくお迎えし、ウォータ―スタンドを囲んで心ゆくまで製品を体験していただきます。
製品の魅力やライフスタイルに取り入れるイメージを持てるようビューティーアドバイザーはご要望を丁寧に汲み取り提案します。チームでの目標達成のため一緒に働く“人”を尊重しながらともに成長していきます。お客様の豊かなライフスタイルを創造する接客・感動体験の提供、チームでの目標達成を目指します。
仕事の魅力
Beauty Adviser(販売スタッフ)のステップアップを具体例に挙げてみます。
ストアマネージャーが、自店スタッフの個人実績やストア売上やブランドへの貢献度を総合的にみて評価を実施します。ストアマネージャーとの人事考課や1on1ミ-ティングを活用することで、自身のキャリア形成の可能性が広げられます。
▼ビューティーアドバイザー(BA):SABON店舗での接客、個人売上の達成
▼アシスタントストアマネージャー:SMとBAの間に立ち、SMと計画・立案や円滑な店舗運営をサポート
▼ストアマネージャー(SM):メンバーのマネジメント・育成、キャリア形成のサポート
▼エリアマネージャー:複数の店舗の運営管理・採用
上記のほか、製品知識と接客スキルの教育を担当する「フィールドトレーナー」の道もあります。
【お店は私たちのお家、スタッフはファミリー、お客様は大切な友人】創業からブランドのこの接客ポリシーが変わったことはありません。店舗にはまるで友人を自宅に招待しておもてなしをするようなアットホームな雰囲気があります。お客様のコンディションや気分に合わせ、SABONを生活に取り入れていただくご提案を私たち自身が誇りをもって楽しんでいます。
アピールポイント
入社後4日間の基礎研修でブランドの歴史、製品、肌知識と一番大切にしているSABON独自の体験型接客サービスステップを学びます。3ヶ月間のメンティーメンター制によるOJT後は、フォロー研修で実習を繰り返し行い、サービスステップの習得度合いを確認していきます。弊社独自のeラーニングを活用し好きな時に自習することが可能です。メンティーメンター制を活用し個々のスキルの発揮、早期のチームへの定着を目指していきます。
女性管理職について【ワーキングママも活躍できるフィールド】
産休育休から復職し、30-40代でストアマネージャー等の役職についているワーキングママの活躍は当社では珍しいことではありません。大好きなSABONで、出産後も成長し続けたいと、パパ×保育園×実家の強力タッグで育児と両立しながらイキイキと活躍するママ達が沢山います。役職・年齢・男女・様々なバックボーンを持ったスタッフと共に、自分らしく活躍できます。