※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
「自分の理想を実現する」
キャリアと価値観を尊重し、
最も適した案件へのアサインを希望できます。
ITサービスを提供するスカイウイルにとって、「人材は最も重要な財産」です。スカイウイルで働く全ての人の理想・価値観・嗜好などの把握に時間を費やし、全ての人にやりがいや満足を感じてもらえる環境を整えています。
■1人のキャリアを4人の専任担当者が支援
理想のキャリアを実現するための体制が整っています。
■女性も長期的に活躍できる
育児休暇の取得率・復帰率ともに100%。また、女性エンジニアの比率が高く、全体の32.4％を占めており、管理職も20％弱活躍中！
■働きやすい環境
有給消化率は61.9％、月の平均残業時間11.7時間、リモート勤務率は67.4％とメリハリのある働き方ができます。
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
◎リモート案件あり
◎定着率90%以上
◎研修が充実（7割以上のメンバーが入社後3か月以内で資格を取得）
◎定例会やマネージャとのミーティング、キャリアプラン面談も定期的に開催
◎産休・育休の取得実績あり
お客様からのIT全般の問い合わせを受け解決する、ヘルプデスク/テクニカルサポートをお任せします。
【具体的な業務内容】
◆PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアに関する問合せ受付け
◆トラブル内容のヒアリング／修理の手配
◆Q＆A、月次報告書の作成補助
◆リーダー（リーダー候補）として
人材マネジメント、顧客折衝、業務改善活動、業務提案の担当
【プロジェクト例】
◆Microsoft365に関する問い合わせ対応/障害対応
◆社内情報システム部内でのOA機器等に関する問い合わせ対応
※担当プロジェクトによっては、マネジメントや育成等の業務をお願いすることもあります
【キャリアパス】
◇育成、マネジメント層へのステップアップ
現場のコアメンバーとして参加いただき、ゆくゆくは現場リーダーとして体制拡大や後輩育成等のマネジメントへのステップアップも可能です。
◇幅広い技術領域をもっているスカイウイルだからこその育成プラン
ヘルプデスクのお仕事からシステム運用はもちろん、開発エンジニア等への育成プランを用意しています。
募集要項
勤務地
≪リモート勤務率 67.4％≫
リモート勤務も可能です！（プロジェクトによる）
【勤務地】
お客様先（東京、川崎、横浜を中心に、さいたま、千葉等）
※プロジェクトによって勤務地が異なります。
お住まいや希望を考慮の上で決定します。
【本社】
東京都品川区北品川5-9-11 大崎MTビル10F
＜アクセス＞JR「大崎駅」から徒歩7分
応募資格
■学歴不問
■以下の経験を2年以上お持ちの方
・ITサポート経験/トラブルシューティング経験
・BtoBでの電話およびメール経験
・Microsoft Office（Word、Excel、PPT）での資料作成経験
- 【あると望ましい経験・能力】
- ◎実業務でのクラウド環境構築または運用経験
◎ヘルプデスク/テクニカルサポートにおける後輩育成の経験
勤務時間
9：30～18：00（実働7時間30分）
※勤務先により変動します
- 【残業について】
- 残業が少なく、月間平均残業時間は11時間程度です。
休暇もとりやすい環境ですので安心して業務に対応いただけます。
休日休暇
★年間休日123日
◆完全週休2日制(土日祝休)※勤務先により変動
◆年末年始(6日)
◆夏季(3日)
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆特別休暇
◆産前産後休暇
◆育児介護休業
◆ドナー休暇
◆ボランティア休暇
◆マタニティ休暇
◆障がい者通院休暇
◆リフレッシュ休暇
◆育自休業(3年まで自らを育むために休める)
待遇・福利厚生・その他
◆昇給年2回
◆賞与年2回(マネージャ以上は年1回6月)
◆交通費(全額支給)
◆みなし残業代＋残業代(規定時間外労働30時間を超えた場合)
◆役割給
◆深夜勤務手当
◆資格取得支援制度
◆企業年金(確定拠出年金)制度
◆遺族年金制度
◆慶弔見舞金(第三子出産祝金増額)
◆各種社会保険完備
◆定期健康診断
◆各種研修制度(研修・勉強会には軽食付)
◆社員定例総会
◆優秀社員表彰
◆関東IT健保組合の全国福利厚生施設利用可能
◆社内企画イベント随時開催
◆敷地内禁煙、屋内喫煙可能場所あり(本社)など
会社概要
事業内容
◆AI/データサイエンス/先端技術
◆インフラ・クラウド構築
◆Webアプリケーションモバイル開発
◆テクニカルサポート/ITコンサルティング
応募・選考
選考プロセス
本求人は『株式会社キャリアデザインセンター type転職エージェント事業部』が運営する
『株式会社スカイウイル type採用事務局』を通し応募を受付させて頂きます。
本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。
予め下記URLより『利用規約/個人情報取扱規約』をご覧頂いた上ご応募下さい。
https://type.career-agent.jp/terms.html
【応募方法】
下記応募ボタンよりご応募下さい。
応募後の流れは事務局よりご連絡致します。
【選考の流れ】
ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定
※業務内容や労働条件等、
募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。
※女の転職typeにご登録頂いている連絡先にご連絡させて頂く可能性がございます。
応募時に登録内容の再確認をお願い致します。
※応募者多数の際、事務局面談前に書類選考をさせて頂く可能性がございます。
