仕事内容
<世界の王室やセレブも愛用するラグジュアリーブランド>
◇直営店を支えるアシスタントマネージャー
◇月給35万円~+インセンティブ支給
◇社員割引制度あり
◇残業少なめでプライベートも充実
欧米では、ロイヤルファミリーや
ファーストレディーも愛用するブランドとして
有名な【CHキャロリーナ ヘレラ】の
アシスタントマネージャー(副店長)をお任せします。
店舗のKPI目標達成や、スタッフの育成など、
リーダーシップを発揮しながら、
店舗運営のサポートを担っていただきます。
【仕事内容】
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◆スタッフのタイムスケジュールの作成・管理
◆ストアマネージャーのサポート業務
└デイリーレポート、KPIパフォーマンスの管理など
◆会社のガイドライン、プロセス手順を実行できるよう管理
◆スタッフがポジティブに働ける職場環境の維持
◆お客様への接客・販売
【顧客層】
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レザー製品からドレス、リテールまで、
幅広く商品を展開しているため、
飲食店の経営者や医師、会社経営者など
40代~80代のお客様が中心。
リピーターの方が多い中で、
新たに当ブランドを知っていただくお客様も、
毎年15%程いらっしゃいます。
一日の仕事の流れ
▼朝:朝礼で当日の目標を共有
OPEN前の掃除が終われば、
朝のミーティングがスタート。
スタッフそれぞれに向けた
1日の動きのスケジュールを共有します。
▼OPEN:スタッフのコントロール
スタッフがどんな動きをしているかを把握し、
状況に応じて、仕事を変更してもらうなど、
臨機応変にマネジメントをしていきます。
また、来店されるお客様に対しての、
接客なども対応します。
▼定時:残業はほぼなし!
残業はほとんどありません。
会社の方針として、家庭や自分の時間を
大切にしてほしいという気持ちがあるので、
定時で上がりで帰る事ができます♪
仕事の魅力
本国がスペインにある当社の特徴は、
意見を積極的に取り入れてくれること。
過去には、配送コストの差などで、
商品価格に大きな差があるにも関わらず、
本国と日本で社割の割引率が同じであることを指摘。
きっかけは、実際にブランドの商品を使用している
スタッフの少なさからでした。
提案する際に、実際に自分で商品を使っている方が、
よりリアルな声を届けられると考えたからです。
意見は本国へすぐに伝わり、割引率の改善が実現されました。
その後、制度を活用するスタッフも増え、
より親身な提案を行えるようになったとの声も!
たとえ国が離れていても、風通しの良さを実感できる環境です。
今回はお店を支える「副店長」の募集。
全世界で幅広い年代から愛されているブランドの
未来を支えるポジションとして、活躍することができます。
今までの接客経験をもとに、
積極的に意見を出していただければ、
より良い店舗作りが行えるはずです。
また、商品を販売するだけではなく、
スタッフのパフォーマンス向上を導く役割があるので、
マネジメントスキルが身に付くポジションです。
成長意欲の高い方は、早期スキルアップも目指せます。
アピールポイント
現地のリテールマネージャーや人事担当等が
3ヶ月に一回ほどスペインから日本に訪れるため、
本社の教育を直接受けることができます。
例えば、商品を見ながら、
レザー素材の特性やアトリエ(工場)の製造過程など
本場スペインの技術や職人のこだわりを
生の声として知ることができます。
また、教育の中では通訳がいるので、
英語のスキルがなくても大丈夫。
疑問があれば、通訳を通して
質問することもできます。
現在CH Carolina Herreraブランドの
日本リテールを総括する
ディレクターポジションが女性社員!
その他にも女性向け商品が多いこともあり、
女性スタッフが多く活躍しています。