仕事内容
《未経験者が活躍中！事業拡大による積極採用中》
★国内大手の丸紅＆グローバル企業の合弁会社
★さまざまな航空会社の制服を着られる
★住宅手当あり、賞与年2回、キャリアチェンジ可能
日本の国際空港にて、チェックインの手続きから搭乗口での受付までのパッセンジャーサービスを提供していただきます。
★外資系航空会社をメインに、さまざまな航空会社のカウンターでグランドスタッフとして活躍していただきます。
さまざまな国のメンバーと一緒に活躍できるのも魅力です。
≪お仕事の流れ≫
▼カウンターでのチェックイン手続き
出国されるお客様の渡航書類確認や搭乗券の発券などを行います。手荷物数のチェック・各部署への伝達、団体のお客様の座席配置を考えるなどの段取りも。
▼搭乗ゲートでのお見送り
搭乗ゲートへの誘導、手荷物紛失等取扱業務、VIPや車椅子のお客様へのスペシャルサービス業務など。
「全員搭乗完了」の報告をしたら離陸を見送ります。
★チームで分担しながら業務を行います
★お仕事の進め方は航空会社によって異なります
≪先輩社員の声≫
「当社は30社以上の外資系大手航空会社と提携しているため
いろいろな航空会社の制服を着られるのが魅力！
航空会社に合わせてみんなでメイクの研究もします！」
「日頃から協力しているためメンバーとは自然に仲良くなり
毎年BBQや忘年会で盛り上がっています！」
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
前職で販売サービス、ホテルスタッフ、事務職などをしていて未経験で入社した先輩が多数活躍しています。入社後は1ヶ月の研修＆OJTを実施。「空港教育」では、空港業界で働く上で必要な基礎知識から実務まで学びます。配属先では、先輩のフォローのもと各航空会社の特徴や仕事の進め方などを学びます。また、リーダー研修、トレーナー養成講座などを行う「本社教育」も行っていて、他支店の社員と交流を深める機会にもなっています。社員同士、仲が良いのが自慢ですので、分からないことがあれば上司や先輩に何でも聞いてくださいね！
POINT02 グローバル企業を母体に安定した基盤を築いています当社の母体は、世界44ヶ国・294ヶ所の空港に拠点を展開するスイスポートインターナショナル。飛行機を特殊なトレーラーに乗せて空港内で移動させるグランドハンドリング業では世界トップクラスの実績を誇ります。そんなグローバル企業と丸紅との合弁会社として2006年に設立されたのが当社です。日本の国際空港でのあらゆる航空サービスを手掛け、例えば、ランプサービスやパッセンジャーサービスなどを提供。現在は30社以上の外資系大手航空会社と提携し、確かな事業基盤を築いています。
アピールポイント
世界各国のお客様と日々接するため、実践的に英語力を磨ける環境です。
教育制度について★配属先決定後は先輩がフォロー★
航空会社ごとの特徴やルール、仕事の進め方などを学びます。先輩によるOJTで実際の業務を見ながら、言葉遣いやご案内方法などのお客様対応を学びましょう。
当社では、年齢・性別に関わらず、実力次第でキャリアアップが可能です。30代の支店長や、女性支店長も複数名活躍。管理職全体の約25％が女性です！
＜キャリアアップ例＞
一般職⇒管理職(マネージャー)⇒管理職(支店長)
＜キャリアチャンス例＞
オペレーションサービス課スタッフ→本社採用スタッフ
関西空港旅客サービス課スタッフ→成田空港旅客サービス課スタッフ
※キャリアチャンス実施件数…2022年40件／2023年60件
