※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
皆さんにもおなじみのドコモショップでのお仕事!!
店員さんの笑顔の裏にはヒミツがあった!!
【1】スタッフ全員でアイデアを持ち寄りながら作るオリジナルのショップ
【2】ES(社員満足度)調査では、一般企業の基準を上回る高評価
【3】販売を頑張るピンクハート班!?ユニークな名前で笑ってしまうけど、ショップ想いのスタッフが知恵を出し合いながら活躍しています!
毎日、精一杯楽しみながら仕事ができるのは、スタッフ全員が目標を持って仕事に取り組んでいるから。スタッフ同士の結束力はどこにも負けません!
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日~
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
ドコモの携帯電話を利用しているお客様に、各種サービスを提供します。
□受付業務
□商品の販促プロモーション
□携帯電話の販売
□在庫管理等
【1】スタッフ全員でアイデアを持ち寄りながら作るオリジナルのショップ
ビジネスマン向け、ファミリー向けの店舗など、その地域の特性を活かした店舗を作り上げていきます。「ポスターは外に貼ったほうが目立つね!」「子どもが退屈しないように、遊戯スペースを設置するなんてどう?」スタッフのアイデアが沢山詰まったお店でお客様をお出迎えします。
【2】ES(社員満足度)調査では、一般企業の基準を上回る高評価
外部委託のES調査では回答率90%。スタッフの仕事に対する満足度はかなりの高評価で、特に職場の人間関係への満足度が高い!職場環境だけでなく、安定した給与、充実した福利厚生など、社員を大切にする社風が数字に反映されています。
【3】販売を頑張るピンクハート班!?スタッフより
●赤坂見附店では、スタッフ同士でグループを組み、各班が独自の目標を持って仕事に取り組んでいます。「販売を頑張るピンクハート班」「店舗美化を目指すクリーン班」…など、ユニークな名前で笑ってしまうかも知れませんが、スタッフ同士協力し合いながら、より良い店舗作りを目指して頑張っています!
●相模原店では、在庫管理・販促・システム・CS(顧客満足)チームに加え、スタッフ同士で“ほめあう”ことを大切にしています。スタッフの頑張りを仲間がしっかり評価することでお互いを高めあうことができています。
上記のようにチームを組み、お店のテーマに沿って取り組んだ内容は、エリア別にアピールできる場があり、会社から表彰を受けることもあります。
★仲間で協力して目標を達成! 先輩社員荒川より
「売上が150位以下だったDCMXという携帯をもっと売っていこう!とスタッフが団結。チラシなどの販促ツールを作成したり、積極的に声かけをしていきました。1ヵ月後にはその携帯の売上が50位まで上昇!店舗の目標を達成したんです。スタッフみんなが一つの目標に向かってがんばれる職場だということを実感しましたね。仲間がいるから自分も一生懸命になれる…。そんな風にお互い刺激しあえる職場だから私自身も成長できるんだと思います」
アピールポイント
教育制度について
入社後5日間の集合研修では、NTTドコモの概要や専用PC研修(携帯端末同士の接続方法)やロープレなど、ショップスタッフとして働く上で必要な知識やスキルをしっかり学ぶことができます。
携帯は日々進化するものなので、最新機種やプラン変更など、覚えることは沢山ありますが、そんなときはスタッフ同士のチームワークが鍵!本社主催の研修以外にもスタッフ同士で勉強会を開催するなど継続的に学んでいける環境です。
資格取得支援制度について
◆スタッフスキル認定A・B・C
入社約3ヵ月後にはスタッフ全員がCの資格にチャレンジ!その後は任意ですが、毎月行われる各試験に合格すると、スキルレベルにより月給に加えて資格手当が支給されます。
また取得者が増えると会社にNTTドコモからインセンティブが支給され、そのうちの50%を社員に還元しています。
この仕事のエキスパートになるための認定資格ですので、ぜひ活用してください。
女性管理職について
●女性店長、女性副店長が多数活躍しています。
店長や副店長として活躍していても、子育てで忙しい場合などは、本人の希望により一時的に役職を解き、落ち着いたら、また役職に戻れる役職保持制度もあります。
募集要項
勤務地
●東京都23区内、神奈川県、千葉県、埼玉県
●愛知県(名古屋市、一宮市)
●新潟県(長岡市)
☆希望の勤務地をご相談下さい。本人の希望のエリア内で配属を決定します。
- 【詳細・交通】
- 各店舗によります。
▽詳しくは下記URLよりご確認下さい
http://www.itcnetwork.co.jp/business/shop/index.html
- 【転勤の可能性】
- 転居を伴う転勤のない職種です。
- 【勤務地エリア】
- 埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、愛知県
応募資格
★未経験者歓迎!
★新卒・第二新卒も歓迎します!
●学歴不問
●初歩的なPCスキル(PCに触ったことがあれば応募資格はOK!)
★入社したスタッフには、マンツーマンで先輩社員がしっかりフォロー。2ヶ月でも3ヶ月でも独り立ちできるまでしっかりサポートします。だから、まったくの未経験者でもOKです!
- 【あると望ましい経験・能力】
- ★活躍できる人はこんな人★
『笑顔がすてきだね、似合ってるね』とよく言われる。
『ありがとう』という言葉が一番の仕事のやりがい。
『人と接することが好き』
1つでもあてはまれば、当社で活躍できること間違いなし!
- 【過去に採用した転職者例】
- 某有名レジャーランドのアトラクションキャストやアパレル業界の販売員、食品業界のレジスタッフ、ホテルの従業員、レストランのホールスタッフなど、業界・職種問わず様々なバックボーンを持った社員が活躍中!当社のアットホームな雰囲気や、お客様と丁寧に向き合う接客スタイルに共感して入社しています。
配属部署
ドコモショップ・ドコモスポット各店
★スタッフ主体で店舗を任されているので、スタッフ同士で協力することの大切さやチームプレーで目標を達成する充実感を味わえます
- 【年齢構成】
- 20代の女性が多数活躍する明るい職場です。
お客様に喜ばれる工夫を考え、楽しみながら仕事をしています。
- 【男女比】
- 女6:男4(ショップのみ)
勤務時間
早番・遅番シフト制(実働7.5h)
例)9:30~18:00、10:45~19:15 等店舗により異なります。
●各店舗によって多少異なりますが、店舗が閉まる時間は19時~20時です。
育児と両立しやすい
子どものいるメンバーも活躍中。『最大2時間』1日の就業時間を短縮できる時間短縮制度があります。
例)勤務時間
【9:30~18:00】⇒【9:30~16:00 or 17:00】への変更
休日休暇
★年間休日120日!
◇週休2日制(シフト制/月8~11日)
◇夏季休暇(連続3日間)
◇年末年始休暇
◇有給休暇
◇慶弔休暇
◇育児、介護休暇
◇ボランティア休暇
※GWの休暇分は5月中に日程をずらしてきちんと取得できます
- 【産休育休活用例】
- ●最長1年半の産休育休制度をご用意(正社員勤務1年以上)。正社員で復帰を前提とした社員は全員取得し、現在は15名の社員が休暇を取得しています。採用担当の林も利用し、勤務時間の短縮制度も活用しています。
待遇・福利厚生・その他
◇昇給年1回
◇賞与年2回(4.4ヶ月分:2007年度実績)
◇社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
◇交通費全額支給
◇残業手当、役職手当、資格手当
◇社員持株会
◇クラブ活動
◇ライフサポート倶楽部(福利厚生サービス)
※勤務時間の短縮、時差出勤、時間外業務の除外制度
※役職保持制度
女の転職!取材レポート
今回の取材で一番感じたことは、同社の「採用への意気込み」。新しい取り組みである営業職の契約社員募集に向けて、研修を改め、受け入れ体制を整えているとのことでした。教育やサポート体制に力を惜しまないのは、同社が社員を大切にしている証。転職される方も安心です。また写真撮影では、終始笑顔が飛び交うなど、アットホームな印象を受けました。仲間と一緒に成長したい方や長く働きたい方にはピッタリな職場だと思います。
この仕事で磨ける経験・能力
●ブラインドタッチや事務処理に必要となる中級PCスキル
●「時間のないビジネスマンには要点を押さえた効率的な接客」「子どもや年配の方には視線を合わせてイチから丁寧に教える接客」など、幅広い年齢層のお客様がご来店されるドコモショップだからこそ、様々なお客様に合わせた接客スキルを身に付けることができます。
会社概要
ドコモショップを最初に創ったのは、実はITCネットワーク
伊藤忠商事の通信事業部だった当社。1992年にドコモショップの展開をNTTドコモに提案し、現在は全国に114店舗のドコモショップを展開。法人マーケットも年々拡大し、現在約6000社との取引があります。
伊藤忠商事というバックボーンを活かし、堅調な組織運営で、売上高は4年連続で右肩上がり。携帯の販売において業界トップクラスの販売台数と売上高を誇ります。
会社名
ITCネットワーク株式会社 【東証一部上場 伊藤忠グループ】
事業内容
【営業職の働きやすさを数字で見る】
★離職率4%以下
★家庭と仕事を両立する社員40%
【販売員の働きやすさを数字で見る】
★外部委託のES(従業員満足度)調査では回答率90%
★店長・副店長で女性が66名活躍中
□NTTドコモを中心とした携帯電話代理店事業
□モバイル端末の法人向けマーケティング・ソリューションの提供
資本金
27億1,435万2,500円(2007年9月30日現在)
従業員数
1768名(2009年1月1日現在)
- 【平均年齢】
- 32~33歳
応募・選考
選考プロセス
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密厳守します。
【STEP1】web応募書類による書類選考
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【STEP2】面接(2回)
※不安なことや分からないことがあれば、何でもご相談ください。
あなたらしさを出せる面接を心がけていますので、ざっくばらんにお話ししましょう。
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内 定
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条件面談
※入社書類をお渡しして、条件等をご説明致します。
※応募から内定まで、2~4週間を予定しています。
■■ITCネットワーク キャリアセミナー開催■■
◆開催日時
2008/07/15(火)19:00~20:30(終了予定)
2008/07/18(金)19:00~20:30(終了予定)
◆会場
ITCネットワーク本社会議室
〒150-6026
渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー26F
◆セミナー概要
1.モバイルアドバイザーとは!?
2.モバイルプランナーとは!?
3.会社概要や人事制度のご説明
未経験の方でも安心してお仕事ができるように、しっかりとご説明いたします!人事担当者の他に、現場担当者も参加いたしますので、ふるってご参加ください!!