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ユミルリンク株式会社(阪急阪神東宝グループ)

カスタマーサポート/時短時差出勤可/土日祝休み/子育て中の方活躍/定時退社

    • まもなく掲載終了
    • シンプル
    • 面接対策あり
    • 正社員

結婚や育児などでライフステージが変わっても
安心して働ける環境があるんです。(Yさん:中途入社2年目)

ワークライフバランスを一番に考えて
転職を決意した私。

当社に入社してからは、残業がほとんどないうえに、
在宅勤務もできてメリハリをつけて過ごせています!
土日祝休みなので、友だちとの予定を合わせやすく、
温泉旅行に行ったり、ゆったりカフェ巡りをしたり、
プライベートも満喫できています♪

また、先輩社員の中には
子育てをしながら働いている人も。
お子さんのお迎えの時間に合わせて勤務時間を決めたり、
フルリモートに切り替えたりしながら、
ライフイベントに合わせて活躍しています!

そんな先輩の姿を見ているからこそ、
『この会社でなら、私も働き続けられる』
と胸を張って言えるんです!

ユミルリンク株式会社(阪急阪神東宝グループ)
充実した待遇・福利厚生で、社員一人ひとりの働きやすさを実現しています!

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

◎IT業界デビュー歓迎!先輩がイチからお教えします
◎残業ほとんどナシ!
◎20~30代活躍!何でも聞きやすい穏やかな雰囲気です
◎自社サービスだからこそ自信をもって対応できる


まずはマニュアルに沿って基本操作の案内からお任せ。業務を通して、少しずつ製品のことやITに関する知識を習得していただけます!慣れてきたらトラブルの原因追求も担当していただくなど、キャリアアップに合わせて業務を担当していただきます。

<具体的な仕事内容>
◎当社製品・サービスをご利用いただいている企業に対するサポート業務
◎トラブルの原因究明
◎操作マニュアル作成

<入社後の流れ>
実際に自社製品を使ってみることからスタート
▼1ヶ月程の研修の後、クライアント対応業務へ
▼メールによる対応から担当
▼慣れてきたら電話応対業務も担当

<業務の流れ>
クライアント企業からの問い合せを受ける
▼操作に関することはマニュアルに沿って対応(メール文章作成方法、配信予約準備など)
「メールが配信できない」などのトラブルはいったんお預かり
▼トラブルの原因を調査
▼クライアント企業へ対応策を回答  
▼トラブルの原因および調査結果を開発部門へフィードバック

仕事の魅力

POINT01 仕事とプライベートとの両立、実現できます!

◇在宅勤務OK!状況によってはフルリモートも可
◇土日休み・年休125日でプライベートの時間をしっかり確保
◇残業は月10時間以内!メリハリつけて働ける
◇ワークスタイルに合わせた時短・時差出勤OK など

社員一人ひとりが活躍し続けられることを大切にしている当社。
お子さんの送迎の時間に合わせて勤務時間を調整している社員や
旦那さんの転勤で転居してもフルリモートで続けている社員がいます!
制度として存在するだけでなく、活用している社員が多くいますので、
お気軽にご相談ください♪

“状況が変わっても、安心して長く働ける”
そんな環境がばっちり揃っています!

POINT02 みんな最初は未経験だから、大丈夫♪

先輩たちがサポートすることはもちろん、
メンターがつきますので、手厚くお教えできる体制があります♪
先輩たちも業界未経験からスタートして、
着実にステップアップしていますよ!

また、専門知識が身に付くにつれて、
業務の幅が広がっていくのもこの仕事の面白いところ。
製品について理解できるようになったら、
トラブルの原因を究明することもできるようになります!
その結果を開発部門へ連携したり
製品の品質向上にも携わることができるため、
やりがいに繋がりますよ♪

アピールポイント

教育制度について

入社後はメールの仕組みなど、基礎的な知識を座学で習得するところからスタートしていただきます。その後はOJTを通じて実践的なノウハウを学びつつ、少しずつ経験を積んでいきましょう!もちろん、先輩たちがしっかりとサポートしていきます♪

資格取得支援制度について

受験費用や合格祝い金を支給。また外部研修受講制度もご用意していますので、スキルアップも目指せる環境です!

募集要項

雇用形態

正社員

給与

■月給:27万円~31万円
※昇給年2回あり(1月・7月)
※想定年収:350万円~400万円
※みなし残業手当(40時間分・6万3,920円~)を含む。超過分は別途支給
※決算賞与支給実績あり
※試用期間3ヶ月あり(期間中の雇用形態・給与・待遇に差異はありません)
※前職給与を参考に、経験、能力等を考慮の上決定します

【給与例】
31歳/入社2年目/役職:一般/年収442万円※決算賞与込
34歳/入社4年目/役職:一般/年収502万円※決算賞与込

勤務地

【本社】
東京都渋谷区代々木2丁目2番1号 小田急サザンタワー12階

【詳細・交通】
■各線「新宿駅」南口より徒歩3分
■JR線「新宿駅」新南改札より徒歩2分
京王新線・都営地下鉄新宿線/大江戸線「A1出口」より徒歩1分
【転勤の可能性】
転勤はありません
【勤務地エリア】
東京都(渋谷区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

<IT業界デビュー歓迎!>

■学歴不問
■カスタマーサポートやコールセンターでの勤務経験がある方
(業界・年数不問)

\こんな方お待ちしています/
◎何事にも真摯に向き合える方
◎前向きにチャレンジできる方
◎コミュニケーションを大切にしながら仕事ができる方
◎安定した経営の企業で長期的にキャリアを歩んでいきたい方

【あると望ましい経験・能力】
■IT業界での経験
■サーバ、ネットワークに関する知識
※必須ではありません。ご経験があれば活かせます!

勤務時間

10:00~19:00(実働8時間、休憩1時間)

【残業について】
残業は月平均10時間程度と少なめです!

育児と両立しやすい

産休育休取得実績はもちろん、産前6週間からお子様が小学校3年生を修了するまでの期間、週5日でフルリモート勤務ができたり、それぞれの社員に合った就業体制を全面的にバックアップします。また、お子様の送迎など時間に制約がある場合、出社勤務時における始業時刻の繰り上げ・繰り下げ(時差出勤)も可能!このような制度の活用によって、ママさんも長く活躍しています♪

休日休暇

\年間休日125日/
■完全週休2日制(土日)
■祝日
■夏季休暇(3日)
■年末年始休暇(5日)
■有給休暇(入社6ヶ月経過後10日付与)
※入社後6ヶ月間は特別休暇を月毎に1日付与
■慶弔休暇

待遇・福利厚生・その他

■社会保険完備
■在宅勤務
■時差出勤
■出産育児支援
(産前産後休業制度、育児休業制度、育児時短勤務制度など)
■介護支援(介護休業制度、介護時短勤務制度など)
■交通費支給(月5万円まで)
■子ども手当(満16歳未満の実子・養子対象、扶養の有無不問)
■資格取得支援制度
■外部研修受講制度
■書籍購入制度
■従業員持株会
■社員親睦補助
■Billboard Liveチケット優待
■永年勤続表彰(勤続5年以上対象)
■フリードリンクサービス
■関東ITソフトウェア健康保険組合提携サービス利用可
■オフィス内禁煙

全員が働きやすさを実感する環境をつくっています。

家庭をもったり両親の介護が必要になったりすると、勤務地や就業時間が制限され、働くこと自体が難しくなる場合もあります。これは女性だけに限ったことではありません。社員を取り巻く環境は人によってさまざま。私たちは、性別や各々の環境を問わず、それぞれのライフイベントと共存しながら、社員全員が安心して働き続けられる環境をつくり続けていきます。

全員が働きやすさを実感する環境をつくっています。

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

制作担当向川より

リモートOK、残業ほとんどなし、完全週休2日制など、働きやすい魅力が盛りだくさんの同社。ママさんも活躍しており、産育休の取得実績はもちろん、時短や時差出勤が可能で勤務時間はカスタマイズできるみたいです!会社全体で、社員一人ひとりのワークスタイルを尊重し、働きやすい環境を整備し続けているとのこと。そんな同社であれば、自分自身の状況が変わったとしても安心して働き続けられるのではないでしょうか♪

reviews

社員からの評判・口コミをチェック!

IT会社というと「賑やかな雰囲気」だと勝手に思っていましたが、実際入社してみると、穏やかで落ち着いた雰囲気が印象的な会社でした。かと言って、守りに入っている会社ではなく、チャレンジしたいと思ったことは積極的に提案・議論が交わされる、そんなバランスの取れた会社だと思います。

(男性/中途)

明るく開放的なオフィスで気持ちよく仕事ができます。同僚はもちろん上司ともいい距離感で接することができ、ストレスフリーな職場です。仕事で行き詰ってもしっかりフォローしてくれる環境だから、成長の速度も速く、業界未経験だった私でもお客様としっかり商談できるまでになりました。

(女性/中途)

会社概要

目指すのは、 コミュニケーションを最適化する メッセージングプラットフォーム

私たちは、いち早くASP化に挑み、今でいうクラウドサービスを展開してきました。主力製品は、月間60億通を超える配信実績を持つメール高速配信ソリューション「Curenoteシリーズ」。業界最高水準の技術力・製品力を誇り、現在1,900社以上の顧客に利用いただいております。これからも、インターネットでのコミュニケーション課題をトータルに解決する「メッセージングソリューションプラットフォーム」を提供し続けていきます。

目指すのは、 コミュニケーションを最適化する メッセージングプラットフォーム

会社名

ユミルリンク株式会社(阪急阪神東宝グループ)

事業内容

≪事業内容≫
「メッセージングソリューション」を軸に、多彩な事業を展開
軸となる高速メール配信サービス『Cuenote』シリーズは、
月間60億通を超える配信実績を誇ります。

■製品・サービス
メール配信システム『Cuenote FC』
メールリレーサーバー『Cuenote SR-S』
Webアンケート・フォームシステム『Cuenote Survey』
ショートメッセージ配信サービス『Cuenote SMS』
安否確認サービス

設立

1999年7月

資本金

273,853,860円

従業員数

112名(2022年12月現在)

代表者

代表取締役社長 清水 亘

IT業界デビュー歓迎!わからないことは何でも聞ける環境です♪
IT業界デビュー歓迎!わからないことは何でも聞ける環境です♪
在宅勤務ができますので、結婚や両親の介護などライフステージが変わっても安心して働き続けられます!
在宅勤務ができますので、結婚や両親の介護などライフステージが変わっても安心して働き続けられます!
時短や時差出勤などあなたに合ったワークライフスタイルが実現できる環境だから、ママさんも活躍♪
時短や時差出勤などあなたに合ったワークライフスタイルが実現できる環境だから、ママさんも活躍♪

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】1次選考(適性検査、Webもしくは対面での面接)

▼【STEP3】2次選考(対面での面接)

▼【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは2~3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

面接会場

〒 151-8583
東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー12F
担当者 / 採用担当
Tel / 03-6820-0510

問い合わせ

ユミルリンク株式会社(阪急阪神東宝グループ)
〒 151-8583 東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー12F
担当者 / 採用担当
tel / 03-6820-0510