仕事内容
お客様からの電話やメールでの
お問い合わせ対応をお任せします！
★ビジネスマナーや一般常識からしっかりレクチャー
☆経験を積んでキャリアアップも！
★年休120日♪ライフワークバランス抜群◎
お客様からの電話やメールでの問い合わせ対応をお願いします。
◆具体的には…
「契約内容の確認をしたい」
「今月の支払額っていくらだっけ？」
「TVが見られない」
「引っ越すので契約を解約したい」 など
問い合わせのみなので未経験の方でもチャレンジできます
★6ヵ月間の研修で、未経験でも安心してスタート◎
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■入社初日：オリエンテーション
同期と交流、職場見学
■1～4週目：座学研修
業務に必要な知識の習得、提供機器の操作練習、ロープレの実施
■5～8週目：OJT＋座学研修
OJTでお客様対応に慣れる、これまでの内容の振り返り
■9週目～
お客様対応を行いながらスキルを磨く
※配属先によって内容に変更が発生する可能性あります
仕事の魅力
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★完全週休2日制
★年間休日120日
★残業ほぼなし
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自分の時間もしっかり確保できるため、メリハリをつけて働けます。
★未経験だけどチャレンジしたい
実際に、営業・飲食店スタ ッフ・販売員など異業種からの転職者が半数以上です。
また、業務に慣れてくると在宅もできるようになります！
★プライベートも大切にしたい
残業は月10～20時間以内、完全週休2日制でプライベートも充実できます！
★将来を見据えて働きたい！
取得実績のある産休・育休も完備。将来を見据えた勤務が可能です！
★キャリアも考えたい
いつでも相談OK！
マーケティング、経理、営業など事務以外のキャリアも一緒に考 えていくことができます！
*.+: ★ 先輩インタビュー ★:+.*
前職は販売業で働いていて、身に付けたコミュニケーションスキルを活かして
安定した会社に転職したいと思い活動しました。
FICは面接から本当に親身に話を聞いてくれて
“初対面なのにこんなに味方になってくれるんだ！”とびっくりしました。
初めてのオフィスワークで不安な気持ちもありましたが、
私と同じように未経験で入社した先輩の活躍している姿を見たり、
入社後の手厚いサポートがあり、安心して働くことができています！
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幅広いバックオフィス業務にチャレンジできるFICなら
自分のなりたい将来像に向けて必要なスキルを身につけ、
キャリアを築き上げていく事ができます♪
スキルが身につき日々成長を楽しく感じられる方にはピッタリです◎
