仕事内容
～すべてはお客さまの笑顔のために～
☆2人1組のペアで行うフロント業務
☆朝食準備や客室清掃を手伝うことも！
☆“みんなでホテルを運営している”という実感を味わえる
【具体的な仕事内容】
◇チェックイン／アウト対応
◇予約受付・変更などの電話応対
◇PCでの簡単な入力作業
◇バックヤードでの事務作業
◇自販機の補充・人気商品のリサーチ など
☆お客さまの出発を応援する☆
チェックインからチェックアウトまで一人のスタッフが担当し、お客さまの一日の始まりを見届けること。それは私たちにとって大切な仕事の一つです。まるで第二の我が家のように心落ち着く空間と、きめ細やかなサービスをご提供し、翌朝は笑顔で「いってらっしゃい」とお見送りをする。そんな東横インだからこそ、お客さまからたくさんの「ありがとう」をいただくことができます。
☆休みもしっかりとれる働き方☆
出勤したら翌朝まで勤務し、そのまま明け休み（半休）＋2連休が取れる働き方を導入。1回の勤務は25時間と長いですが、勤務中は計4時間15分の休憩時間をしっかり確保し、仮眠の時間も設けているため、体力的にも無理がなく安心。月7～8回の勤務で、「働くときは働く、休むときは休む」そんなメリハリのある毎日を送ることができます。
一日の仕事の流れ
10:30─前日業務の引継ぎ、清掃
11:00─朝礼
11:15─チェックイン準備（予約状況・部屋割りの確認）
自動販売機の補充・ロビー清掃など
13:00─休憩
14:00─フロント業務（チェックイン・問い合わせ対応）
00:00─夜締め（売上の確認、領収証の作成など）
02:00─仮眠
05:00─フロント業務（チェックアウト・問い合わせ対応）
08:00─売上の確認、清掃指示
11:30─前日の業務の引継ぎ、清掃
仕事の魅力
東横インでは、スタッフ一人ひとりの頑張りを正当に評価する制度を整えています。客室の稼働率によってプラスで支給されるインセンティブや資格手当など、様々な制度をご用意しているため、仕事へのモチベーションもきっと上がるはず。「お客さまが東横INNクラブカードに入会してくれた」「満室で忙しかったけど頑張った」そんなアナタの頑張りを、しっかり対価として還元します。
POINT02 仕事もプライベートも全力！7日間の長期連休もOK東横インでは、1回出勤すれば退勤後は明け休みでそのまま【半休＋2日間のお休み】となるため、働いた分しっかりお休みをとることができます。有給を活用すれば、7日間の長期連休だって可能！「1日有給を使うだけで、まるっと一週間休める」そんな働き方はなかなかありません。プライベートが充実しているからこそ、仕事のモチベーションも高く保ったまま働ける。実際に、東横インには、毎日いきいきと仕事にのぞむスタッフがたくさんいます♪
アピールポイント
☆充実研修で安心
◆初出勤
┗ホテル内の見学をしたり、先輩スタッフと交流したり…。
みなさんのことを“仲間”として迎え入れます。
◆恵比寿の研修センターでの集合研修（1週間）
┗同時期入社のフロントスタッフが全国から集まります。
他店舗のスタッフと交流できる機会に♪
◆客室メイキング研修（2日）
◆OJT研修（約2ヶ月）
┗店舗に戻り、実践研修。OJTで丁寧にレクチャーします。
資格を取得すれば、毎月の給与にプラスで手当を支給します♪
◇英検2級：3,000円
◇簿記2級：3,000円
◇パソコン検定3級：2,000円
◇秘書検定2級：1,500円
◇MOS Word/Excel上級：2,000円 など
