仕事内容
★創立100年以上の歴史！セルフレジ・POSシステム・ATMで世界最大手
★フレックスタイム制
★資格手当全額支給制度あり
★ラボ機器充実(テスト機材あり)
世界的PCメーカーの国内修理拠点の”お客様との窓口”としての活動を実施し当社が提供する修理ビジネスの維持・発展を中心にお任せします。ITもしくは品質管理担当としてのクライアントとの調整や、各種資料作成、会議進行などがメイン業務です。修理ビジネスを円滑に進めるための活動を主導する役職になります。
【具体的には】
■英会話を用いた会議や交渉の実施（資料は原則英語)
■レポートやプレゼン資料の作成と配信、お客様会議での議題進行
■課題案件のお客様対応（新規プロジェクト、プロセス整理、社内調整、サービス提案）
■(IT) システム維持に関連した要件、変更管理、ネットワーク設定、部内ITサポート
■(品管) 修理内容の分類や傾向の調査、修理工程のプロセス管理と、KPI維持管理、改善活動
仕事の魅力
今後の展開として、トラベル・ホテル業界に対して、チェックイン・チェックアウト業務のセルフサービス化を再強化し、百貨店向けクラウドサービスも開始しました。自社製品である情報KIOSK（キオスク）端末は、全世界で数万台設置されており、セルフサービスによる顧客サービスの向上、ハードウェア、アプリケーション、コンサルティング、サポートサービス等総合的なワンストップサービスを提供しています。
POINT02 外資系らしいフラットな社風と教育重視の日本的社風が融合！NCR Corporationは、アメリカジョージア州アトランタに本社を置くフォーチュン500企業です。外資企業特有のフラット人間関係のなかで、フレックスタイム制など柔軟性のある働き方ができます。外資系企業によくあるイメージの厳しい雰囲気ではなく、教育重視の日本的社風が融合しているのも当社の魅力の1つです。マンツーマンの教育体制、毎週のグループミーティング、3ヶ月に1回の個別面談もあります。また、外部スクールのトレーニングも積極的に活用。安心して働ける環境を構築しているからこそ、約90%の社員が定年退職まで働き続けています。
