仕事内容
創業100年超のホテルでの＜フロント業務＞
転勤なし。京都の玄関口で質の高いおもてなしをお届け！
「ホテル法華クラブ京都」の顔として、
お客様へ最上のくつろぎをお届けしてください。
1日の宿泊数は120件前後、平日はビジネスパーソンが多く
休日は遠方からのご家族のお客様が中心となります。
フロントは3～4名のスタッフで運営しており
1人あたり1日約30件のお客様を対応していきます。
+:-:+:-:+:+:-:+:-:+:+:-:+:-:+:+:-:+:-:+:+:-:+:-:+:+:-:+:-:+:+:-:+:-:+
【予約受付・お客様対応】
ネットやお電話でのご予約・各種お問い合わせの対応をお願いします。
客室に余裕のあるときは眺めの良い高層階のお部屋へ、
ベビーカーのお客様には移動のしやすいお部屋をなど
空き室状況と心配りの両方を意識した客室割り振りもおまかせします。
【チェックイン】
お客様にとって初めて会うホテルのスタッフとして、
丁寧に、そして一人ひとりに合わせた対応をお願いします。
また、チェックイン前にお預かりした荷物の管理も行います。
【チェックアウト】
清算後、出発されるお客様をお見送りします。
「ここに泊まって良かった」
そう思っていただけるよう最後まで丁寧なおもてなしをします。
+:-:+:-:+:+:-:+:-:+:+:-:+:-:+:+:-:+:-:+:+:-:+:-:+:+:-:+:-:+:+:-:+:-:+
各業務は先輩がマンツーマンでお教えします。
あなたが一人前になるまでしっかりサポートするので、
未経験の方でも安心してくださいね♪
仕事の魅力
「京都・観光文化検定」をお持ちの方には手当支給！
歴史的な観光資源と豊かな自然、極上の京料理。
古都京都の魅力をお客様へお伝えし、
ステキな思い出作りをお手伝いするのもあなたの役割です。
必ず押さえておきたい有名スポットからディープな京都まで、
フロントサービスにプラスアルファのおもてなしを。
業務に慣れて習得することも大切なことですが
小さな気遣いと心くばりは新人もベテランも関係ありません。
あなたの今できる精一杯に期待します！
