仕事内容
”多くの人が集い笑顔になれる”、川崎市民プラザの受付・ご案内のお仕事。
私たちと一緒に、より愛される施設づくりを目指し、お客様を笑顔にしませんか？
施設の予約・受付、お客様対応などを担当する―チームでのお仕事です。
・電話や直接来館されるお客様のご対応（営業時間や施設利用方法など関する問い合わせ）
・施設利用の予約受付、利用内容のヒアリング・下見対応など
・講座受付対応（当館主催のカルチャー講座の受講受付など）
・他部署、業者（警備・清掃・設備のスタッフなど）との調整、連絡など
◆組織について◆
※コングレは指定管理者として、川崎市民プラザの業務を担当しています
館長・企画責任者以下、コングレの社員は全部で30名ほど。
・施設運営チーム（予約・管理など）
・企画チーム（ホールや講座の企画・運営など）
・レストランチーム
など、それぞれのチームが協力しながら、当施設の運営を担当しています。
◆所属チームについて◆
＊メンバーは全部で10～12人（契約社員2名＋アルバイトスタッフ10名程度）
＊他のメンバーと協力しながら業務にあたっていただきます
◆服装について◆
・オフィスカジュアルでのご勤務です
仕事の魅力
日々様々なイベントや、催事、講座、交流会などたくさんのお客様が訪れます。
夏には人気だったプールや大浴場も再開予定。
たくさんのお客様とふれあい、笑顔が生まれる施設です。
受付でのお客様対応（2名体制）や、事務所内での電話応対などが中心になります。
業務について、しっかり学んでいただけますのでご安心ください。
チーム体制でのお仕事なので、困ったときは先輩スタッフがしっかりフォロー！
ほとんどの先輩スタッフが未経験からスタートしていますので、
業界・職種未経験でも安心してご応募ください。
施設について、業務について、しっかり学んでいただける環境をご用意いたします。
アピールポイント
当社では、性別・年齢・勤続年数・雇用の形態等に関わりなく、仕事で結果を出す人が正当に評価されます。実際に、多くの女性社員が活躍しており、役員の半数は女性です。また、仕事と家庭を両立して働き続けられる環境作りにも取り組んでいます。
