仕事内容
◇新人さんたちへの研修や、その後のサポートなどをお任せします◇手厚い研修・いつでも人に聞ける安心体制♪
コールセンタースタッフの教育研修や
サポートをメインでご担当いただきます。
2週間～1カ月間ほどは研修として
オペレーター業務をお任せしていますが、
それ以降は研修・教育に専念できます。
座学やOJT、月に1回の集合研修があるため
ご自身もどんどん成長できる環境です♪
○具体的な業務内容
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・オペレータさんの教育・研修
・マニュアルの作成
・クライアントさんへの報告書の作成
・オペレータさんの電話応対やメールのチェック
・事務作業 など
※オペレーター業務は基本的に行いません。
○お客さまは大手企業がメイン
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誰もが知っている百貨店や
一度は名前を聞いたことがある会社など、
上場企業を中心としたクライアントを
抱えている当社。
そんな企業の担当者とやり取りを
することもあり、普通の仕事では味わえない
大きなやりがいを味わうことができます。
≪さまざまな働き方が可能！≫
将来的にはフルタイムで働きたいけど、
今は家庭の事情で週4日勤務や時短勤務、
曜日固定で働きたい。
そんな方にも対応しておりますので、
ご要望があればぜひお伝えください！
※土日いずれかは出勤
※時給1200円～1300円
仕事の魅力
月に8日以上の休暇があり、
シフトの融通も効きやすいため
プライベートもしっかり満喫できます。
また、有給の取得率は100％で、
タイミングが合えば付与された有給を
一気に使うこともできちゃうんです！
1週間以上の連続休暇を
取得することも可能です♪
みなさんにできるだけ長く
勤めてほしいと考えているので、
働きやすい環境の整備には
気を配っています。
残業はほぼありませんし、
あっても月に5時間未満。
実働時間も7時間です。
服装も、髪型も、ネイルだって自由♪
ジブンらしく働きたい方にとって
ピッタリな環境が整っています。
アピールポイント
会社や業界のことについて学んだあとは、研修としてオペレーター業務にもチャレンジ。先輩からのFBを受けながら、コツやノウハウを掴んでいきます。※研修以降、オペレーター業務は基本的に行いません。
実地ので指導の他にも、月に1回ほど集合研修もあるためスピーディーに業務がおぼえられる環境です。
業務に必要な資格に関しては学習支援と合格後の受験費用負担を行っています。※規定あり
取得後は資格手当を毎月支給しているので、スキルアップだけでなくお給料のベースアップにもつなげることが可能！ご興味がある方はぜひチャレンジしてください♪
配属先部署の管理職のうち90％以上が女性です。
