仕事内容
【大手企業のカスタマーサポートとして活躍♪】
*未経験・フリーターも安心の研修やマニュアル完備
*ノルマ・営業電話一切無し！
*服装・ピアス・ネイル自由
*土日休みもOKの完全週休二日制など働きやすさも◎
大手企業のスマホ等の料金・支払方法に関する
簡単な問合せ対応をお任せします。
「今月の電話料金が知りたい」
「クレジット支払いに変更したい」
など、お客様からいただいたご質問に対し
丁寧にお応えして困りごと解決のサポートを行います◎
★入社後について
仕事に必要な知識やスキルは丁寧な講習を通じてイチからレクチャー。
現場でもフォロー体制が整っており、未経験の方も安心してスタート可能です。
★お仕事について
知名度・信頼度抜群の製品をご担当いただきます。
マニュアルを確認しながら質問にお応えするスタイルです。
専門知識は必要ありません。お客様に明るく優しく対応していきましょう♪
仕事の魅力
担当するのは、お客様からいただいたお電話への対応のみ。
こちらから電話をかける架電業務や何かを販売する営業電話はありません。
また、ノルマも一切設けておらず、お客様の対応に専念できます。
丁寧にお応えするなかで、「ありがとう」や「助かりました」といった
温かい言葉をいただけるやりがいある仕事です◎
ストレスフリーな環境で幅広い人と関わりながら
感謝されるカスタマサポートとして活躍しませんか？
お客様とのコミュニケーションがメイン業務なので、
あなたの人柄を活かして活躍しながら
どんな仕事にも必要な対話力などが身に付けられる点も魅力です。
選考においても、過去の職歴や学歴等で判断せず、
1人ひとりの明るく対応できる素養があるかなど人物面を重視。
業界知識ゼロやカスタマーサポート未経験でも問題ありません。
業務に必要なサポート体制もしっかり整っているのでご安心を。
あなたらしさを活かして、一緒に成長していきましょう。
