仕事内容
【未経験から始めるホテルフロントスタッフ】
＊【約90%】が異業種からの転職メンバー！
＊1日働いたら毎回2.5連休(半休＋休日2日間)
＊旅行好きな方に嬉しい社員宿泊割引制度(30％OFF)
＜具体的には＞
◆チェックイン／アウト対応
◆予約受付・変更などの電話応対
◆PCでの簡単な入力作業
◆バックヤードでの事務作業
◆自販機の補充・人気商品のリサーチ など
＜まるで第二の我が家のように…＞
チェックインからチェックアウトまでを一人のスタッフが担当。
心落ち着く空間と、きめ細やかなサービスをご提供し、
お客さまの一日の始まりを見届けることが私たちのミッションです。
＜メリハリ重視のワークスタイル＞
出勤は月7～8回ほど。1勤務は25時間と長いですが、
勤務中は計4時間15分の休憩時間と仮眠時間をご用意しています。
（例）出勤→翌朝まで勤務→明け休み（半休）＋2連休
＜思い出をつくるお手伝い＞
お客さまの多くは出張や観光でご利用される方々。
「オススメのお店や観光スポットを教えて欲しい」
と聞かれることもたくさんあります。
ガイドブックには載っていない情報はとても喜ばれ、
お帰りの際に「ありがとう」とお声がけいただくと、
私たちまで嬉しくなります。
一日の仕事の流れ
[10:30]前日スタッフからの引継ぎ・清掃
[11:00]朝礼
[11:15]チェックイン準備
└予約状況・部屋割りの確認
└自動販売機の補充・ロビー清掃など
[13:00]休憩
[14:00]フロント業務
└チェックイン・問い合わせ対応
[00:00]夜締め
└売上の確認・領収証の作成など
[02:00]仮眠
[05:00]フロント業務
└チェックアウト・問い合わせ対応
[08:00]売上の確認・清掃指示
[11:30]当日スタッフへの引継ぎ・清掃
仕事の魅力
【月曜日】10:30～勤務スタート！
【火曜日】11:30に退勤後はそのまま休日突入！中華街でランチして帰宅
【水曜日】完全Off／掃除・洗濯やネットドラマを観ておうちでゆっくり
【木曜日】完全Off／友だちとショッピング＆ディナーでリフレッシュ！
【金曜日】10:30～勤務！しっかり休んだ分お仕事も頑張れます♪
【土曜日】11:30に退勤！友だちグループと計画していたプチ旅行へ出発
【日曜日】お昼すぎに地元に戻ってきて、夜は明日のために早めに就寝
「仕事もプライベートも思いっきり楽しみたい！」
そんな方にピッタリなワークスタイルです。
特別な経験や資格はいっさい必要ありません！私たち東横インが大切にしているのは、これまでのキャリアよりも“ホスピタリティ”。「お客さまに喜ばれる仕事がしたい」「人と話すことが大好き」という方でしたら、未経験でも大歓迎です♪実際に現スタッフの約90%が異業種からの転職メンバー。初めて働く方の緊張や不安を誰よりも理解してくれる心強い先輩たちが、研修やOJTでしっかりサポートしていきます。安心してチャレンジしてください！
アピールポイント
▼初出勤
ホテル内の見学や先輩スタッフと交流がメイン！
お互いの自己紹介的な1日として、
まずはリラックスしてお話ししましょう。
▼恵比寿の研修センターで集合研修（1週間）
同時期入社のフロントスタッフが全国から集まります。
他店舗のスタッフとも交流できる貴重な機会です♪
▼客室メイキング研修（2日）
▼OJT研修（約2ヶ月）
店舗に戻って実践研修を開始。
イチから丁寧にレクチャーしていきます。
資格取得後は毎月のお給料に手当をプラス♪
【英検2級】3000円
【簿記2級】3000円
【パソコン検定3級】2000円
【秘書検定2級】1500円
【MOS Word/Excel上級】2000円 …etc
代表執行役社長や当ホテルの支配人など、多くの女性が役職者として活躍しています！
気になる
