仕事内容
◎通勤便利！「川崎駅」から徒歩5分
◎プライベートも充実！年間休日120日以上
◎中途入社でも安心！独り立ちまでOJTでサポート
大手IT企業のオフィス内で、
流通システムのITサポート業務をお任せします！
◆具体的には…
当流通システムを利用して商品の受注処理を行っている
お客様からの電話問合せ対応がメインのお仕事になります。
出荷業務ができず困っているお客様のお話を聞き、
トラブルを解決に導くことがあなたのミッションです。
◆対応するお客様は…
＊小売店
＊卸業者
＊大型スーパーの関連会社 など
◆やりがいは…
過去の問い合わせ事例は全てデータベース化しており、
実際に対応する際はそれを最大限活用しています。
時には初めての問い合わせ事例もあります…。
そこで経験や知識をフル活用して提案した解決案が
思っていた通りだったときの達成感は格別です！
仕事の魅力
クライアントが出荷時間に間に合わせるためなど、当システムはとても重要な役割を担っています。だからこそ、なるべく早い解決が求められる中で、経験・知識を活かしながら臨機応変な対応でお客様のお困りごとを解決できることが魅力◎
「あなたのおかげで助かった」「ありがとう」などの感謝の言葉もやりがいになります♪
1969年の設立以来、確かな実績で多くのクライアントから厚い信頼を得ている当社。お客様のニーズに合わせた情報サービスの提供を行い求められ続ける事業を展開し、安定した経営基盤があるからこそ、働きやすい環境が整っています。
さらに、会社の安定性と働きやすさに加えて、ニーズのあるIT業界だからこそ、将来を見据えて安心して働くことも可能。実際に勤続年数10年や20年以上の社員も多数活躍しています！
アピールポイント
＊【OJTでしっかりサポート】＊
入社後は独り立ちまでOJTで実務を通して、業務を覚えていただきます。
経験やスキルに不安がある方も、OJTに加えて、ベテラン社員がしっかりフォローするので安心してくださいね。
＊【チームリーダーも目指せる環境】＊
サブＳＶは女性です。
女性も積極的に活躍しており、キャリアアップしている先輩も多数！将来的にはこのチームでリーダーを目指すこともできます。
