仕事内容
★留学の楽しさを伝える
★一人のお客様を専任で担当
★英語力を活かせる
お客様の海外留学の実現に向けてサポートをお任せします!
《具体的には》
【1】Webからのお問い合わせに対応
留学に興味を持っていただいた方からの質問に回答。相談にも親身に寄り添います。
【2】カウンセリングを通して、最適な国や学校をご案内
★お問い合わせ例★
「IELTSのスコアを上げたい」→語学力を上げることに定評のある学校をご紹介
「海外に自分のお店を持ちたい」→ワーキング・ホリデーのプランをご紹介
★自分が留学した国をメインに担当★
ご自身の経験を活かして、留学希望者の不安な気持ちに寄り添うことができます!
【3】留学までの手続きを代行
留学が決まったら、VISAの申請や学校への入学手続きといった事務業務を行います。学校とは、基本的に英文(メール)でやり取りするため、あなたの語学力も活かせます!
仕事の魅力
当社ではカウンセリングから学校の手配、渡航の手続きまで一貫して一人のカウンセラーが担当します。海外でやりたいことをおっしゃていた方が、その夢を実際に叶えている姿を把握できるのは当社ならではの魅力です。また、お客様が留学に求める目的をしっかり理解したうえでご提案ができるので、お客様からの満足度が高いのも特徴。ご友人を紹介していただいたり、リピートをしていただいた際は、担当の指名をいただくこともあります!
POINT02 ほぼ全員が業界業種未経験!研修でイチから教えていきます。先輩たちの前職は中学校の先生や、語学教室のスタッフ、ホテルのフロント係など様々です。未経験からでも活躍できる理由は、充実の研修が用意されているから。各国の知識や、VISAの申請方法などはOJTで先輩から学ぶことができますし、電話対応の基礎は、大手金融企業の研修プログラムを取り入れ、万全の教育体制を整えています。「自分の留学経験を活かしたい」「海外で頑張りたい人を応援したい」そんな気持ちがあれば、誰でも活躍できる環境です!
アピールポイント
英文メールでのやり取りや、定期的な海外出張、学校が主催するファムトリップへの参加など、英語力を活かす機会が豊富にあります。また、職場には8名の外国人スタッフがおり、日常的に英語を使うことが可能です!
教育制度についてメールの添削やロープレを継続して行い、徐々に仕事に慣れてもらいます。実際にお客様を担当するのは入社してから1ヶ月~2ヶ月後です。また、全社員、最低年1回は、海外研修を行い、現地の学校の視察に行きます。実際に学校の雰囲気を肌で感じることで、留学希望者により分かりやすく魅力を伝えることができます。