仕事内容
★英語を使う機会多数!
★一人のお客様を専任で担当
★最適な渡航先や学校をご案内
お客様の海外留学の実現に向けてサポートをお任せします!
《具体的には》
【1】Webからのお問い合わせに対応
留学に興味を持っていただいた方からの質問に回答。相談にも親身に寄り添います。
【2】カウンセリングを通して、最適な国や学校をご案内
★お問合せ例★
「IELTSのスコアを上げたい」→語学力を上げることに定評のある学校をご紹介
「海外に自分のお店を持ちたい」→ワーキング・ホリデーのプランをご紹介
★自分が留学した国をメインに担当★
ご自身の経験を活かして、留学希望者の不安な気持ちに寄り添うことができます!
【3】留学までの手続きを代行
留学が決まったら、VISAの申請や学校への入学手続きといった事務業務を行います。学校とは、基本的に英文(メール)でやり取りするため、あなたの語学力も活かせます!
仕事の魅力
語学力UPを目指す方や、本場の料理を学びたい方など、お客様が留学をしたい目的は様々。その人の目的に合わせた最適な留学先を紹介するためには、何よりもまず現地の環境や雰囲気を知ることが大切だと考えています。だからこそ最低年1回は海外研修を実施し、現地の学校の視察を実施。また、海外の観光省からレセプションパーティーに招かれることも多くあります。
POINT02 日常的に英語を使えるから、自身のスキルUPもできる!【英語を使える機会が多い仕事!】
◎海外の学校との連絡は基本英文メール
◎英語で書かれた契約書を翻訳
◎現地の方とお電話でやりとり
緊急時は留学中のお客様と日本から電話で連絡を取ります。現地の方とお電話越しに話すこともあり、英語を用いた対応力を磨くことができます!
【職場でも英語を使える♪】
日本へ留学に来ている外国の方へのサポートも行う当社では、外国人スタッフが多数在籍。職場内でも、日常的に英語を使うことができます!
アピールポイント
英文メールでのやり取りや、定期的な海外出張、学校が主催するファムトリップへの参加など、英語力を活かす機会が豊富にあります。また、職場には8名の外国人スタッフがおり、日常的に英語を使うことが可能です!
教育制度について全社員最低年1回は、海外研修を行い、現地の学校の視察に行きます。実際に学校の雰囲気を肌で感じることで、留学希望者に魅力をより分かりやすく伝えることができます。また、各国の知識や、VISAの申請方法などはOJTで丁寧に指導。電話対応の基礎は、大手金融企業の研修プログラムにを取り入れ、万全の教育体制を整えています。