※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
「サポートするだけじゃなく、スキルも磨きたい」
そんな方が活躍できるお仕事です!
当社のサポートスタッフは、色々な役割を担っています。
例えば…
□営業と一緒にお客様先を訪問し、商品を説明
□お客様に自社商品の使い方をレクチャー
□新しい自社商品が正しく動くかどうかをチェック
…など、時には営業のサポートをし、時には社内のエンジニアのお手伝いをすることも。
入社時に営業やITのスキルは必要ありません!誰かをサポートしながら、一生役立つスキルをじっくり身につけていきませんか?
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日~
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
ナイスコンピュータシステムは、「すてきナイスグループ」のIT部門を担う中核企業。グループ会社の基幹システム開発やグループ外の住宅資材業界で利用される便利なソフトウェアの開発を行っています。
あなたには、サポートスタッフとして、お客様(グループ会社、木材・建材販売店)、営業、エンジニアのサポートをお任せします。色々な立場の人の仕事が垣間見られる、飽きることのないお仕事です。
★★ 未経験でも安心です ★★
業界の専門用語やITに関する知識は、必要ありません!入社後にじっくり身につけていただけますので、安心して下さい。「これから、一生役立つスキルを身につけていきたい」という方は、大歓迎です!
【具体的なサポート内容】
■お客様のサポート
…自社商品(※)を購入して下さった木材・建材販売店に伺い、商品の使い方をレクチャー。電話での問い合わせにもお答えします。
※「在庫がどこにどれくらいあるのか」「以前いくらで販売したのか」そんな情報を瞬時に共有できる便利なIT商品。「仕事の効率化ができる」と、お客様からも評判です。
■営業のサポート
…営業と一緒にお客様を訪問し、自社商品の技術的な補足説明を行い、販売促進に貢献。お客様とのやり取りも自然とできるようになります。
■エンジニアのサポート
…新しい自社商品の動作チェックなどを行います。操作手順などに従って行う簡単なテストですので、すぐに覚えることができます。
【ここがPOINT】
★お客様との距離が近い
自社商品をご購入いただいたお客様に対して、商品の利用方法を説明します。商品の導入時から次回商品を入れ替える時まで、お客様とは長いお付き合いになります。直接営業活動を行うわけではないですが、営業の面白さもちょっと味わえるポジションです。
★社内の色々な人と関わる
営業に同行したり、エンジニアのテストを手伝ったり、社内の色々な人をサポートする存在。部署間を越えて、色々な立場の人と関わる中で、自分の仕事が社内の様々なところで役立っているという実感を得ることができます。
★未経験でも大丈夫
住宅資材業界や扱う自社商品の知識は、現場で先輩社員が丁寧に指導します。専門知識は研修や本を読んで覚えるよりも、現場で覚えるのがイチバン!日々の実務を通じて、自分の知識が増えていく喜びを感じることができます。
アピールポイント
教育制度について
■先輩社員より
「入社後は、まずお客様先へたくさん同行してもらおうと思っています。社内で研修を受けるより、ずっとリアルで面白い研修ですよ!はじめは先輩の仕事を見学するだけなので、気軽に同行して下さいね」
資格取得支援制度について
以下資格を取得した際に、1~20万円の一時金を支給しています。まずは簡単な資格の取得に挑戦してみましょう!
■初級シスアド:1万円(一律)
■基本情報技術者:10万円(入社4年以降の場合1/2)
■ソフトウェア開発技術者:15万円(入社6年以降の場合1/2)
■上級シスアド、他同クラス:20万円(一律※但、2資格目から1/2)
募集要項
勤務地
神奈川県横浜市鶴見区
※一部横浜市外に常駐となる場合もあります。詳しくは、面接時にご説明します
- 【詳細・交通】
- JR京浜東北線「鶴見駅」より徒歩8分
京浜急行「京急鶴見駅」より徒歩5分
- 【勤務地エリア】
- 栃木県、神奈川県、愛知県、福岡県
応募資格
★★未経験者歓迎★★
パソコンや業界に関する専門知識は一切不要!
現場でムリなく必要な知識を身につけられますので、安心して下さいね。
■学歴不問
■社会人経験1年以上の方
■基本的なパソコン操作(Word/Excel)ができる方
- 【あると望ましい経験・能力】
- こんな方が活躍できる環境です!
□人と話すことが好き
□やりがいのある仕事をしたい
□一生役立つスキルを身につけたい
□自分の仕事が誰かの役に立っていることを実感したい
□結婚・出産後も長く働き続けられる場所を探している
※システム開発などIT業界での業務経験がある方は、よりスムーズに仕事に馴染むことができます。
- 【過去に採用した転職者例】
- ■先輩社員より
「新卒で入社した会社では営業希望だったのですが、開発部門への配属になってしまったんです。1年間頑張ったのですが、やはりお客様と直接話す仕事がしたくて転職を決意。当社では、とにかくお客様に直接会いにいく機会が多いのが嬉しいです!社内のコミュニケーションも活発なんですよ」
配属部署
CSセンター
※現在5名(女性)の先輩サポートスタッフが活躍しています!
休日休暇
週休2日制(土・日※年間10日程度の土・日出勤あり)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇(入社時10日)ほか ※年間休日112日以上
- 【産休育休活用例】
- 産休から復帰した、3歳の子供を持つママも活躍中!現在子育てと仕事の両立に奮闘中です。
■先輩社員より
「会社には家庭の事情をよく話しているので、働き方はとても融通を利かせてもらっています。家庭との両立が辛くなった時は、正直に辛いと言いますし(笑)、復帰したての頃や忙しい時には、外出を控えさせてもらうなど、色々と配慮していただきました」
待遇・福利厚生・その他
昇給年1回(4月)、賞与年2回(7月、12月)、各種社会保険完備、共済会、財形貯蓄、社員持株会、社内預金、育児休暇、再雇用 ほか
【各種手当】
時間外[全額支給]、通勤[全額支給]、住宅[2万5000円/月※世帯主のみ]、家族[配偶者:1万6000円/月、23歳以下の子:一人5000円/月※世帯主で扶養親族ありの場合] ほか
女の転職!取材レポート
IT業界は「忙しくて人材の入れ替わりが激しい」と言われていますが、ナイスコンピュータシステムでは、そんな空気を感じることはほとんどありませんでした。現在、20代~30代前半の社員が不足しているそうで、採用には全社的に力を入れている状況。そのため、入社後はマンツーマン指導を徹底するなど、中途社員へのサポート体制もバッチリです。IT業界で腰を落ち着けて長く働ける場所を探している方には、ピッタリの会社ですね!
この仕事で磨ける経験・能力
★お客様、営業、エンジニアなど自分と違う立場の人とのやり取りを通じて、それぞれのお仕事を少しずつ垣間見ることができるので、視野がグンと広がりますよ。
★自社商品のレクチャーなどを通じて、ITの専門知識やコミュニケーションスキルを身につけることができます。徐々に知識が増えていく喜びを感じて下さい!
会社概要
定着率はバツグン!社員のチームワークの良さが自慢です。
「お客様の素適な住まいづくり」を心を込めて応援する、すてきナイスグループ。私たちは、このグループのIT部門として、グループ間で利用されるシステムや住宅資材業界に特化したパッケージソフトの自社開発を行っています。
当社には10年、20年と長く働いている社員が多く、定着率の高さは自慢の一つ。ほとんどの開発が自社内のため、営業・エンジニア・スタッフの部署を超えたコミュニケーションが活発に行われている職場です。
事業内容
★20年以上働く女性SEや、育児休暇をとって復帰した社員が活躍中。長く働きたいという方にはピッタリの会社です!
★新入社員のOJTはベテラン社員がマンツーマンで行っています。確かなスキルを着実に身につけられる環境です!
■ソフトウェア開発事業
■システム提供事業
■関連サービス事業
【主要取引先】
すてきナイスグループ各社、住宅資材流通企業、富士通(株)、(株)日立製作所、富士ゼロックス神奈川(株) ほか
従業員数
58名(平成20年4月現在) 男女比/男性49名:女性9名 ※すてきナイスグループ合計1714名(平成20年3月)
代表者
代表取締役社長 伴野政樹 (ナイス株式会社 取締役)
備考
株主:すてきナイスグループ株式会社(東証第一部/名証第一部) 100%
08年2月に入社したばかりの中途社員。「二人とも未経験から開発に挑戦しています!」
子育てとサポートスタッフを両立するワーキングママ。「腰を落ち着けて働ける環境ですよ!」
30歳でシステム運用から開発に転身したエンジニア。「周囲のサポートが心強いですね」
応募・選考
選考プロセス
女の転職typeの専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密は厳守します。
【STEP1】Web応募書類による書類選考
※選考を通過された方に、面接日程・会場をお知らせします(3~4日)
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【STEP2】一次面接・筆記・適性テスト
※結果のご連絡には10日程度かかる場合があります
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【STEP3】二次面接
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【STEP4】内定
※面接日や入社日はご相談に応じますので、お気軽にお問い合わせ下さい。