カスタマーサポート*業界未経験OK*リモート/時短勤務可*月給28万*賞与年3回

★東証プライム上場企業
★未経験OK＆第二新卒歓迎！
★業界未経験からITや会計の知識を身につけられる♪
★100％自社内開発で安心のチーム体制
★充実の研修体制/スキルアップ充実◎

当社製品である《ProPlus》の機能や関連サービスを十分に活用していただけるよう、
迅速で、きめ細かに顧客をサポートすることがミッションです。

お客様に対して課題解決の価値を提供するとともに
問合せ対応を通していただいたお客様の声を担当部署にフィードバックして、
製品の改善に繋げることも重要な役割となります。

《具体的な業務内容》
■メールや電話対応
┗お客様の要望をヒアリング
　状況に応じて営業部や開発部と連携し、課題解決のための施策をお客様に提示します
■問い合わせ内容をフィードバック
┗担当部門にお客様の声として届け、製品改善をサポートします

固定資産やリースの業務知識およびIT関連の知識が身につきます。
また、お客様の課題をヒアリングして解決に導くため、
コンサルタントスキルも身につけることができます！

■階層別教育
■外部講習会
■管理職研修

プロシップでは「Speciality for Customer」を企業理念とし、多様な人材がいきいきと働けるフィールドを整えています！そのため女性のキャリアアップにも注力。管理職、キャリアアップ、ワークライフバランスなど、あなたのキャリアプランを全力でバックアップします！

正社員

＼リモートワークOK・転勤なし／
☆選考時に希望の勤務先をお伺い致します

【本社】
東京都千代田区飯田橋三丁目8番5号 住友不動産飯田橋駅前ビル

【詳細・交通】

【本社】
東京メトロ東西線/有楽町線/南北線「飯田橋駅」東口から徒歩1分

■学歴不問
■下記いずれかに該当する方
・カスタマーサポート/カスタマーサクセス経験（年数・業界不問）
・会計もしくは簿記の知識がある
・法人営業経験

【あると望ましい経験・能力】

■カスタマーセンターなどでの顧客対応経験
■コンピュータやネットワークに関する基本的な実務経験
■WindowsPC及びOfficeの一般的な操作スキル

《こんな方は歓迎！》
■IT業界にチャレンジしたい
■コミュニケーションが好き
■相手の期待を超えていくことにやりがいを感じる
■細かな作業を丁寧かつ正確にコツコツと取り組める

9:00～18:00（所定労働時間8時間/休憩1時間）
※専門業務型裁量労働制を適用

＼年間休日120日以上／
■完全週休2日制（土日）
■祝日
■年末年始休暇（12/30～1/4）
■有給休暇（入社半年経過後、10日付与）
■産前産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり）
■介護休暇

■給与改定年1回（4月）
■賞与年2回（7月/12月）
■業績賞与年1回（3月）※業績により支給
■社会保険完備
■交通費全額支給
■健康保険組合各施設利用可
■慶弔見舞金
■退職金制度
■ストックオプション制度
■年間・月間表彰制度
■資格取得報奨金
■テレワーク手当　※テレワークの実績に応じて支給（2500～7500円）
■屋内全面禁煙

株式会社プロシップ【東証プライム上場企業】

【事業内容】
■ソフトウエアパッケージ開発・販売 

大手・上場企業を中心に約5,000社の企業に自社サービス『ProPlus』を導入している当社。
固定資産、リース資産管理を中心に、お客様の資産管理、契約管理、資産活用に関するご要望にお応えできるソリューションをご用意しています。
自社サービスのみに注力できる環境だからこそ、大手企業向けのシステム開発や大規模なシステム開発に携わることができる環境です。

1969年4月

243名（2023年4月現在）

代表取締役社長　山口 法弘

https://www.proship.co.jp/

★来社予定は1回、その他はオンライン面接となります
★文系出身の方も大歓迎！社員の6割は文系出身です◎

「自社サービスのみに携わりたい」方や、
「専門知識を身に付けて自身の価値を高めたい」方にとっては
非常に刺激のある居心地のいい環境だと思います。

業界トップシェアを誇るサービスを展開する企業で、
スキルを磨けるチャンスは目の前にあります！
是非、ご応募ください！

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女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考

▼【STEP2】面接（2～3回）★オンライン面接可能

▼【STEP3】内定

■書類選考に1週間程度お時間をいただいております。
■ご応募から内定までは2～3週間程度を予定しております。
■面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
■結果については合否に関わらずご連絡いたします。
■応募の秘密厳守します。
■応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。
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