EDGE株式会社 - カスタマーサクセス*フルリモート＆フレックス制*最短1年でマネージャーにの転職・求人情報

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※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

「家庭も大事だけど、キャリアも諦めたくない」そんな方にピッタリなお仕事とは？

★ﾟ+場所に縛られず、時間の融通が利きやすい◎
フルリモート＆フレックスタイム制なので、
お家にいながら時間に余裕をもって働けます。
家庭とキャリアを両立したい方にとって嬉しい環境です！

★ﾟ+新ポジションならではの魅力がたくさん♪
カスタマーサクセスはできたばかりのポジション！
希望があれば、マニュアル作成や業務フローの設計にもチャレンジできるので、
このポジションの働き方を自分の手で作っていける“充実感”を得られます！
また、最短1年での“マネージャー昇進”が可能など、
早期キャリアアップも目指せる環境です。

お家にいながらキャリアを磨ける環境で
これからも活躍しませんか？

アピールポイント

アイコンの説明

職種未経験OK
業種未経験OK
第二新卒OK
学歴不問
経験者限定
研修・教育あり
転勤なし
リモートOK
土日祝休み
残業20時間以内
産育休活用有
服装自由
女性管理職在籍
休日120日～
育児と両立
ブランクOK
時短勤務あり
資格取得支援
副業OK
国認定取得

仕事内容

★月給25万円～30万円！
★昨年最大17連休あり！
★カスタマーサクセス業務+αで月給30万円以上も可！
★入社後即5日間の有給休暇を付与◎
★フルリモートOK！
★フレックスタイム制♪

人事・組織課題を解決する自社サービス「エアリーシリーズ」への、クライアント様からのお問い合わせ対応をメインに幅広い業務をお任せします。

【具体的には…】
・クライアント様からのご質問への対応
・弊社サービスのクラウドの使用方法をレクチャー
・クライアント様へのメルマガ配信
上記にプラスして、営業が提案時に使用する資料や申込書の回収といった、営業事務作業をお任せすることもあります。

★意欲次第で「マニュアルの作成」「セキュリティチェックシートの作成」といったクリエイティブ業務や、クライアント様の人事や新卒採用の課題解決へのアドバイスといった、コンサルティング業務にもチャレンジしていけます。

仕事の魅力

POINT01 上長が直接、あなたの目指すキャリアをサポートします◎

4半期に1度『ストーブリーグ』と呼ばれる上長との面談を実施。このタイミングで「マネージャーに昇進したい」「給与アップを叶えたい」といった目指すキャリアに向けて、上長と一緒に明確な目標を設定します。現在、一人の担当者が複数のポジションを兼務しているため、意欲のある方にはどんどんポストをお任せしたいと思っています！社内の明確な行動指針や目標数字を達成していけば、年次・年齢に関係なく着実にキャリアアップしていけるので、最短1年でのマネージャー昇進も目指せます♪

POINT02 国から認定を受けるほどの、働きやすい環境があります♪

★社員の90.9%がリモート勤務を活用⇒2018年に総務省主催の「テレワーク先駆者百選」に選出
★残業ほぼなし＆フルリモート⇒通勤時間がなく、効率的に終業後の時間を使える
★フレックスタイム制を活用し16：00に退社⇒子どもの送り迎えや家事の時間もしっかり確保できる
★昨年の年末年始休暇17連休（内1日有休）の実績あり⇒長期休みで海外旅行を楽しめる

現在、大阪府在住のママ社員も活躍中！フルリモート＆フレックスタイム制なので、全国どこからでも働けて、ライフスタイルに合わせた時間に勤務できます。家庭も大切にしながらキャリアを重ねていきたい方にピッタリな環境です◎

アピールポイント

教育制度について

★一人ひとりに合わせた研修★
【情報セキュリティ研修】【商材研修】を通して、業務に必要な基礎知識を身に付けていくことが可能です。その後はOJT研修によって、自社サービスのレクチャーの仕方を学びます。あなたのフルリモートでの働き方に合わせて研修を進めていけるよう、明確な研修期間は設けていません！進捗を急かすようなことはしないので、分からないことや心配事を一つ一つ確認しながら仕事を覚えていってください。

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

《フルリモートを導入◎/転勤はありません》
ご自宅での勤務となります。そのため、勤務地は全国どこでもOKです！

【本社】
東京都港区赤坂2丁目14-11 天翔赤坂ビル 506

★フルリモートにおけるサポート体制★
スムーズにコミュニケーションが取れるよう、自社の『エアリーシリーズ』を使用しています。また、分からないこと、心配なことがあればいつでも上長に電話してください！フルリモートだからこそ、少しでも不安なことがあれば気軽に相談して欲しいと思っています。

【詳細・交通】: ・東京メトロ千代田線「赤坂駅」より徒歩2分　
・東京メトロ銀座線、南北線「溜池山王駅」より徒歩4分
・東京メトロ銀座線、丸ノ内線「赤坂見附駅」より徒歩7分

【勤務地エリア】: 北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県(さいたま市西区、さいたま市北区、さいたま市大宮区、さいたま市見沼区、さいたま市中央区、さいたま市桜区、さいたま市浦和区、さいたま市南区、さいたま市緑区、さいたま市岩槻区、川越市、熊谷市、川口市、行田市、秩父市、所沢市、飯能市、加須市、本庄市、東松山市、春日部市、狭山市、羽生市、鴻巣市、深谷市、上尾市、草加市、越谷市、蕨市、戸田市、入間市、朝霞市、志木市、和光市、新座市、桶川市、久喜市、北本市、八潮市、富士見市、三郷市、蓮田市、坂戸市、幸手市、鶴ヶ島市、日高市、吉川市、ふじみ野市、白岡市、北足立郡伊奈町、入間郡三芳町、入間郡毛呂山町、入間郡越生町、比企郡滑川町、比企郡嵐山町、比企郡小川町、比企郡川島町、比企郡吉見町、比企郡鳩山町、比企郡ときがわ町、秩父郡横瀬町、秩父郡皆野町、秩父郡長瀞町、秩父郡小鹿野町、秩父郡東秩父村、児玉郡美里町、児玉郡神川町、児玉郡上里町、大里郡寄居町、南埼玉郡宮代町、北葛飾郡杉戸町、北葛飾郡松伏町)、千葉県(千葉市中央区、千葉市花見川区、千葉市稲毛区、千葉市若葉区、千葉市緑区、千葉市美浜区、銚子市、市川市、船橋市、館山市、木更津市、松戸市、野田市、茂原市、成田市、佐倉市、東金市、旭市、習志野市、柏市、勝浦市、市原市、流山市、八千代市、我孫子市、鴨川市、鎌ケ谷市、君津市、富津市、浦安市、四街道市、袖ケ浦市、八街市、印西市、白井市、富里市、南房総市、匝瑳市、香取市、山武市、いすみ市、大網白里市、印旛郡酒々井町、印旛郡栄町、香取郡神崎町、香取郡多古町、香取郡東庄町、山武郡九十九里町、山武郡芝山町、山武郡横芝光町、長生郡一宮町、長生郡睦沢町、長生郡長生村、長生郡白子町、長生郡長柄町、長生郡長南町、夷隅郡大多喜町、夷隅郡御宿町、安房郡鋸南町)、東京都(千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区、八王子市、立川市、武蔵野市、三鷹市、青梅市、府中市、昭島市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立市、福生市、狛江市、東大和市、清瀬市、東久留米市、武蔵村山市、多摩市、稲城市、羽村市、あきる野市、西東京市、西多摩郡瑞穂町、西多摩郡日の出町、西多摩郡檜原村、西多摩郡奥多摩町、大島町、利島村、新島村、神津島村、三宅島三宅村、御蔵島村、八丈島八丈町、青ヶ島村、小笠原村)、神奈川県(横浜市鶴見区、横浜市神奈川区、横浜市西区、横浜市中区、横浜市南区、横浜市保土ケ谷区、横浜市磯子区、横浜市金沢区、横浜市港北区、横浜市戸塚区、横浜市港南区、横浜市旭区、横浜市緑区、横浜市瀬谷区、横浜市栄区、横浜市泉区、横浜市青葉区、横浜市都筑区、川崎市川崎区、川崎市幸区、川崎市中原区、川崎市高津区、川崎市多摩区、川崎市宮前区、川崎市麻生区、相模原市緑区、相模原市中央区、相模原市南区、横須賀市、平塚市、鎌倉市、藤沢市、小田原市、茅ヶ崎市、逗子市、三浦市、秦野市、厚木市、大和市、伊勢原市、海老名市、座間市、南足柄市、綾瀬市、三浦郡葉山町、高座郡寒川町、中郡大磯町、中郡二宮町、足柄上郡中井町、足柄上郡大井町、足柄上郡松田町、足柄上郡山北町、足柄上郡開成町、足柄下郡箱根町、足柄下郡真鶴町、足柄下郡湯河原町、愛甲郡愛川町、愛甲郡清川村)、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県(名古屋市千種区、名古屋市東区、名古屋市北区、名古屋市西区、名古屋市中村区、名古屋市中区、名古屋市昭和区、名古屋市瑞穂区、名古屋市熱田区、名古屋市中川区、名古屋市港区、名古屋市南区、名古屋市守山区、名古屋市緑区、名古屋市名東区、名古屋市天白区、豊橋市、岡崎市、一宮市、瀬戸市、半田市、春日井市、豊川市、津島市、碧南市、刈谷市、豊田市、安城市、西尾市、蒲郡市、犬山市、常滑市、江南市、小牧市、稲沢市、新城市、東海市、大府市、知多市、知立市、尾張旭市、高浜市、岩倉市、豊明市、日進市、田原市、愛西市、清須市、北名古屋市、弥富市、みよし市、あま市、長久手市、愛知郡東郷町、西春日井郡豊山町、丹羽郡大口町、丹羽郡扶桑町、海部郡大治町、海部郡蟹江町、海部郡飛島村、知多郡阿久比町、知多郡東浦町、知多郡南知多町、知多郡美浜町、知多郡武豊町、額田郡幸田町、北設楽郡設楽町、北設楽郡東栄町、北設楽郡豊根村)、三重県、滋賀県、京都府、大阪府(大阪市都島区、大阪市福島区、大阪市此花区、大阪市西区、大阪市港区、大阪市大正区、大阪市天王寺区、大阪市浪速区、大阪市西淀川区、大阪市東淀川区、大阪市東成区、大阪市生野区、大阪市旭区、大阪市城東区、大阪市阿倍野区、大阪市住吉区、大阪市東住吉区、大阪市西成区、大阪市淀川区、大阪市鶴見区、大阪市住之江区、大阪市平野区、大阪市北区、大阪市中央区、堺市堺区、堺市中区、堺市東区、堺市西区、堺市南区、堺市北区、堺市美原区、岸和田市、豊中市、池田市、吹田市、泉大津市、高槻市、貝塚市、守口市、枚方市、茨木市、八尾市、泉佐野市、富田林市、寝屋川市、河内長野市、松原市、大東市、和泉市、箕面市、柏原市、羽曳野市、門真市、摂津市、高石市、藤井寺市、東大阪市、泉南市、四條畷市、交野市、大阪狭山市、阪南市、三島郡島本町、豊能郡豊能町、豊能郡能勢町、泉北郡忠岡町、泉南郡熊取町、泉南郡田尻町、泉南郡岬町、南河内郡太子町、南河内郡河南町、南河内郡千早赤阪村)、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

応募資格

◆学歴不問
◆以下いずれかの経験が2年以上ある方
・営業経験
・オペレーター経験
・カスタマーサポートまたは、カスタマーサクセス経験

☆ﾟ+.こんな方はすぐに活躍できます☆ﾟ+.
◎人とのコミュニケーションを取ることが好きな方
◎人に何かを教えることが好きな方
◎分からないことを自ら進んで聞ける方

【あると望ましい経験・能力】: ・人事の経験
・資料作成能力
・電話やオンラインでのお客様対応・商談経験

【過去に採用した転職者例】: 最近、前職で運送業者のカスタマーサクセスをしていた、子育て中の社員が入社しました。（大阪府在住）

勤務時間

フレックスタイム制（7：00～18:30の間で実働8時間：休憩1時間）
コアタイム（9：30～16：00）

★7時に出勤して、16時に退社することもOK！終業後の時間がたっぷりあるので、子どもの送り迎えがしやすいなど、家庭の時間やプライベートの時間も大切にできる環境です。

【残業について】: 残業はほとんどありません。

育児と両立しやすい

フルリモートを導入しているため、常に家にいながら仕事を進めることができます。また、フレックスタイム制なので時間の融通も利きやすく、「子どもを学校に送ってから出社」「夜ご飯の準備のために早めに出社して16時に退社」など柔軟な働き方が可能です。

休日休暇

《年間休日128日！》
◆完全週休2日制（土・日）
◆祝日休み
◆夏季休暇
◆年末年始休暇（昨年は17連休の実績あり ※内1日有休）
◆有給休暇（入社後即5日間の有給休暇を付与）
◆育児休暇
◆産前産後休暇

待遇・福利厚生・その他

◆昇給年2回
◆各種社会保険完備
◆フルリモート
◆フレックスタイム制度
◆ストーブリーグ（4半期に1度、上長と面談）
◆1on1ミーティング
◆服装自由
◆髪型自由（社会人としてのマナーの範囲内で）
◆屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）

働く環境の特徴

この仕事の特徴

女の転職！取材レポート

最も印象に残ったことは、担当者の「やってみたいことはもちろん、心配なことも気軽に相談して欲しい」という言葉。積極的に社員の意見をキャッチアップする体制があるから、コミュニケーションが不足しがちなフルリモートでも安心して働けそうです！テクノロジーで人事や組織課題を解決してきたノウハウを、自社の運営にも活かしているEDGEだからこそ、働きやすく、裁量をもって活躍できる環境を実現できているのだと感じました。

この仕事で磨ける経験・能力

◆業務フローの設計、ヒアリングシートのテンプレート化といった新規ポジションの立ち上げ業務を経験できます。
◆お客様への自社サービスのレクチャーや採用関連の課題解決を通して、コンサルティング力を磨けます。
◆提案資料やマニュアルの作成を通して、資料作成スキルが身に付きます。

会社概要

「人は、もっと輝ける」を実現するために、自ら新たな働き方を取り入れています。

テクノロジーの力を使って人事・組織課題を解決する「エアリーシリーズ」を運営、提供してきたEDGE。クライアント様に様々な働き方や改善策を提案している私たち自身も、フルリモートやフレックスタイム制といった先進的な働き方を積極的に導入。自社の働き方改善への取り組みで得た経験やノウハウを、自社サービスの向上につなげています。あなたの声から、新たなサービスが生まれる、そんな機会もあるかもしれません。

会社名

EDGE株式会社

事業内容

◎フルリモート＆フレックスタイム制
◎残業ほぼなし
◎最短1年でマネージャー昇進も！

《ITによる人事・組織課題を解決する「エアリーシリーズ」を提供しています》
『エアリーフレッシャーズクラウド』
★累計利用者数5,749社！（※2006年4月～2022年1月の累計社数）

設立

2021年1月28日（資金調達により新設した現法人の設立年月日。事業開始は2006年から）

資本金

6,190万円

従業員数

13名　（2023年7月）

【中途入社者の割合】: 100％

代表者

佐原資寛

企業HP

https://edge-inc.co.jp/index.html

自宅での勤務となります。選考も全てオンラインなので、応募～入社後まで場所は関係ありません！

今回募集するカスタマーサクセスは新設ポジション！最短1年でのマネージャー昇進も目指せます♪

応募・選考

選考プロセス

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。
◆選考は全てオンラインにて実施します
◆ご応募から内定までは1ヶ月程度、ご応募から入社までは1ヶ月半程度を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください

【STEP1】Web応募書類による書類選考
▼
【STEP2】1次面接
▼
【STEP3】2次面接
▼
【STEP4】最終面接
▼
【STEP5】内定

※応募の秘密厳守します
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
※結果については合否に関わらずご連絡致します

掲載終了

カスタマーサクセスフルリモート＆フレックス制最短1年でマネージャーに

「家庭も大事だけど、キャリアも諦めたくない」そんな方にピッタリなお仕事とは？

仕事内容

仕事内容

仕事の魅力

アピールポイント

募集要項

雇用形態

勤務地

応募資格

勤務時間

育児と両立しやすい

休日休暇

待遇・福利厚生・その他

女の転職！取材レポート

この仕事で磨ける経験・能力

会社概要

会社名

事業内容

設立

資本金

従業員数

代表者

企業HP

応募・選考

選考プロセス