仕事内容
＊IT業界が初めてな方も歓迎＊
◇座り仕事だから体力面も安心♪
◇20代～30代が中心に活躍中
◇研修＆スキルアップ支援あり
◇残業ほぼなし＆長期休暇あり
┃＊『ITヘルプデスク』ってどんなお仕事？＊┃
ITシステムの使い方に困っているお客様からのお問い合わせに
電話やメール、チャットなどで対応します。
「このボタンを押すとどうなるの？」
「こんな設定にしたいんだけど…」
「エラーの表示が出た時はどうすればいい？」
といった困りごとを丁寧にヒアリングし、
業務専用のマニュアルなどを確認しながら
対処方法をお応えしていきましょう♪
┃＊ホスピタリティな気持ちが活きる＊┃
「細やかな対応」が必要だからこそ、
一人ひとりの柔軟な対応力が光ります。
“人の悩みを解決したい”という想いが強い方に
ぴったりなお仕事です◎
仕事の魅力
新しくお仕事が始まる時に受けていただく『入職前研修』では、「システムの基本的な使い方」や「各種機能について」、「エラーが出た時の対処方法」などを学習！業務に必要な知識やスキルを事前に身につけられるので、未経験の方も安心して取り組めます。
そのほか、お仕事の範囲が広がっていく時期に合わせて、必要な知識や技術を手に入れられるよう必要な研修もご用意！スキル＆キャリアアップを目指したい時には、会社全体でしっかりサポートします◎
+°.アクセスの働きやすさをPICK UP.°+
■大阪勤務
├転勤なし
└お客様先の勤務でも短時間で場所が変わることもなし
■年間休日125日
├土日祝休み
├夏季＆年末年始休暇あり
└有休が取りやすい（消化：平均年11日）
■残業ほぼなし
├18時までに退社できる！
└趣味やスキルアップ学習の時間がたっぷり取れます
慣れた職場でお仕事に取り組めるので、毎日ゆとりを持って働けます◎
こういった環境があるからライフステージの変化が多い女性社員も多数在籍中です！
アピールポイント
+°.スキルアップに最適な研修が受けられる.°+
「eラーニング」「通信教育」「外部講習」など、さまざまな研修が受講できる自己啓発支援制度をご用意。あなたがほしいスキルをピンポイントで習得できます♪
+°.エンジニアへの道にもチャレンジできる.°+
IT事業を展開する当社には、プログラマやSEも在籍中。プログラミング開発を学べる研修などもありますので、希望によって受講することも可能です！
◎女性管理職も多数活躍中◎
男女関係なくフラットに評価するのが私たちのスタンス。そのため、希望があればスキルを考慮した上で役職に就くこともできます。
◎教育係やリーダーになる道も◎
《チューター》として新入社員の相談役になったり、若手の教育に携わりながら一緒に仕事を進めたりといった道もあります。若手社員が独り立ちしていく喜びや楽しさを味わえるお仕事です！
