仕事内容
◎未経験・主婦(夫)の方も歓迎
◎先輩社員によるマンツーマン研修あり
◎月給25万円～＋インセンティブで収入アップも叶う
◎スケジュール管理自在で勤務日の調整も可能
◎有休や長期休暇も取得しやすい
給湯器やガスコンロ、洗面化粧台などの故障や不具合で、
お困りのお客様に対して、それを解決するための
リフォームを行っている当社。
あなたには、会社の窓口として、
お客様への対応業務をお任せします。
具体的には、お問い合わせされたお客様を訪問して、
最適な修理やリフォームをご提案します。
※実際の工事は施工担当者が行います
お仕事の流れ
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▼訪問日時の決定
お問い合わせいただいたお客様に、
ご希望の日程を伺い、ご自宅に訪問する日時を決定します。
※基本的には即日対応です
▼訪問～成約
お客様宅を訪問し、お困りごとやニーズを確認。
お客様がご納得されたら、成約へ。
▼施工担当者にバトンタッチ
その後は、工事を実際に行う施工担当者に引き継ぎます。
仕事の魅力
リフォームや増改築で有名な「ニッカホーム」のグループ企業として、給湯器やガスコンロなどの修理や交換を行い、多くのお客様のお困りごとを解決している当社。日本全国に営業拠点を展開するなど、着実に成長中です。そのため、安定基盤のもとで、のびのびと活躍していただけます。
また、現在活躍中のメンバーの8割が未経験からのスタート。ショップスタッフや美容部員、コールセンターのオペレーターなど、先輩たちの前職はさまざまです。入社後に必要な知識を学べるのはもちろん、あなたの気持ちがわかる先輩たちがフォローしていくので、未経験からのチャレンジでも大丈夫♪
困っているお客様のご自宅を訪問し、お話をじっくり聞きながら、最適な解決法をご提案するお仕事なので、営業職のように売り込むことはありません。とはいえ、会社の窓口となるあなたの対応が成約へとつながっていくため、頑張った分はインセンティブで還元しています。
「給湯器が壊れてお湯が出ない」「ガスコンロが故障して料理ができない」など、緊急性の高いお客様がほとんど。また、親会社「ニッカホーム」の知名度があり、大手メーカーの製品をリーズナブルに提供しているため、成約率は約80％を誇ります。お客様に親身に対応すれば成約につながりやすいため、未経験スタートでも収入アップを叶えている先輩がたくさんいます。
アピールポイント
☆先輩社員がマンツーマンで成長をサポート！
▼入社後
先輩に同行して、仕事の流れを覚えていくことからスタート。先輩がマンツーマンでついて、必要な知識を教えていきます。
▼2～6ヶ月後
先輩のフォローのもとで、独り立ちを目指しましょう！
▼独り立ち後
独り立ち後も、先輩が自信を持てるまで同行サポートするほか、困った時は駆けつけたり、わからないことがあればレクチャーするなど、フォローしていきます。
