仕事内容
高齢化が進む日本社会において、
医療・介護業界のニーズや社会的意義は高まり続けています。
市場のニーズと事業拡大に伴う体制強化のため、
テレマーケティングのポジションを募集します。
当社人材紹介サービスへ登録を頂いた看護職・介護職・無資格者の方のうち
・新規登録者
・既存登録者のうちサービス提供ができていない方
・その他サービス提供希望者(資格取得希望者、就職希望者 他)
に対し電話やSMSを用いて再アプローチを行っていただきます。
【詳細】
<1>転職意思のある登録者へ簡単なヒアリング(5分程度)
<2>社内関連サービスを含む、
お客様からの問い合わせ(求職者様、事業所様)の応対業務
<3>チームリーダーやチームメンバーと協力の上で、
目標数として設定されている面談希望者数を上回る件数を
営業担当者へ引き継げるよう業務を遂行
【配属部署について】
現在40名ほど在籍しており、
5~6名のメンバーとリーダーのチーム制で業務を行っています。
仕事の魅力
【堅調に成長しているエス・エム・エスの各事業分野】
■キャリア分野
業界シェアNo.1のポジションを確立しているキャリア分野は、
継続的な成長を支えていることに加えて、
業界で唯一の経営支援サービスを提供し、会員数も順調に増加
■介護事業者分野(カイポケ)
前年比19%増加を実現
■海外分野
MIMSグループのプラットフォームをベースに
事業者に様々なサービスを提供することでグローバルに本格展開
■新規事業の開発・育成
会員シェア70%を占めるサービスを複数所有している当社は
介護・医療分野の事業者・従事者基盤を活かした
新規事業の開発を常に推進し現時点で40以上のサービスを展開
日本の超高齢化社会において、必要不可欠である医療・介護業界や
その実態について実業務を通じて考えを深める事ができます。
何より第一線で働く看護職・介護職・入職希望者の方々とのコミュニケーションにおいて伺う内容は、
商品やサービスの問い合わせに対して回答をするようなコールセンターでは得られないものになるはずです。