仕事内容
＼ITに関する問い合わせ対応＆事務／
【POINT1】マニュアルも完備で安心
【POINT2】専門知識不要
【POINT3】電話対応とPCで文字入力ができればOK
【POINT4】大半が未経験入社
【POINT5】キャリアアップ
― 仕事内容の一例 ―
○問い合わせ対応（一次受付）
社用PCや社内システム環境に関する問い合わせにお答えします。
例）Microsoft365や在宅ワーク時のネットワーク接続
○キッティング
社用PCのセットアップ作業
例）必要なアプリのインストール
○FAQのメンテナンス
社内システム環境に関するFAQのメンテナンス
例）情報の追加・編集・削除
○資料作成
ユーザーの新規登録・情報更新・削除など
※上記はあくまで一例です。
フルリモート/在宅勤務案件など
あなたの経験やスキルに応じて、
お任せできる案件を少しずつ増やしていければと思います！
～頑張り次第でキャリアアップも可能！～
現状の案件に居続ける必要なありません。
空き時間を活用して勉強し、専門的な資格を取得すれば、
上位案件に行くことも可能です♪
資格例）LPIC level2、CCNPなど
頑張り次第で色々な道が選択できます！
仕事の魅力
（プロジェクトにより多少の差はありますが）残業は多くても【10h程度】なので、業務量としては比較的余裕があると思います！仕事に慣れていけば、ほぼ毎日定時で退勤することも可能です♪
空いた時間は書籍を持ち込んで知識を深めたり、マニュアルを読み込んで業務で不安な点を解消したりなど、スキルUPのための勉強時間に使って頂いて構いません！業務後のプライベートな時間を大事にしながら、グングン成長頂けるのが当社の魅力の一つです★
案件例1
企画チームの業務支援対応
・システム投資案件の月次ステータス管理（受発注管理）
・保守契約の更新管理（支払業務・データ入力など）
・申請手続きの受付
・工数分析ツールのメンテナンスなどの業務補助
・契約関連や事務業務の経験
・VBAで自動化等のツール作成、マクロ作成の経験
・フットワークが軽く自力で活動できる方
案件例2
OA事務・OAオペレーター
大手メーカーの法人向けホームページへ届いたお問合せメールの受付及び
担当部門への依頼・督促、お客様への回答など
・問合せ内容の切り分け、及び担当部門への依頼
・依頼先についての大手メーカー各営業・製品部門との調整
・作業用データベースの更新
・会員からの問い合わせ業務
