コールセンタースタッフ｜産休育休やネイルOKなど女性の働きやすさバッチリ

★業界トップクラスの「働きやすさ」「安定感」「定着率」★
チーム制だから安心感バッチリ♪
オフィスカジュアル&ネイルOK！
キホン定時退社で残業無し！
産休・育休取得実績多数で将来のライフプランも安心♪

大手企業様や官公庁などから受託した、お問合せ受付業務【受電】・各種サービスのご案内業務【発信】をお任せします。
※適性や希望などにより配属します

【お問合せ受付業務(受電)のお仕事例】
■自社サービス「ピースアイ」「PCサポート」や、自社運営のドローンスクールに関するお問合せ対応
■ご自宅のパソコンの設定やネット接続、スマホ・タブレット端末の操作方法などのお問合せ対応
■ネット申込希望者の受付
■自治体の支援金や給付金に対するお問合せ・ご案内対応
…など、主にお申込み受付やお問合せ対応などをお任せしていきます。

【各種サービスのご案内業務(発信)のお仕事例】
■加入中のお客様に対するサービス切替のご案内
■スマホのアップグレードのご案内
■ネットお申込みのお客様への工事日案内
…など、既にサービスをご利用中のお客様をメインにご対応していきます。

他にも、事務作業としてPC入力やサポート業務なども行います。
※部署ごとに分かれているので、担当業務に集中して取り組めます。

【未経験スタートでも安心】
トークマニュアルなどもきちんとあり、お客様へ無理にプランを紹介することはないため、クレームはありません！

【充実の研修制度】
業務研修以外にも、ビジネスマナー研修、話し方研修、コミュニケーションスキル研修、ビジネススキル研修など充実の研修制度が整っているので、社会人としてのレベルUPも可能！

【チームワーク重視】
当社の自慢は何より「人」。
社員同士の仲も良く、日頃からチームで課題などを共有し、みんなでクリアしていくので、達成感もひとしおです。

【多彩なキャリアプランを描ける】
コールセンタースタッフとしてのキャリアアップを目指していきたいという方は、コールセンタースタッフ ⇒ リーダー ⇒ スーパーバイザー ⇒ チーフ ⇒ マネージャー ⇒センター長のような流れでステップアップをしていくことが可能です。

正社員

【京橋センター(大阪市中央区)でオープニングメンバーを積極採用中！】　
＜大阪＞＜名古屋＞2エリアでの募集。
※転勤なし
■全て駅近くでどこからでも通勤便利！　

【京橋センター】
大阪府大阪市中央区城見2丁目　
※各線「京橋」駅、「大阪ビジネスパーク」駅より徒歩5分

【本町センター】
大阪府大阪市西区立売堀1丁目　
※大阪メトロ「本町」駅より徒歩4分、
　大阪メトロ「心斎橋」駅より徒歩10分、
　「四ツ橋」駅より徒歩7分

【名古屋センター】
愛知県名古屋市中区新栄町2丁目
※地下鉄「栄」駅・名鉄「栄町」駅より徒歩3分、
　地下鉄「久屋大通」駅より徒歩6分
◎栄オアシス21のほぼ向かいです！

【転勤の可能性】

原則なし

【高卒以上/年齢・経験・転職回数不問】未経験・第二新卒・社会人デビューの方・フリーターさんも大歓迎！

◎未経験からスタートできます！社会人デビューの方も大歓迎！
◎経験のある方はもちろん即戦力として活躍していただけます！
◎ブランクからの職場復帰を目指している方も歓迎します！
◎異業種からの転職者も多数活躍中！

【あると望ましい経験・能力】

＜こんな方にはピッタリ♪＞
■人と話すことが好きな方
■コミュニケーション能力を活かしたい
■コミュニケーション能力を身につけたい
■しっかりと評価してほしい方
■新しいことに挑戦してみたい方
■プライベートも大切にしたい方

※未経験歓迎、既卒・第二新卒の方や社会人経験10年以上の方も歓迎

今回は大阪市中央区の京橋センターで新業務のオープニングメンバーを10名以上、大阪市西区の本町センター、名古屋の名古屋センターでも複数名積極採用中！
一緒に始める同期も多いので、人間関係も作りやすい♪

【年齢構成】

20代～40代まで幅広い年齢層が活躍しています！

9:00～21:00内でシフト制（実働8時間）
※配属先により異なります。
　(シフト例／9:00～18:00・11:00～20:00など)

【残業について】

月2時間　※原則定時退社で残業はほぼありません！

「結婚や出産・育児を経ても長く働きたい」「転勤はしたくない」「残業はあんまり…。プライベートを大切にしたい」…など、働く上で特に女性はどうしても譲れない条件があるはずです。当社は女性役員も多く、理解して頂ける環境なのが、長く勤められる理由です。
産休・育休からの復帰もスムーズに行われる上、会社が理解をしてくれているので子育てと両立しながら働く先輩たちも多いです。

■週休2日制（シフト制）※土日休みも可能です
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇（取得率ほぼ100％！希望通りに取得しやすい♪）
■産前・産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり）
■長期連休と有給休暇を組み合わせて5日以上の連続休暇も取得可能
＜年間休日115日以上＞

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■賞与年2回
■昇給随時
■交通費全額支給（規定あり）
■報奨金制度
■各種手当（職能手当、シフト手当、資格手当、業務手当など）
■表彰制度（年4回）
■研修制度
■資格取得支援制度
■服装自由（オフィスカジュアル）
■カラー・ネイルOK(規定あり)
■退職金制度
■昼食費補助
■社内積立NISA制度（任意）
■独身寮　など

株式会社アイテム

■通信機器・通信サービス、情報端末ネットワーク等、オフィス環境をトータルサポート　
■インバウンド・アウトバウンド等の各種マーケティングオペレーション　
情報通信インフラ設計、構築、保守。無線LAN、SOHO環境から多拠点接続等　
■太陽光発電など、クリーンエネルギーの普及や、省エネ機器活用のご提案　
■通信技術を応用したシステムの設計・開発・保守管理をはじめ、ソフトウェア・Webサイト制作

1989年5月

406名（2023年4月末時点）

【平均年齢】

37歳

代表取締役社長 松井 里子

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考

▼【STEP2】適性検査、面接（原則1回）

▼【STEP3】内定

◆面接はご希望の拠点で実施します。(大阪希望の方は大阪本社の場合あり)
◆WEB面接も対応可能です(オンライン面接実施)
◆質問や確認したいことなどがあれば、いつでも気兼ねなくお申し付けください！

※スピード選考実施中！応募～入社まで最短2週間程度で可能！
※面接の際は履歴書（写貼）をご持参ください
※面接日・入社日はお気軽にご相談ください