仕事内容
☆未経験OK。6ヶ月間の入社後研修をご用意
☆職務限定正社員。転勤ナシ
☆完全週休2日制。年間休日120日～
☆残業ほぼなし
☆福岡/博多勤務
自動車事故や故障でお困りのお客様からのお電話を受け、「ロードサイドアシスタンス」サービスを行うコーディネーターとしてご活躍いただきます。
▼「ロードサイドアシスタンス」とは▼
自動車事故に伴う事故車両の搬送や、故障による応急修理等が
必要となった場合に、専門のネットワーク協力会社に連絡をして
修理サービス・レッカー車・代車等の手配を行うのが
「ロードサイドアシスタンス」サービスです。
当社は東京海上グループの一員として、
自動車保険に加入されているお客様からのお問い合わせに対応しています。
≪具体的には…☆*≫
▼お客様からのお問い合わせ／1日の対応件数は15～20件。1件あたりの所要時間は平均15～分です。
▼状況（名前・場所・車の種類・事故内容など）のヒアリングとパソコン入力
▼車両等の手配／入力内容に沿って、修理サービス・レッカー・レンタカーなどを専門部署が手配。状況によっては、自身で手配まで行うケースもあります。
※雇用形態
職務限定正社員（職務・勤務地を限定し、期間の定めのない労働契約により雇用され、同一職務で活躍することを期待される従業員）のため、上記に記載している仕事内容以外の職務に就いていただくことはございません。お客様からのお問い合わせ対応にのみ専念していただきます。転勤もないので腰を据えて働くことが出来ます◎
仕事の魅力
◆月給21万3千円。+各種手当+特別賞与年2回の安定給与
┗さらに10月よりシフト手当2万5千円支給決定！
◆未経験OK。6カ月間の導入研修をご用意
◆福利厚生充実
◆残業ほぼナシ！月平均約5時間
など大手グループならではの安定した高待遇でワークライフバランスが整う環境です。職務限定正社員の採用で転勤もないので腰を据えて長く働くことができます◎
◎保険を売る側ではなく、実際に保険を利用する際のサポート業務に興味が湧きました（入社3年目/元保険営業）
◎ノルマや長時間拘束などがなく、無理なく安心して働ける仕事に就きたいと思いました（入社3年目/元アパレル販売）
◎対面ではない「電話」というツールでのお客様対応に前職での経験が活かせると感じました（入社2年目/元コールセンター）
先輩社員の前職も販売スタッフ、養護教諭、介護職員、ホテルスタッフ、営業など様々！みなさんがこれまで培ってきた「対人スキル」が活かせますよ♪
アピールポイント
◎完全未経験の方でも業務に必要な知識やスキルが確実に習得できる約6ヶ月間の研修期間をご用意！ 研修後も定期的にスキルチェックを実施いたします。
…………
▼入社～1ヶ月間／自動車保険の基礎知識やシステムの扱い方などを学ぶ講義形式の研修（9時～18時）
▼2ヶ月以降／お問い合わせのケース別に対応方法の引き出しを徐々に増やしていくためのレクチャー
