仕事内容
〇*世界的スキンケアブランドの魅力を伝える*〇
＊提携クリニックや自社商品で利用できる社割有
＊入社から半年の研修期間で安心のスタート
＊独自のフレックス制度を導入
＊9割が反響営業で提案しやすい◎
広告を見たお客様からのお問合せ対応を中心とした、
お客さまへのご提案をお任せします！
≪具体的には≫
◇新規開拓
◇お客様の問合せ対応（反響営業）
※オンライン・お電話での提案が7割程度、訪問が3割程度です
※1日の提案件数は平均2件程度です
◎下記対応もお任せします
・インスタグラムでDM送付（毎日）
・イベント催事前の資料送付の際に架電（1ヶ月間、1日30分～1時間ほど）
・導入前のお客様への施術（フェイシャル技術研修あり）
＊新規開拓の9割がお問い合わせ＊
すでにHPや広告を見ているお客様からの問合せがほとんど。
エステサロンの女性オーナー様など
集客やリピーター作りで悩むお客様の悩みを聞いて、
当製品を使えばどう売り上げが上がるかをご提案しながら、
ブランドコンセプトや製品の魅力を伝えてください。
＊顧客満足度を大切にしています＊
私たちが大切にしているのは、
ただ目の前の数字を追うことではなく、
お客様からご満足いただけているか。
そのため、厳しいノルマはなく、
お客様に寄り添ったご提案に集中し、
売上数字を達成していきます。
一日の仕事の流れ
＊1日のスケジュール例＊
▼9:35 出社・社内掃除
▼10:00 全社朝礼
▼10:30 資料作成
▼11:00 体験
▼12:00 お昼休憩
▼13:00 商談
▼14:30 会議
▼15:00 商談
▼16:00 サロン訪問
▼19:00 退社
仕事の魅力
提案がしやすい理由は、製品力の高さ。ご提案いただく『クリスティーナ（CHRISTINA）』は、イスラエル発で世界60ヶ国以上から愛用されているサロン専用スキンケア製品です。雑誌やデジタルメディアでも話題となっており、近年注目度も急増中です。お肌悩みに合わせた9シリーズの製品を展開しており、組み合わせて使うことで、効果を実感しやすいことも特徴。ご提案時には、オーナー様に直接施術を体験していただく機会もあり、施術後すぐに効果を実感いただけることで、成約にもつながりやすいです。インストラクターと連携し、製品導入後のアフターフォローも万全。多くのお客様から支持を集めている製品です。
POINT02 ＊自分のアイデアを言いやすい風通しの良さと働きやすさ＊成長や挑戦するための機会が平等にある環境のため、自分のアイデアが通りやすく、色々なプロジェクトを任せてもらえます。過去には、「お客様からの問い合わせ履歴を管理できるようにしたい」との要望が上がり、使用するシステムの選定から導入までを社員で行ったことも。当社の働き方の一つでもある時差出勤も、元々は社員の声から始めった制度です。社員の働きやすさにつながる制度であれば、積極的に取り入れていくスタンスです。ボトムアップな風通しの良さを実感できます。
アピールポイント
≪半年間の研修期間あり≫
●座学研修
美容の基礎知識から商品知識などを学べます
●フェイシャル技術研修
クリスティーナ製品を使ったフェイシャルトリートメントの施術を習得できます
●導入講習（インストラクター業務）
契約後のお客様のアフターフォローとして、
製品の使い方を指導するための知識や技術を習得できます
●マナー研修
ビジネスマナー、接客販売マナーを習得できます
