※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
ユーザーに一番近い存在だから
商品や広告に対する意見も積極的に発言して下さいね！
日本各地で愛されてきた自然の素材を活かし、健康食品や化粧品を企画・販売している当社。TVCMや雑誌など、各媒体の広告をご覧になったお客様から多くの注文・お問合せを頂きます。
今回募集するのは【ユーザーサポート】。
当社は社員一人ひとりが等身大でいられることを大切にしています。
だから、お客様との会話もあなたの自然な言葉でOK！
また、当社の広告や商品についても、意見があればぜひ積極的に発言して下さい♪
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
■マイケアの商品について
自然の素材を活かした商品企画・販売を行っている当社。
現在の主力商品は、国内の自然の恵みがいっぱいにつまった『なたまめ茶』、『ふるさと青汁』、『琉球サンゴ石鹸』です。
美容や健康への意識が高い女性のお客様が多く、リピーターとなって長いお付き合いとなることも多くあります。
☆あまり大きな声では言えませんが、実は、近々新商品を発売することが決定しています。今回の商品は、薫り高い「ゆず」を使った化粧品。女性に人気のゆずを使った新商品の発売に伴い、お客様からのお問合せが増えることが予想されており、それに伴っての募集となります。
■あなたにお任せしたいこと
TVCMや雑誌、新聞、webなど幅広い媒体へ広告を出している当社。
あなたには、ユーザーサポートとして主にお客様からのお電話によるご注文やお問合せに対応して頂きます。人気商品も多いため、一日に500件以上のお問合せやご注文をいただくことも！外部のコールセンターとも提携していますので、スピードよりも丁寧さを大切にして、業務を進めて下さい。
※こちらから営業電話をかけることは一切ありませんので、ご安心下さい。
また、ユーザーサポートはエンドユーザーに一番近いポジション。注文を受けながら、つい世間話をしてしまうことも…♪そうした中で商品に対する意見を聞くこともあり、その意見が次の商品企画へつながることも多々あります。
■職場の雰囲気
若いスタッフが多く活躍する当社。社内は少人数体制で、笑顔の多いとてもアットホームな職場です。お仕事においても、それぞれの業務の枠を越えてアイディアや意見を発言できる環境があります。
例えば、ユーザーサポートが
「こういう広告を出したときにとてもお電話の反応が良かった」
「この広告は、お問合せが多かったので、もっと商品の詳細がわかる記載をして欲しい」
など、広告の打ち出し方に意見を出すことも多くあります。
■キャリアステップについて
当社が大切にしているのは個人の「やりたい」という気持ち。たとえば「広告に携わりたい」「商品企画をやってみたい」という希望があれば、ユーザーとの会話を通じて得たアイディアを色々な形で発揮して頂きたいと思っています。
「無理な業務を押し付ける」なんてことはありませんので、自分の興味・好奇心を大切に働いて下さい。
募集要項
勤務地
東京都港区西新橋1−9−8 南佐久間町ビル
- 【詳細・交通】
- 東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」より徒歩5分
- 【転勤の可能性】
- ありません。
応募資格
■学歴不問
■未経験の方、大歓迎です！
- 【あると望ましい経験・能力】
- ■コミュニケーションを取ることが好きな方
■オペレーター経験をお持ちの方
■健康食品に興味をお持ちの方
- 【過去に採用した転職者例】
- これまでにも、未経験からスタートした方が多くいます。
わからないことがあれば、先輩社員がしっかりとフォローしますので、安心してスタートできる環境です。
配属部署
■本社
20代半ば～30代の若いスタッフが多く活躍している明るい職場です。仕事の進め方は自分次第！ワーキングママとして活躍しているスタッフもいますよ。
- 【年齢構成】
- 20代半ば～30代の若いスタッフが多く活躍している明るい職場です
- 【男女比】
- 男性4：女性6
勤務時間
9:00～18:00(実働8時間)
- 【残業について】
- 仕事のスタイルは個人の自由。そのため、残業も自分で調整することができます。中には、ほぼ「残業なし」を実現している社員も。あなたの無理のないペースで、業務を進めて下さい。
待遇・福利厚生・その他
昇給随時
賞与年2回
各種社会保険完備
交通費全額支給
服装や髪型は自由です
女の転職！取材レポート
今回「KUMAMOTO」の販売促進を担当する社員の方々に取材を行いました。熊本の名産品である「馬油」を使用した基礎化粧品「KUMAMOTO」をPRする皆様。「面白いアイデアが浮かぶと皆にすぐに共有して実行に移してます」と楽しそうに話す姿が非常に印象的でした♪発売からまだ2年目。これから成長させていく中で、裁量大きく働ける環境が整っているのは言うまでもありません！自分のアイデアを形にしたい方にはオススメの職場です！
この仕事で磨ける経験・能力
先輩社員 岡部より
「アットホームで、意見があればすぐに伝えられる職場です。社長との距離も近く、先日社長から“岡部さんがいないと困る”と言われたときにはとても嬉しかったですね。様々なシーンで自分の意見を求められるから、お客様の窓口というだけでなく『会社を支えている』と実感しながら働いています！」
会社概要
～全国各地の「良いもの」を世の中に広めていきます～
健康食品や自然食品、化粧品の通信販売を中心に展開する当社。日本全国の各地域で愛される素材を用いて商品を製造し、安心して長くご使用いただけるモノを生み出しています。会員数はすでに300万人以上。若い方～ご年配の方まで、幅広い年齢層の方からご注文を承っています。今回はその商品の中でも馬油を使用した基礎化粧品「KUMAMOTO」をヒットに導く社員の採用を決定。女性目線やアイデアを活かして、ぜひご活躍ください！
従業員数
30名
- 【平均年齢】
- 30歳 20代半ば～30代の若いスタッフが中心となって活躍しています！
私服・ネイル・髪型も自由なので、オシャレも楽しめる環境です！
どんな風に賞品をヒットに導くか、意見交換を行う場面が豊富です。
制作職など他部署の先輩社員と一致団結しながら、働けますよ。
応募・選考
選考プロセス
女の転職typeの専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します。
▼書類選考後、面接日など詳細を連絡させて頂きます。
尚、面接は二次までを予定しております。
▼一次面接では簡単な一般常識試験やこれまでの職歴等をお伺いいたします。
▼二次面接では人物や主体性を重視した面接をいたします。
※申し訳ございませんが連絡は書類選考通過者のみに限らせて頂きます。
※面接・入社日は相談に応じます。
※応募から内定までは約2週間くらいです。
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最後までお読み頂き、ありがとうございます。
面接では、「どんなことに興味があるか」「どんな風に働きたいか」など、
ざっくばらんにお話したいと考えています。
アットホームな会社ですので、あまり緊張なさらずにいらして下さいね。
できるだけ多くの方とお会いしたいと考えています。
少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募下さい
それでは、あなたからのご応募をお待ちしています！
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