仕事内容
●残業ほぼなしで定時退社が基本
●月4日の希望休の取得率はほぼ100%♪
●女性95％！ライフイベントとの両立にも理解あり
●昇給・賞与・各種手当が充実♪
●ランチ手当(500円／日)あり！
《＊100％内勤！＊》
受電メインにお客様から寄せられるご質問への回答、
各種ご案内などを行っていただきます。
《＊主なお仕事について＊》
◆商品に関する問い合わせ対応
◆契約内容の確認
◆サプリや化粧品の注文・解約受付
◆お客様へのフォロー対応
◆事務情報処理 など
※お客様対応は1時間あたり平均4～6件ほどです。
《＊ご案内スタッフはチーム制＊》
小規模チーム：5～6名
大規模チーム：25名前後
チーム毎に分かれて企業様の専任業務を担当します。
《＊女性に馴染みのある商材＊》
化粧品・健康食品・サプリメントなど、
扱う商品は女性に馴染みのあるものばかりです♪
仕事の魅力
【プライベート重視派の女性が多数♪】
★残業月平均2時間でアフターやプライベートを満喫
★年間休日124日でしっかり休める
★月4日は希望休OK＆有休消化率92％！
★ランチや買い物も楽しめる天神エリア勤務
★毎日ランチ手当支給でお財布も助かる♪
★私服勤務OKでオシャレも楽しめる
など、働く魅力が盛りだくさん！オンオフどちらも大切にできます◎
【まごころを込めた対応＝収入アップに！】
ご案内スタッフで一番大事にしている評価ポイントは“お客様満足”。個人の成績以上に、「どれだけお客様に満足いただける応対ができたか？」といった数字に表れないホスピタリティの部分をしっかり踏まえ、収入アップなどでしっかりと還元してきます！
「安定している正社員になりたい」「人に喜ばれる仕事がしたい」「自分の時間を大切にしたい」など、さまざまな理由で転職してきた先輩たちが、日々笑顔で働く当社。雇用形態や年数を問わず、コールセンターでの勤務経験があれば、スグにご活躍いただけます！
もちろん、入社後のサポートは万全。キャリアアップや産育休明けの復職も可能なので、思い描いた人生設計やキャリアプランに沿って、ベストな道を進むことができます！
アピールポイント
お客様対応が始まった後も、知識研修や応対研修などでさらなるスキルアップが可能です！さらに上長や人事との定期的な面談を設け、悩みや困りごとを相談できる体制を整えています。上司や同僚とも気軽に声をかけ合える風通しの良い職場です！
女性管理職について＜女性リーダーが活躍中！＞
希望や頑張りに応じて、サブリーダーやSV(スーパーバイザー)を目指すことも可能です。会社全体の95%以上が女性ということもあり、女性のチームリーダーが多数活躍しています。
