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株式会社デザインワン・ジャパン【東証スタンダード上場】 お客さまサポート(未経験OK/原則定時退社/土日祝休/服装髪型自由)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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現在この求人は女の転職typeに掲載していません。掲載当時の転職・求人情報は以下

株式会社デザインワン・ジャパン【東証スタンダード上場】

  • お客さまサポート(未経験OK/原則定時退社/土日祝休/服装髪型自由)

    • 契約社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

<未経験大歓迎/20~30代女性活躍>
「エキテン」のお客さまへのサポート業務

「PCを使った仕事はしたことがない」
「オフィスワークは初めて」
「子育てで仕事から何年も離れてしまった」
当社にはそんな方も問題なく始められる環境が整っています!

★万全の育成体制
最大1か月の研修でビジネスマナーの基礎から学べます!

★働きやすさも確保
年間休日120日以上、基本定時退社でプライベートも充実!

★産休・育休の取得復帰実績多数
産休育休制度はもちろん、
復帰後の時短勤務やリモートワーク制度も!

元販売・サービス職で土日休みに憧れがあった方、
家庭の事情で残業できない方などに多く選ばれています。
新しいスタートを是非ココで叶えてください!

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

<未経験大歓迎!/20~30代女性活躍>
「エキテン」のお客さまへのサポート業務


掲載店舗数480万店以上、
累計口コミ投稿数300万件以上を誇る
国内最大級の口コミ・ランキングサイトである「エキテン」。
あなたにはエキテンのお客さまのご利用サポートをお任せします。

今は知識や経験がなくてもお話し好きの方なら大歓迎です!
丁寧なフォロー体制・働きやすい環境が整っているのでご安心ください◎

仕事の魅力

POINT01 ★ポイント

【1】マニュアルがあります!
業務手順等のマニュアルがあるので、
基本的にはその通りにご案内できればOKです!

【2】相談フローがあります!
分からないことがある場合は、先輩社員・チーム・マネージャーがしっかりサポート。
1人で抱えるようなことは一切ありません!

POINT02 新人の方でもすぐに慣れていただける環境です★

配属される部署はチーム制。
1チーム10人前後で構成されています。

◆男女比…平均2:8
◆年齢…20後半~30代が中心
◆前職…アパレル・飲食などのサービス職、営業職、事務職などさまざまです

子育てがひと段落したのを機にご入社された方、
オフィスワークが初めての方等、
様々な方がご入社されています!

充実のフォロー体制があるので、
ブランクがあってもハンデになることは無く安心です★

アピールポイント

教育制度について

大半の先輩が未経験からのスタート。
事務、電話対応などの経験が無くてもOK。
焦らず一緒に成長しましょう◎

入社後は研修でお仕事の基礎から学ぶことができるほか、
担当する『エキテン』のサービス・商品の知識や
お客さまへのご対応方法もじっくり練習!
万全の体制で現場デビューが可能!

研修後も先輩がそばにいるうえ、
定期的なミーティングや面談など、フォロー体制も万全!
安心できる環境を整えています。

女性管理職について

女性管理職も多数在籍しています。

募集要項

雇用形態

契約社員

【正社員登用について】
契約社員の契約期間:試用期間3ヶ月、以後6ヶ月毎に契約更新
◎長く活躍していただくことを前提にした採用
◎雇止めほぼなし
(勤怠不良や勤務態度が著しく悪いなどでない限り)

★正社員登用実績あり!
勤務期間が半年以上経過後、当社の基準を満たされた方は
正社員登用試験を受ける事ができます。

勤務地

【本社】
東京都新宿区西新宿7-5-25 西新
宿プライムスクエア8F

【転勤なし/新宿駅近】
綺麗なオフィスが自慢です。
緑も多いオシャレな内装のため、女性社員にも好評です!
※受動喫煙対策/屋内全面禁煙

【詳細・交通】
[最寄り駅]新宿駅 徒歩9分
(大久保駅・西武新宿駅も利用可能です)
【転勤の可能性】
転勤はございません。
【勤務地エリア】
東京都(新宿区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

【学歴・経験不問!】
PCが苦手!という方でも大丈夫♪

<必須条件>
◎社会人経験をお持ちの方
(正社員・契約・派遣・アルバイト等の雇用形態は不問)

<こんな方も歓迎します!>
◎第二新卒の方、離職中の方、正社員経験のない方、ブランクのある方も歓迎
◎明るく、前向きに業務に取り組める方

【あると望ましい経験・能力】
<活かせる経験>
◎販売・サービス職、営業職の経験
…お客さまとコミュニケーションをとるお仕事をしてきた方は、
お客さまサポート職と共通する箇所が多いため活かせます。
【過去に採用した転職者例】
アパレル・飲食などのサービス職、営業職、事務職など様々です★

配属部署

1チーム10人前後で構成されています。

【年齢構成】
20後半~30代が中心
【男女比】
男女比:2:8

勤務時間

9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間)
★終業時刻の1時間前には電話受付が終了するため、残業が発生しにくい環境です!

【残業について】
原則定時退社です! 残業はほとんどありません。(部署平均:一か月あたり0.4時間)

育児と両立しやすい

育児中のママさん社員も多数活躍しています!
周りの理解がある、とても働きやすい環境ですよ★

休日休暇

◆完全週休2日制(土日祝)
◆年間休日120日以上
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇(6か月継続勤続後付与)
◆産前産後休暇・育児休暇(取得実績有/復帰実績有)
◆看護・介護休暇

待遇・福利厚生・その他

◆各種社会保険完備
◆副業OK
◆時短勤務制度あり
◆リモートワーク導入(月3回まで)
◆正社員登用制度あり
◆社内表彰制度あり
◆人材育成支援
 ・書籍購入補助
 ・外部セミナー受講支援
◆社内コミュニケーション活性化
 ・社内イベント有(決起会、納会、忘年会等)
 ・部内イベント支援
 ・シャッフルランチ(費用会社負担)

【他にも…】
◎服装、髪型・髪色、ピアス・ネイル自由
◎フリードリンク
◎冷蔵庫・電子レンジ完備
◎社内マッサージチェア利用
◎全員が利用できる休憩スペースあり

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

中途入社のKさん。面接での柔らかな人柄に惹かれて入社を決めたそうです。
また入社後についても、例えば少しミスをしてしまった時、「周りに話すと共感してくれる方が多くて助けられた。仲間がいると感じられるのが嬉しい」と話してくれました。
オフィスワーク未経験の仲間、ママ仲間、励まし合う仲間等、様々な社員さんがいらっしゃいます。
転職先でうまくやっていけるか不安な方にとって心強いと感じました。

この仕事で磨ける経験・能力

★正社員登用制度あり!キャリアUPも実現可★

お客さまサポートの評価基準は、
勤怠・勤務態度・業務の生産性・正確性・積極性など。

正社員登用後は…
WebコンサルタントやSV等様々なポジションへチャレンジ可能♪
もちろんお客さまサポートを続けてもOK!

会社概要

「エキテン」を中心に、様々な事業を展開しています。

★国内最大級オールジャンル口コミサイト「エキテン」の運営をメインとしながら、様々なインターネットサービスの運営やシステム開発を行っている会社です★

「エキテン」を中心に、様々な事業を展開しています。

会社名

株式会社デザインワン・ジャパン【東証スタンダード上場】

事業内容

インターネットメディア事業
開発事業
人材紹介サービス事業
広告代理事業

設立

2005年9月13日

資本金

6億4,899.9万円

売上高

24億2,800万円(2023年8月期

従業員数

182名(連結)、臨時雇用者:69名 計251名 (2023年8月31日現在)

【平均年齢】
34歳
【中途入社者の割合】
配属部署は中途入社がほとんどで、中途社員が溶け込みやすい環境です!

代表者

代表取締役社長  高畠 靖雄

備考

東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア8F

「ITで世界を活性化する」これがわたしたちデザインワン・ジャパンのミッションです
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気軽に先輩や同僚に相談が出来る環境・雰囲気も当社の魅力にひとつです♪
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困ったことがあればなんでも相談にのります!安心して応募してくださいね★
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応募・選考

選考プロセス

1 WEB書類選考
2 面接(1回予定)
3 内定
※面接日・入社日はご相談に応じます。お気軽にお声かけください。

【面接について】
面接はお互いを知る場だと考えています。私たちが一方的に選考を行うのではなく、みなさまも気になること・不安なことがあれば何でも聞いてください!

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