仕事内容
【平均27歳の勢いのある会社で一緒に成長！】
★SNSで大反響の美容・健康の自社商品
★リーダー候補として活躍！スキルと経験を発揮
★髪型・服装・ネイル自由！伸び伸びと活躍
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経験・スキルが
キャリアアップにつながる！
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カスタマー部門のリーダーとして、
顧客対応のフロー立案やマニュアル作成、
メンバーのマネジメントなどを行います。
*★具体的には★*
◎お問い合わせ対応
◎商品の発送、手続き
◎顧客データ入力・管理
◎商品企画・商品開発 など
──上記の定例業務に合わせて、
以下のリーダー業務もお任せします。
◎マニュアル作成
◎業務フローの立案・構築
◎メンバーのマネジメント など
*★チームワーク抜群です！★*
カスタマーサポート部門は、現在5名が在籍しています。20代～30代前半の同世代メンバーということもあり、気軽にコミュニケーションが取れる雰囲気です。お互いにサポートし合うチームワークも抜群なので、スグに打ち解けていただけるはずです！
★メディアでも話題の自社商品★*
当社が展開する美容商品・健康食品などの自社商品は、いずれもメディアで取り上げられるなど大きな反響を呼んでいるものばかりです。Instagram、TikTok、YouTubeなどのSNSを使い、インフルエンサーと一緒に認知度アップを手掛けていることもあり、市場が大きく盛り上がることも多数！多くのお客様に自社サービスを活用していただいている喜びを感じられます。
仕事の魅力
当社は平均年齢27歳で、2019年設立のまだまだ新しい会社ということもあり、キャリアアップに年齢や社歴は一切関係ありません。入社から数カ月で事業部を任されるメンバーもいるなど、これまでの経験を存分に活かせる環境です。また、一人ひとりの実績をスピーディーに評価・還元する仕組みも整っているので、「頑張りを認めて欲しい」「成長をしっかりと収入・ポストアップにつなげたい」いう方にもぴったりです！
POINT02 ★EC通販の幅広いスキルを身に付けながら成長！当社は自社商品を扱っているので、EC通販の最初から最後まで関わることができます。お客様のお問い合わせに対応しながら商品知識を幅広く把握できることはもちろん、ECモールへの発送や在庫管理といった流通の流れを理解したり、顧客データの管理などの事務処理スキルを磨いたり、EC通販で必要とされる幅広い業務で活躍可能！「～だけ」ではなくマルチスキルを身に付けられる環境です。
