仕事内容
**未経験から始められるコールセンタースタッフ**
★たくさんの方から感謝されるお仕事
★基本定時退社!仕事終わりも充実
★長期有給休暇制度の取得率100%
★産休育休取得実績&復職実績も多数
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具体的な業務内容
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あなたにはコールセンタースタッフとして下記の業務をお任せします。
◆お客様からの問い合わせ電話対応
◆ホームページのチャット対応
◆メールでの問い合わせ回答
◆問い合わせ内容(受電情報)のPC入力
◆他部署のフォロー
受電がメインのお仕事です。お客様はネット通販サイトのエンドユーザーや
取引先の企業様など。問い合わせ内容はさまざまですが、
基本的には答えられる範囲で対応して、それぞれ担当部署に引継ぎします。
<<難しいことは一切なし>>
はじめは簡単なお仕事からスタート!未経験の方でも安心です。
徐々にお仕事の幅を広げていきましょう♪
一日の仕事の流れ
《一例です》
9:00 出社
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10:00 お客様対応など
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12:00 ランチ
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13:00 お客様対応・PC入力など
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17:30 退社《残業はほとんどありません!》
部署の垣根を越えて仲が良いからとっても楽しい職場です♪
最近部内ではヨガが流行っています!
仕事の魅力
一緒に働くメンバーは8名。30~40代が中心となって活躍していて、もともとは飲食店で接客をしていたといった未経験スタートのスタッフも在籍中です。問い合わせ電話の引継ぎを行うので、営業や営業アシスタントなど他部署との関わりも多くあります。チームワークが抜群で協力しながら業務にあたっており、わからないことも気軽に相談しやすい雰囲気。みんなでランチに出掛けたり、たまには仕事終わりに飲みに行ったりとコミュニケーションが盛んです。
POINT02 プライベートやライフイベントを大切にできます!出産や子育てなどを経ても長く働き続けやすい職場であることは、当社の良さのひとつ。土日祝休みかつ有給休暇の取得率が高く、お休みが取りやすいので旅行などの予定も合わせられます。また、残業がほとんどないのもポイント。定時で帰れるように協力しながら仕事を進めていますよ。産休育休からの復職実績が多く、子供手当も一人目1万円・二人目5000円と支給されるなど、どんなライフスタイルでも働きやすい体制を整えています。