仕事内容
【様々な店舗や企業の販促・PRをサポート】
◎未経験でも安心の研修体制あり
◎コミュニケーション力を活かせる仕事
◎年間休日127日&残業平均月20時間
◎お問い合わせ対応・アフターフォローなど
◎在宅勤務OK
あなたにお任せするのは、美容室や飲食店、工務店など、
幅広いお客様のWebサイトやWebマーケティングツールのアフターフォロー！
お客様の困った…のサポートだけでなく、導入して頂いた
サイトやツールをうまく使えるようにサポートするのもミッションの1つです♪
【具体的には...】
■お客様からのTEL・メール対応
■依頼内容のヒアリング・企画提案
■ツールの使い方、説明、資料作成 ほか事務作業 など
【仕事の魅力は...】
サポートを行う企業様の店舗ブランディングや集客UPに貢献できるのが大きな魅力！
お客様から「〇〇さんのサポートがあって良かった！」と直接お礼を頂戴することも！
困っている人の助けになりたいという想いさえあれば、きっと”やりがい”を感じながら活躍する事が出来ます♪
仕事の魅力
入社後はまず、東京の飯田橋にある本社にて2ヶ月の研修を実施!商材の知識を深めつつ、先輩に同行する形で、お客様へのサポート・ヒアリング方法を実践形式で学んでいただきます。その後は少しずつご自身でチャレンジいただき、ヒアリングから実際の対応までの業務の一連の流れを学び、自信がついたら独り立ち。もちろん研修後もわからないことがあればサポートしますので、安心して飛び込んで来てください。
POINT02 未経験でも無理なくデビュー可能!お客様へのサポートは、何も情報が無い状態から行うわけではありません。当社で行うサポートは、マニュアルがあるため、ヒアリングも決まった項目に合わせて行います。そのため「この情報を聞き逃してしまった...」という心配はありませんので、未経験や経験の浅いうちからでも安心してお客様サポートに取り組めます。
