仕事内容
◎元サービス業・接客業・営業職など未経験者が活躍中
◎原則定時退社で私生活も充実/安定した働き方が叶う
◎バックオフィス未経験大歓迎!約1か月の手厚い研修で安心
◎コミュニケーション能力を活かせるお仕事
首都圏を中心に、192校舎を運営する『早稲田アカデミー』。
難関中学・高校・大学受験において、全国トップクラスの合格実績を誇っており、順調に成長し続けています!
今回は『早稲田アカデミー校舎』にて、受付対応や入塾希望者への説明といった受付・電話対応をお任せします。
【具体的な業務内容】
■受付・電話対応(問い合わせ、提出物の回収など)
■入塾希望者対応
■書類作成・備品管理 など
※書類作成はフォーマットがあるので、入力ができればOK。
PCスキルがなくても大丈夫です!
※”営業”的要素はありません!
【生徒や保護者からのお問い合わせ内容】
・生徒からは「先生に質問したい!」「自習室空いていますか?」など
・保護者からは「担当の先生に学習の相談をしたい」「志望校の相談をしたい」「模試の振り替え受験希望の連絡」といった問い合わせに応えます。
来校された方々をあなたの挨拶と笑顔で最初にお迎えする、いわば校舎の顔となるお仕事です。
あなたならではの笑顔で、温かい校舎をつくりませんか?
※変更の範囲:上記業務を除く当社業務全般
一日の仕事の流れ
※あくまで一例となります
12:00▼出社
13:00▼申込書の登録処理
14:00▼朝礼/業務確認
15:00▼入塾手続き
16:00▼配布物の準備
17:00▼生徒受け入れ/欠席確認
18:00▼休憩1時間
19:00▼生徒受け入れ/欠席確認
20:30▼退社
仕事の魅力
\大手+業績好調!安定基盤ならではの環境充実♪/
◎残業時間は6.15時間(2024年度実績)
◎お休みは、日曜+平日1日※曜日固定で予定が立てやすい♪
◎育休の取得率100%
◎給与以外の手当も充実!※配偶者1名につき7000円/子ども1名につき4000円(3名まで)
◎優待施設(宿泊施設・人気テーマパークなどのレジャー施設の利用割引)
◎主任・事務長や本社スタッフへなど多彩なキャリアパスあり
社員1人に負担がかからないよう、パートスタッフの増員募集にも注力。20:30が定時と、塾のなかでは早く退社できる環境です。産育休復帰後の時短勤務の先輩も多数活躍しており、将来を見据えて職場をお探しの方にもおすすめです♪
保護者の方から質問や問い合わせを受ける場面が多いポジションではありますが、先生や校長と連携しながら対応をするため、一人に負担がかかりすぎることはありません。
忙しい時はお互い協力し合う温かい社風が根付いており、安心して働けます。
また、日々の仕事の中で「事務の対応や校舎の雰囲気が良かったから入塾を決めました」と言っていただけたり、名指しで感謝の言葉をいただけたりと、やりがいを実感できる瞬間が多くあります!
アピールポイント
★入社後1ヶ月程度は、本社・校舎にて導入研修を実施。
この研修で教務知識、当社の商品知識、電話・来訪時の対応など
基本的な知識を学びます。
入社後第3週あたりから、配属先の校舎にてOJT研修も行います。
最初は半日程度からスタートするので、無理なく段階を踏みながらスタートできます。
入社後1年間ほどは、先輩社員のもとで少しずつ業務に慣れていただきます。
★将来的には、主任・事務長や、本社スタッフへの転換など多彩なキャリアパスも用意しています!
★事務主任としてパートさんの指導にもチャレンジ!
指導を通して、自分自身も新たな気づきを得ることがあります!