仕事内容
◎元接客・サービス業や、学童スタッフ・保育・教育業界出身者活躍中
◎バックオフィス未経験大歓迎!約1か月の手厚い研修で安心
◎コミュニケーション能力を活かせるお仕事
◎原則定時退社でプライベートも充実
首都圏を中心に、192校舎を運営する『早稲田アカデミー』。
難関中学・高校・大学受験において、全国トップクラスの合格実績を誇っており、順調に成長し続けています!
今回は『早稲田アカデミー校舎』にて、受付対応や入塾希望者への説明といった受付・電話対応をお任せします。
【具体的な業務内容】
■受付・電話対応(問い合わせ、提出物の回収など)
■入塾希望者対応
■書類作成・備品管理 など
※書類作成はフォーマットがあるので、入力ができればOK。
PCスキルがなくても大丈夫です!
※”営業”的要素はありません!
【生徒や保護者からのお問い合わせ内容】
・生徒からは「先生に質問したい!」「自習室空いていますか?」など
・保護者からは「担当の先生に学習の相談をしたい」「志望校の相談をしたい」「模試の振り替え受験希望の連絡」といった問い合わせに応えます。
来校された方々をあなたの挨拶と笑顔で最初にお迎えする、いわば校舎の顔となるお仕事です。
あなたならではの笑顔で、温かい校舎をつくりませんか?
※変更の範囲:上記業務を除く当社業務全般
一日の仕事の流れ
※あくまで一例となります
12:00▼出社
13:00▼申込書の登録処理
14:00▼朝礼/業務確認
15:00▼入塾手続き
16:00▼配布物の準備
17:00▼生徒受け入れ/欠席確認
18:00▼休憩1時間
19:00▼生徒受け入れ/欠席確認
20:30▼退社
仕事の魅力
■元旅行会社カウンターセールス
生徒や保護者の方々の最初の窓口として、一人ひとりに寄り添いながら受験という人生の重要な場面に携われることに大きなやりがいを感じています!長期的な関わりを通じて生徒や保護者の方と関係を築けるのも、この仕事の醍醐味です。
■元ホテルレセプション
一般的な事務職と異なり、自分で考えて臨機応変に対応する力が活かせる点にやりがいを感じています。特に印象深かったのは、4年前に初めて手続きをした生徒さんと一緒に受験を乗り越えられたこと。長い関わりの中で見る【合格】の喜びは何物にも代えがたいものです。
■元不動産管理営業
入社してみると、想像以上に子どもたちと関わる場面が多いので、日々刺激をもらいながら仕事に取り組めています。中には兄弟で長年通ってくださる方や卒塾後も訪ねてきてくださる方もいるので、とても嬉しいです。
社員1人に負担がかからないよう、パートスタッフの増員募集にも力を入れており、原則定時退社を実現。20:30が定時と、業界の中でも早めの終業です。
\さらに…/
★産育休からの復帰率100%
★復帰後は時短勤務も可
★家族手当あり
⇒配偶者1名につき7,000円、子ども1名につき4,000円(3名まで)
★宿泊施設やレジャー施設の利用割引あり
アピールポイント
入社後1ヶ月程度は、本社・校舎にて導入研修を実施。この研修で教務知識、当社の商品知識、電話・来訪時の対応といった基本的な知識を学んでいただきます。
入社後第3週あたりから、配属先の校舎にてOJT研修も行います。
最初は半日程度からスタートするので、バックオフィス未経験の方でも安心してスタートできます。
入社後1年間ほどは、先輩社員のもとで少しずつ業務に慣れていただきます。
★将来的には、主任・事務長や、本社スタッフへの転換など多彩なキャリアパスも用意しています!
★事務主任としてパートさんの指導にもチャレンジ!
指導を通して、自分自身も新たな気づきを得ることがあります!