仕事内容
★営業担当としてキャリアアップ
★入社後6ヶ月から1年ほどは先輩がOJT形式でサポート
★年間休日120日以上&17:30退社可
★大阪本社または東京支社で募集!希望を考慮
あらゆる業種のアウトソーシング・コールセンターの提案から受注、センターの構築、稼働後のアフターフォローをお任せします。
【具体的な仕事内容】
▼STEP[1]:アプローチ
展示会やテレアポ、問合せなどで、新規のクライアントにアプローチ!
商談のアポイントをとります。
▼STEP[2]:訪問(対面orオンライン)
クライアントの要望・課題の詳細をヒアリング。
「売上をアップさせたい」「CSを向上させたい」「業務の効率化を図りたい」など実現したいことは、クライアントによってさまざまです。
▼STEP[3]:サービスの提案・契約
クライアントの課題を解決する方法をご提案し、契約
▼STEP[4]:業務の立ち上げ
自社のコールセンター部門と連携し、立ち上げのフォローや業務体制の構築などを行います。
▼STEP[5]:アフターフォロー
センターが稼働し始めてからも、クライアントの総合窓口として改善提案・追加提案を継続します。
仕事の魅力
★月給32万円~+賞与年2回
☆完全週休2日制で土日祝休み
★年間休日120日以上
☆産育休の取得率&復職率100%
★5日以上の連続休暇の取得
☆転居を伴う転勤なし など
働きやすい環境が整備されていることも当社の魅力。子育て中の社員も活躍しており、ムリなく働けるため、安心です◎
当社が提案する商材は、化粧品や健康食品メーカー、銀行、新聞社、TV業界などあらゆる業種のカスタマー窓口となるコールセンター。「売上をアップさせたい」「対応品質を良くしたい」など、クライアントによって課題や目的はさまざまです。データを根拠に提案し、ときには数千万円規模に及ぶことも!クライアントが抱える課題を解決し、事業成長に貢献しているやりがいを感じながら働けます◎
また、配属後6ヶ月から1年くらいは先輩がOJT形式でサポート!コールセンターの仕組みを学べる外部ウェビナーに参加したり、CRM協会や日本通信販売協会などの定例会に参加したりと、常に知識を吸収してスキルアップをできます。