仕事内容
【2024年3月再オープン!/面接1回】
●大手「東横イン」の安定基盤
●未経験歓迎!安心の研修&仲間のサポートあり
●年休169日/残長月0.5時間/有給消化率100%
●産育休実績あり。ワーママも活躍中
\★2024年3月に再オープン★/
フロントスタッフとして、お客様のアテンドや予約対応などをお任せします。
** お任せするのは… **
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●チェックイン・アウト対応
●お客様業務(備品の貸し出し/会員入会)
●電話応対(予約受付)
●フロント周辺の清掃
●事務作業(PCでの入力作業) など
< 20代~40代が活躍中 >
幅広い年代の女性スタッフが在籍しています!
「チームワーク」を大切にしているため、
忙しい時時は自然と声をかけあい、助け合うのが当たり前◎
コミュニケーションも活発で馴染みやすい雰囲気もあり、
困った時はいつでも声をかけやすい職場です◎
一日の仕事の流れ
~「1週間」で見る東横INNの働き方~
< 先輩Aさんの場合 >
【月】10:30~ 勤務スタート
【火】11:30~ 退勤。ランチを楽しんでから帰宅
【水】休日 趣味の時間/友人・家族との時間を満喫♪
【木】休日 明日に向けて今日はゆっくりお家時間。
【金】10:30~ 勤務スタート
< 先輩Bさんの場合 >
【月】10:30~ 勤務スタート!
【火】11:30~ 退勤
【水】休日 旅行1日目
【木】休日 旅行2日目
【金】有給取得 旅行3日目
【月】有給取得 旅行から帰宅。明日の仕事に向けてしっかり休息◎
仕事の魅力
東横INNでは「自動チェックイン機」を導入しているので、想像するほど“接客”に占められるお仕事ではありません。そのため『人と接することが好き!』という方だけでなく、『接客業は初めてで…』という方もスタートしやすい仕事なんです!
大切なのは「寄り添う気持ち」。実際活躍中の先輩たちも、全くの未経験からスタートしたメンバーばかりです◎
★フロントスタッフは常時3~4名体制。常に先輩が近くにいるため、安心して取り組めます。
1回勤務にあたっての実働は25時間。午前~正午でお仕事を終えたら明け休み。加えて翌日、翌々日はまる2日間休みになるサイクルなので、【年間休日169日】とお休みがかなり多いんです!有給も取得しやすい環境なので休暇と繋げて【1週間の連休】も、当社で珍しいことではありません◎
\活躍中のメンバーは…/
●月イチペースで旅行へ!(沖縄、大阪など様々。毎月香港に行く人もいます。)
●勤務終わり後(明け休み)、そのままテーマパークやライブ遠征に行く人も。
アピールポイント
●語学スキル(英語・中国語・韓国語など)
教育制度について【 成長をサポートする研修制度あり 】
●座学研修
●OJT(実践)研修 あり
<入社後の流れは…>
恵比寿の研修センターで1週間の基礎研修からスタート。接客やサービスの基礎、知識を身に付けたら、店舗で実践的な業務に挑戦。先輩の指導・フォローを受けながら、少しずつ対応できることを増やしていきましょう!
※最初は日勤のみ対応。業務に慣れてきたら、25時間勤務にもチャレンジしていただきます。
【 資格手当を充実させています! 】
●英検2級 …月3,000円
●簿記2級 …月3,000円
●パソコン検定3級 …・月2,000円
●秘書検定2級 …月1,500円
●MOS Word/Excel上級 …月2,000円
※資格取得月から月給にプラスし支給します!フロント業務でも活かせる英検をはじめ、簿記、パソコン検定、秘書検定、Excelなど、バックオフィススキルを伸ばせる資格も対象です。
(各資格の級に応じて金額の変動あり)
【 女性のキャリアUP例多数 】
社内公募制度あり。フロントスタッフとして経験を積んだ後は「支配人補佐」「支配人」といったマネジメントポジションへの昇格や、人事・営業企画などの本社部門へのキャリアチェンジも目指せます。
★「えるぼし」認定で最高位の3つ星を取得しました!