仕事内容
◆女性社長が手掛ける、女性の活躍を応援する企業◆
*スキルもキャリアアップも叶うチャンスが充実♪
*メリハリ勤務でワークライフバランスも抜群◎
*年間休日120日以上/服・髪・ネイル自由/子育て支援あり
コールセンターを運営する企業に向け、
運営代行から人材育成、コンサルティングまで
幅広くお任せいただいている当社。
あなたにはクライアントの希望に沿った
コールセンター管理業務を中心にお任せします。
”どうしたらもっと良くなるのか”を考えながら
営業アシスタントとチームになり、改善に向けた提案などを行います。
■■ 具体的には… ■■
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◎コールセンター(外部委託)のディレクション
◎お問い合わせ対応(電話・メール・LINEなど)
◎顧客システムへの入力
◎顧客管理(お客様対応) など
上記を軸に、
お客様の声をもとにした取り組み・施策の立案など
一環して担当できるのがポイント!
仕事の魅力
クライアントに「最適なコールセンター運営を教えてほしい」と頼られる、当社のカスタマーサポート運営、兼コンサルタントをお任せします。どうしたらもっとクライアントの理想とする形に近づくのかをウェブ会議などを中心にご提案いただきます。円滑なサポートができるよう、サポートスタッフとチーム体制で進めていただきますので、ご安心ください!
POINT02 ** 女性目線で「働きやすさ」を追求! **代表を含め女性スタッフのみで構成されている当社。スタッフひとりひとりの声に耳を傾けながら、女性目線で長く活躍できる場であるよう、環境整備を行っています。今後はさらに「より子育てと両立しやすい環境づくり」などにも注力していく想定です!キャリアも、ライフイベントも、あきらめることなく両立できる職場を目指します◎
アピールポイント
意欲や実績次第でステップアップを目指せる環境があります。(当社はスタッフ全員が女性のため、マネジメントにチャレンジする女性メンバーも多数おります)