仕事内容
《5/13更新》＊服装ネイル自由 ＊年休122日 ＊産育休取得率100％ ＊ママさん活躍
＊賞与2回 ＊毎月の表彰や社長賞等、各種表彰制度あり！ギフトカード贈呈
お取引先の六本木または福岡の弁護士事務所にて、
コールセンターのお仕事をお任せします。
携帯電話や通信販売などの料金について
ご利用者様のお問合せ対応、お振込み先のご案内や情報入力が中心♪
1回につき1～5分程度の対応になります！
＜仕事・はたらく環境の特徴をPickup♪＞
☆アポや契約を取るお電話ではないため、営業要素なし＆ノルマなし
☆回答のマニュアル集があるので安心
☆部長・主任・SV含め全員が女性の部署
☆頑張った成果はしっかりと表彰
☆毎月の表彰制度や社長賞など、嬉しい報酬あり
仕事の魅力
勤務時間は
【早番】8：30～17：30 or
【遅番】11：30～20：30のいずれか。
※土曜日は10：00～19：00
例えば…
プライベートを充実させたい▼
早番は17：30に終了！残業はほとんどありません。
仕事終わりに六本木でショッピングや女子会など、
アフター5が楽しめます♪
朝はゆっくり出勤したい▼
遅番は始業が11：30から。ゆっくり朝の支度ができるし、
習い事に行ってからの出勤もOKです！
オンオフ、メリハリつけて働く先輩が活躍しています。
はじめのうちは「こんな時はどうする？」という
様々なシチュエーションに応じたマニュアル集を確認しながら、
お客様の対応方法を覚えていってください。
分からないことはすぐに聞けるので安心。
先輩は皆1～2ヶ月ほどで独り立ちしています。
ブランクのある方も、安心してスタートできる体制が整っています。
アピールポイント
■新人研修
・トークマニュアルをご用意
お客様への対応方法をまとめています！
・ロープレ
担当のSVとロープレをして、各シチュエーションでの対応の練習をしていただきます！
マニュアルには各項目があり、1項目をクリアするごとに、次の項目に進んで行くという流れです！
⇒1～2ヶ月ほどで独り立ちとなります！
※独り立ち後も弁護士の先生のサポートが万全のため、安心です♪
★女性管理職について
部長・主任・SV含め全員が女性の部署です！
出産や子育てを経験している社員が多いので、家庭と両立したいと考えている方にはピッタリです♪
（部長も現在は時短勤務中です！）
昨年から新しい評価制度を導入したことにより、さらに適正な評価基準を設けております！
ノルマはありませんが、お取引先での表彰制度があり、頑張りが評価される環境が整っています♪
