仕事内容
°˖✧髪色・服装・ネイル・ピアス自由✧˖°
*未経験者大歓迎!
*20代~40代前半の女性が活躍中
*残業は月平均20時間程度♪
*産休育休制度完備
*育児と両立中の社員が多数活躍中
非日常感をテーマに、300会場を超えるレンタルスペースの運営を行う当社。
レンタルスペースの利用を検討しているお客様からの電話・メール対応をお任せします。
簡単な入力作業、問い合わせ対応がメインです!
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【具体的には、、、】
◆会場探しのご相談
◆会場の設備や利用方法に関する質問への対応
◆予約情報の入力作業
◆請求書発行、入金管理
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◎幅広い年齢層の女性社員が活躍中!
カスタマーサポートの9割が中途入社の女性社員。
派遣、アルバイト出身など様々な経歴を持つ社員が働いています。
◎スピーディーなキャリアアップが可能
入社半年でリーダーに昇進した例や
20代後半でマネージャ―になった例も!
仕事の魅力
また、“現場で働く社員の声”を大切にする
運営スタイルも当社の特長の一つ。
社員が日々の業務を通して感じた
サービスの課題や業務フローの改善点などを
スピーディーに体制に組み込んでいく柔軟性が魅力です。
カスタマーサポートは、お客様に近い存在だからこそ、
サービス向上に役立つアイデアや
業務効率化に繋がる取り組みを積極的に発信することが
期待されるポジションでもあります♪
――社員の「声」が、会社の仕組みを変えていく。
――社員と会社が二人三脚で、事業を進め、成長していく。
それが私たち『あどばる』の在り方です。
当社にしかできない付加価値を加え、
新たなライフスタイルを創造する。
――これが、設立以来、当社が掲げる企業理念。
そのためにまず、当社で働くスタッフのライフスタイルを
充実させることが大切だというのが私たちの考え方です。
◎年間休日120日
◎有給取得率(全社約70%)
◎残業は月平均20時間以下 など
大切な社員たちが仕事に追われ、無理をしすぎないように
しっかりと社内体制を整備しています。
もちろん、“子育てと仕事の両立”への
理解が深い点も当社の魅力の一つ。
産前・産後の育児休暇の取得実績があり、
出産後に復職している社員も多数活躍中です。
アピールポイント
入社後は、座学研修からスタート!
座学研修では、接遇・ビジネスマナーのほか配属先のブランド知識などをイチから丁寧にお教えします。
座学が終わったら、いよいよOJT研修です(3ヶ月間)。
育成担当が一人ひとりの成長速度に合わせて指導していきます。
これらの研修を経て、入社2~3ヶ月後には一人で業務を進められるようになります。
独り立ち後も個人面談などを随時実施して、あなたを全力でサポートします。
ゆくゆくは複数拠点を管理する運営マネージャーのポジションなど、
上層ポジションへのステップアップも可能です。
《キャリアパスについて》
他部署への営業アシスタントやカスタマーサクセスポジションへの
キャリアチェンジなど多彩なキャリアパスをご用意しています。
実際に、「経理⇒人事」「コールセンタースタッフ⇒web運営」などの
キャリアチェンジ事例がいくつもあります。