仕事内容
全国提携有料老人ホーム・サ高住の入居相談／紹介先の新規開拓営業
＜入居相談員＞
◎施設ご利用者とご家族様への入居相談
◎入居施設へお客様と同行、施設との情報連携
◎入居相談対応（お電話・ＨＰ・メール等）
◎紹介先の新規開拓営業＜個人ノルマなし＞
※有料老人ホーム、サ高住などの介護施設のほか、
病院や行政などもアプローチしていただきます。
◎資料・書類作成、顧客データ管理
＊業界未経験・初めての営業の方も安心＊
◆入社後はOJT研修を通して、専門用語や業界についてをしっかり学べます。
お取引先は介護関連の方が中心のため、みなさん優しく、
営業職で起こりうる対人トラブルはほとんどありません！
営業に苦手意識がある方も安心して働く事ができますよ◎
◆社内システムにより、どこでどんな相談があったのかを
把握する事ができるため、
初めて対応するケースや不安な点などの解決に
役立てる事ができます。
またミーティングや事例検討会の場では
「どう対応するべきなのか？」を話し合うなど、
情報を共有し随時アップデートを図っています。
一日の仕事の流れ
＊必ず朝に出勤しなければいけないという事はありません＊
テレワーク・在宅勤務ＯＫ！！
【午前中は自宅で仕事⇒午後はそのまま施設同行へ！】
◆主に、お問い合わせいただいたお客様との面談対応や、
お身体の状態、希望する施設などのヒアリング。
お客様と入居先候補の施設見学同行などを行います。
上記の予定を決めた上で、営業の予定や他の業務を調整していく形になります。
仕事の魅力
「訪問介護やデイサービスでの経験を経て
結婚を機に転職を決意しました。
ワークライフバランスを取りながら、
別の形で人の役に立てる仕事はないかと
探していたところ、ソナエルに出会ったんです。
今は、介護業界での経験や知識を存分に活かしながら
相談員の仕事に励んでいます。
例えば、ご入居者様やご家族様の不安に対し、
現場の介護スタッフはこう対応するから大丈夫ですよと
ご説明できるのも経験による強みだと思っています。
親身になって相談に乗れることが
やりがいに繋がっていますね！」
「以前は不動産業界の営業をしていました。
いわゆる営業バリバリって感じ。
営業の仕事は自分に合っていると思っていたのですが
ずっと続けられるかな、と思い転職。
前職の会社が老人ホーム紹介のポータルサイトを
運営していたことからソナエルのことは知っていたんです。
この業界のパイオニア、知らない人はいない会社という
印象でしたね。ある縁で入社をさせて頂いたのですが、
入ってみてその理由が分かりました。
お客様へのホスピタリティが凄いんです。
だからこそ感謝される瞬間も多い。
契約が取れることも嬉しいですが、
感謝して頂けることにとてもやりがいを感じています。
誇りをもって働ける会社ですよ！」
