仕事内容
＼東証グロース上場企業グループ！業界屈指のヘルスケアカンパニー／
◆完全週休2日制＆9日以上の長期休暇
◆介護業界を支える社会貢献度の高いお仕事
◆ヘルスケアテックの知識・経験も習得できる
介護に関わる方が毎日笑顔で働ける環境をつくるために、
弊社が運用サポートをするシステムの基本的な機能のレクチャーや
操作の仕方、利用の仕方といったサポートを担当していただきます。
……具体的な業務内容……
■簡単なデータ入力
■介護記録ソフトを導入した後の使い方や、操作方法のレクチャー
■メールや電話での運用サポート対応 など
※ITって何？システムって何？という方でも問題ありません。
※ITやシステムに詳しい部門は別にあり、困ったときはすぐに相談できます。
★★最新システムを導入しても問題解決にはならない理由★★
私たちがご案内するシステムは、
福祉施設のご利用者様お1人ひとりの健康状態や共有事項といった
データがスタッフ間でいつでも簡単にアクセスできるなど、
サービスの質を向上しながら介護に関わる人を働きやすくするためのもの。
しかし「システムを導入した後の使い方が分からない…」
「現場のスタッフの人たちが使いこなせず、結局手作業に…」
このようなケースも珍しくありません。
“便利”なシステムを、“便利”にご利用いただくために、
介護に携わる方と同じ目線に立ちながら、使い方のご案内をお願いします。
一日の仕事の流れ
システムやPCのサポートがメインとなります。
▼1日目：サービスの導入サポート
▼2日目：操作説明
▼3日目～：問い合わせ対応や導入の進行
独り立ち後は1人で担当することがほとんどですが、大規模な事業所では複数名で対応することもあります。
仕事の魅力
システムに関わる仕事ではありますが、エンジニアではないので、高度な知識は必要ありません。お客様への使用方法の説明など、導入支援にはコミュニケーション能力が大切！そのため、入社時に専門的なPCの知識は持っていなくても、明るい対応ができて、意欲的に取り組める方なら、未経験からでも活躍できます！もちろん、ITシステム開発の経験があれば即戦力として活躍していただけますし、介護士や看護師としての現場経験がある方なら、その経験を活かしてエンドユーザーに寄り添いながらサポートできます♪
POINT02 女性の活躍を推進中！みんなで考えて成長できる環境です◎ICT事業部はみんなでアイディアや意見を出し合いながら年齢性別に関係なく、働き続けやすい環境を整えている最中です！配属先でのお仕事スタート後も定期的にフォローをさせていただきながら「働く中で困ったことはないか」「新しく挑戦したい業務はないか」など最適なお仕事ができるよう調整したり、スキル面でのアドバイスを行っています！ちょっとした愚痴や不満など、プライベートな内容も含めて何でも相談してください♪
アピールポイント
★「座学の社内研修」＋「現場でのOJT研修」で独り立ちをサポート！
≪入社後は≫
▼動画などによる3日間のWeb研修からスタート！
▼ヘルスケア分野やシステムなどの専門知識を学んでいきます。
▼約1ヶ月を目途にシステムのインストールまでの業務をマスター。
▼ロールプレイングをしながら、
操作説明などの業務も順を追って習得していきましょう！
▼ある程度知識が身についたら、現場でのOJT研修も実施します。
数多くの男性・女性管理職が活躍。産休・育休実績もあり、
キャリアアップをしながら、安心して長く活躍できる環境です。
